Microsoft Dynamics 365 App for Outlook 在 Microsoft Dynamics 365 流覽中遺失

本文提供 Microsoft Dynamics 365 App for Outlook 在 Microsoft Dynamics 365 流覽中遺失問題的解決方案。

適用于: Microsoft Dynamics 365
原始 KB 編號: 4339287

徵狀

您在 Dynamics 365 組織中的 [ 設定 ] 下找不到 [Dynamics 365 App for Outlook] 選項。

原因

這可能是自訂導覽功能表的結果, (網站圖) 。 您可以從方案套用自訂,或者系統管理員可以明確編輯網站圖 xml,或使用網站圖設計工具來移除它。

解決方案

您可以編輯網站映射設計工具內的網站圖,在 [設定] 底下新增 Dynamics 365 App for Outlook 選項:

  1. 以具有系統管理員或系統客戶角色的使用者身分存取您的 Dynamics 365 組織。
  2. 流覽至 [ 設定]、[ 自訂],然後選取 [ 自訂系統]。
  3. 選取 [用戶端延伸模組],選取 [月臺對應],然後選取 [ 編輯]
  4. 選取 [ 設定] 區域。
  5. 選取 [系統 ] 群組。
  6. 取 [+ 新增 ],然後選取 [子領域]
  7. 選取 [ 類型] 下拉式清單,然後選取 [URL]
  8. 將下列值複製並貼到 [URL] 字 段中:
    /tools/appsforcrm/AppForOutlookAdminSettings.aspx
  9. 在 [ 標題] 字 段中,輸入 Dynamics 365 App for Outlook
  10. 如果 [ 圖示 ] 選項可用,請選取下列選項,或選取預設圖示或任何其他圖示:
    /_imgs/area/crm_apps_16x16.png
  11. 針對 標識 符值使用下列值: crmapp_outlook
  12. 選取 [儲存 ],然後選取 [ 發佈]。
  13. 關閉網站圖設計工具
  14. 在 [ 方案] 對話方塊中,選取 [發佈所有自訂]
  15. 登出並重新登入組織。

其他資訊

若要直接存取用於部署應用程式的 Dynamics 365 App for Outlook 頁面,請將下列文字附加至您的 Dynamics 365 URL:
/tools/appsforcrm/AppForOutlookAdminSettings.aspx

例如:
https://contoso.crm.dynamics.com/tools/appsforcrm/AppForOutlookAdminSettings.aspx