從公司入口網站重設裝置

適用於：

• iOS/iPadOS
• Windows 10
• Windows 11

從遠端將已使用、遺失或遭竊的裝置重設為原廠預設設定。 重設會刪除裝置上的所有應用程式、設定和個人資料、取消註冊裝置，並將其從公司入口網站應用程式和網站中移除。

支援的裝置

您可以從公司入口網站重設下列類型的裝置：

• 未受監督的 iOS/iPadOS 裝置
• 執行 Windows 10 或 Windows 11 的裝置

此動作可能無法在您組織擁有並提供給使用的裝置上使用。 如果您是 IT 支持人員，而且想要深入瞭解裝置重設及其限制，請參閱 使用抹除、淘汰或手動取消註冊裝置來移除裝置。

重設裝置

若要將裝置重設為其原始、現成的設定：

1. 在任何裝置上，使用您的 公司 或學校帳戶登入公司入口網站。
2. 選取 [裝置] 功能表>。
3. 選取您要重設的裝置。
4. 選取 [重設]。 如果頁面頂端看不到重設選項，請選取 [ 其他 (...) ] 功能表以查看所有溢位動作。 然後選取 [重設]。
5. 有一則訊息警告您即將清除裝置上的所有內容。 點選 [重設 ] 以確認。

需要其他協助嗎？ 與您的支援人員連絡。 如需聯繫人詳細數據，請登入 公司入口網站 並移至 技術服務人員。