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設定印度電信業者連線

  • 發行項
  • 適用於:
    Microsoft Teams

本文說明如何設定印度電信業者連線。 在設定印度電信業者連線之前，請務必閱讀 印度電信業者連線方案 ，以取得先決條件和授權的相關信息。 您必須向印度的授權電信業者取得適當的Teams授權， (也就是您的電信業者) 。 無論您是否擁有現有的 Teams Phone 授權，都必須符合此要求。

啟用印度電信業者 Connect 運算子

您可以在 Teams 系統管理中心啟用、編輯及移除運算子。 在左側導航窗格中，移至 [語音 > 運算符]。

若要啟用運算子：

  1. 選擇運算子。 在 [ 所有運算符] 索引標籤中，從 [國家/地區] 下拉功能表中選擇 [印度 ]，並選擇最適合您語音需求的運算符，藉此篩選可用的運算符。 然後選取您要啟用的運算符。

  2. 選取 [國家/地區]。 在 [ 運算符設定] 底下，選取 [印度 ] 做為您想要使用所選運算符啟用的國家。

  3. 提供連絡資訊。 您的連絡資訊，包括您的全名和電子郵件位址，會與您選取的電信業者共用。 您可以稍後變更這項資訊。 此外，您必須提供公司規模，而且可以選擇提供您的電話號碼。 運算子會使用此資訊與您連絡，提供有關印度運算符聯機的詳細數據。

  4. 接受數據傳輸通知。

  5. 新增您的運算子。 選 取 [新增為我的運算符 ] 以儲存。

設定印度電信業者連線的電話號碼

為印度電信業者連線設定電話號碼的方式取決於您是否為：

  • 為新的印度電信業者連線用戶設定號碼。
  • 將現有數位從直接路由移至印度的運算符聯機。

如果您要為新的印度電信業者連線用戶設定電話號碼，請參閱 為新的印度電信業者連線用戶設定號碼。

如果您要將現有號碼從直接路由移至印度電信業者連線，請參閱 將數位從直接路由移至印度的運算符連線。

為新的印度電信業者連線用戶設定電話號碼

注意：只有在您為新的印度電信業者連線用戶設定電話號碼時，才閱讀本節。 如果您要將現有號碼從直接路由移至印度電信業者連線，請參閱 將數位從直接路由移至印度的運算符連線。

若要取得新的印度電信業者連線用戶的號碼，請遵循下列步驟：

  1. 指派「印度 Teams Phone 的運算符聯機」授權給每個使用者。 您向您的印度電信業者 Connect 取得授權。 您可以從 Microsoft 365 系統管理中心 或使用 PowerShell 指派授權給使用者。 如需詳細資訊，請參閱 指派Teams附加元件授權給使用者。

  2. 僅限 Teams 模式。 使用印度電信業者連線取得的電話號碼指派給使用者，必須處於TeamsOnly模式。 如果您的組織處於 TeamsOnly 模式，則所有用戶都處於 TeamsOnly 模式。 若要查看您的用戶處於何種模式，請在Teams系統管理中心移至 Teams Teams > 升級設定。 如果您的組織處於群島模式，請檢查特定使用者是否處於TeamsOnly模式。 移至 [ 使用者 ]，然後選取用戶帳戶。 在 [ 帳戶] 索 引卷標的 [Teams 升級 ] 底下，共存模式應設定為 [TeamsOnly]。

  3. 取得數位。 移至您電信業者的網站以訂購及取得電話號碼。 您必須提供您的租用戶識別碼。 如果您不知道您的租用戶標識碼，請參閱 尋找您的 Microsoft 365 租使用者識別碼。

  4. 指派號碼。 您的電信業者完成數位收購訂單後，就會將數位上傳至您的租使用者。 您可以移至 [ 語音 > 電話號碼]，在 Teams 系統管理中心檢視號碼和提供者。 接著，您可以從 Teams 系統管理中心或使用 PowerShell 將號碼指派給使用者。 如需如何將電話號碼指派給使用者的相關信息，請參閱 管理用戶的電話號碼。

將電話號碼從直接路由移至印度電信業者連線

注意：只有在您要將數位從直接路由移至印度電信業者連線時，才閱讀本節。 如果您要為新的印度電信業者連線用戶設定號碼，請參閱 為新的印度電信業者連線用戶設定號碼。

若要將電話號碼從直接路由移至印度電信業者連線，請遵循下列步驟。 您必須與電信業者協調，才能將現有的直接路由號碼移轉至印度的運算符 Connect 號碼。

重要

移轉期間電話號碼將會中斷服務，因此在開始之前，請先與您的印度電信業者 Connect 進行協調。

  1. 建立 您要移動的所有直接路由數字清單。

  2. 從您的運算符 Connect for India 電信業者取得印度 Teams Phone 的運算符連線使用者授權和電話號碼。 移至您電信業者的網站以訂購及取得電話號碼。 您必須提供您的租用戶識別碼。 如果您不知道您的租用戶標識碼，請參閱 尋找您的 Microsoft 365 租使用者識別碼。

  3. 使用 Microsoft 365 系統管理中心 或使用PowerShell將適用於印度TeamsPhone的運算符聯機授權指派給您的使用者。 如需詳細資訊，請參閱 指派Teams附加元件授權給使用者。

    重要

    將印度電信業者連線授權指派給使用者時，將會移除使用者的直接路由號碼。 完成此步驟之前，請務必準備好新的授權和號碼。

  4. 取消指派直接路由號碼之後， 執行下列Teams PowerShell模組命令，移除與使用者相關聯的在線語音路由原則：

    Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity <user> -PolicyName $Null

  5. 將印度電信業者連線號碼指派給您的使用者。 您的電信業者完成數位收購訂單後，就會將數位上傳至您的租使用者。 您可以移至 [ 語音 > 電話號碼]，在 Teams 系統管理中心檢視號碼和提供者。 接著，您可以從 Teams 系統管理中心或使用 PowerShell 將號碼指派給使用者。 如需如何將電話號碼指派給使用者的相關信息，請參閱 管理用戶的電話號碼。

服務號碼

除了為使用者取得電話號碼之外，您也可以取得服務號碼，包括自動語音應答和通話佇列等服務的付費或免付費電話號碼。 與使用者或訂閱者電話號碼相比，服務電話號碼的並行通話容量較高。 例如，服務號碼可以同時處理數百個通話，而用戶的電話號碼只能同時處理幾個通話。 若要取得印度的服務號碼，請連絡您的電信業者。

管理您的運算子

您可以從 [ 我的運算符] 索引標籤檢視您的運算子及其狀態，並針對您的選擇進行下列變更：

  • 依國家/地區管理電信業者服務
  • 暫停運算子
  • 拿掉運算子

備註

在移除貴組織或國家/地區的電信業者之前，您必須移除指派給組織或國家/地區使用者的所有電話號碼，並連絡電信業者以釋出號碼。

版本號碼

若要從 Teams 系統管理中心釋出電話號碼，請移至 [電話號碼] 頁面並選取號碼。

  • 如果電話號碼未指派給使用者，請選取 [ 發行]。

  • 如果電話號碼已指派給使用者，請取消指派號碼。 選取 [編輯]，然後 [移除使用者]。 儲存變更之後，選取 [發行]。