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在 Microsoft Teams 中設定通話的垃圾郵件篩選

在 Microsoft Teams 中,系統管理員可以針對從公用電話交換網 (PSTN) 的撥入通話設定垃圾郵件篩選。 Teams 可以偵測潛在的垃圾郵件通話,並透過「可能收到垃圾郵件」通知通知使用者。

通話的垃圾郵件篩選與封鎖輸入通話並不相同。 如需詳細資訊,請參閱 封鎖撥入通話

使用 Teams 系統管理中心

此設定可讓您控制來電中可用的垃圾郵件篩選類型。 此設定預設為開啟。 此設定有三個選項:

  • 開啟 垃圾郵件篩選已完全啟用。 系統會執行基本和 Captcha 互動式語音回應 (IVR) 檢查。 如果通話被視為垃圾郵件,使用者會在 Teams 中收到「可能收到垃圾郵件」通知。
  • 在沒有 IVR 的情況下開啟 垃圾郵件篩選已部分啟用。 Captcha IVR 檢查已停用。 隨即會出現「可能收到垃圾郵件」通知。 如果通話從基本檢查獲得高分,通話可能會中斷。
  • [關閉] 垃圾郵件篩選已停用。 不會執行任何檢查。 系統不會顯示「可能收到垃圾郵件」通知。

使用 PowerShell

若要在 Teams 中設定垃圾郵件篩選來電,請使用 -SpamFilteringEnabledType 下列 Cmdlet 參數:

例如,此腳本可針對全球原則啟用垃圾郵件偵測:

Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity Global -SpamFilteringEnabledType Enabled

封鎖輸入通話

路由輸入通話

在 Microsoft Teams 中設定通話原則