您沒有完成此動作的必要角色或許可權，錯誤發生在 Microsoft Dynamics 365 App for Outlook 中

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本文提供當您嘗試使用 Outlook Dynamics 365 應用程式時所發生錯誤的解決方案。

適用於：Microsoft Dynamics CRM Online
原始 KB 編號： 4555675

徵狀

嘗試使用 Outlook Dynamics 365 應用程式時，您會看到下列訊息：

「您沒有完成此動作所需的角色或許可權。 請連絡您的系統管理員以取得必要的存取權。」

原因

當沒有系統管理員角色的使用者嘗試開啟 Dynamics 365 App for Outlook 時，就會出現此訊息，且其信箱已設定為已啟用 管理員 模式的 Dynamics 365 沙盒環境。 啟用 管理員 模式時，只有具有系統管理員角色的使用者可以存取環境。

解決方案

停用 管理員 模式。

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