刪除非作用中的信箱

發行項
03/26/2024

Microsoft 365 安全性與合規性的授權指引。

當您不再需要保留非使用中信箱的內容時，可以移除信箱上的所有保留，以永久刪除該信箱。然後，非作用中信箱會自動標示為要刪除，並在處理后永久刪除。

保留可以是下列其中一項：

具有保留或保留及刪除設定的 Microsoft 365 保留原則和標籤
與電子檔探索案例相關聯的保留
訴訟保留
就地保留

重要事項

強烈建議您在主動規劃使用非作用中信箱時使用 Microsoft 365 保留。

電子檔探索保留適用於與法律問題相關的特定、限時案例。有時候，法律案例可能會結束，且會移除與案例相關聯的保留，並關閉電子檔探索案例 (或刪除) 。如果放置在非使用中信箱上的保留與電子檔探索案例相關聯，且已釋放保留或關閉或刪除電子檔探索案例，則會永久刪除非使用中信箱。
In-Place Exchange 系統管理中心的保留現已淘汰。自 2020 年 7 月 1 日起，無法在 Exchange Online 中建立新的 In-Place 保留。自 2020 年 10 月 1 日開始，就地保留的保留持續時間無法再變更。任何已套用 In-Place 保留的非作用中信箱，只能藉由移除 In-Place 保留來刪除。保留 In-Place 現有的非作用中信箱會繼續保留，直到移除保留為止。如需 In-Place 保留淘汰的詳細資訊，請參閱淘汰舊版電子檔探索工具。
仍支持訴訟保留，作為將內容保留在信箱中的替代方法，並在刪除用戶帳戶之後使其處於非作用中狀態。不過，作為較舊的技術，建議您改用 Microsoft 365 保留期。

如需從非使用中信箱中移除保留後會發生什麼情況的說明，請參閱詳細資訊一節。

提示

如果您不是 E5 客戶，請使用 90 天的 Microsoft Purview 解決方案試用版來探索其他 Purview 功能如何協助貴組織管理數據安全性與合規性需求。立即從 Microsoft Purview 合規性入口網站試用中樞開始。瞭解有關註冊和試用版條款的詳細數據。

刪除非使用中信箱之前

您必須使用 Exchange Online PowerShell 從非作用中的信箱中移除保留。您無法使用 Exchange 系統管理中心 (EAC) 、Microsoft Purview 入口網站或這些程式的 Microsoft Purview 合規性入口網站。如需使用 Exchange Online PowerShell 的逐步指示，請參閱連線到 Exchange Online PowerShell。
使用步驟 1：識別非使用中信箱上的保留，來識別非使用中信箱上的保留。您將需要這項資訊，才能知道要移除哪些保留，以及識別資訊。
請考慮是否要先將非使用中信箱的內容複製到另一個信箱，再移除最終保留，以刪除非作用中的信箱。如需詳細資訊，請參閱還原非作用中的信箱。
請注意，如果您從非使用中信箱移除最終保留，信箱將會在 30 天的虛刪除信箱保留期間到期后永久刪除。永久刪除非使用中信箱之後，就無法復原。拿掉保留之前，請確定您不再需要信箱中的內容。如果您想要重新啟用非使用中信箱，您可以將它復原。如需詳細資訊，請參閱復原非作用中的信箱。
如需非使用中的信箱詳細資訊，請參閱了解非使用中的信箱。

如何藉由移除保留來刪除非使用中的信箱

在您識別非作用中信箱上放置的保留類型，以及是否有多個保留之後，您可以移除信箱上的保留。例外狀況是，如果非使用中信箱已設定一或多個保留標籤來保留專案。在此情況下，您無法移除保留。

拿掉最後一個保留時，您不需要採取任何進一步的動作，因為非作用中的信箱將會自動刪除。

使用您需要移除之保留類型的指示：

從保留原則中移除非作用中的信箱
從電子檔探索保留中移除非作用中的信箱
從非使用中的信箱移除訴訟保留
從非使用中信箱移除 In-Place 保留

注意

指示會要求您指定非使用中信箱的身分識別。最佳做法是使用其辨別名稱或 Exchange GUID 值。使用其中一個值有助於防止不小心指定錯誤的信箱。

從保留原則中移除非作用中的信箱

從 Microsoft 365 保留原則移除非作用中信箱的程式取決於原則範圍是調適型還是靜態。

如果保留原則已套用檔保留鎖定，您將無法移除非使用中的信箱。

如何從具有調適型範圍的保留原則中移除非作用中的信箱

當您使用進階查詢產生器來定義信箱的調適型範圍時，請使用 OPATH 屬性 IsInactiveMailbox 修改它以排除非作用中的信箱：

IsInactiveMailbox -eq "False"

您無法使用簡單的查詢產生器來排除非使用中的信箱。如果保留原則設定為使用使用簡單查詢產生器的調適型範圍，請建立使用進階查詢產生器的新調適型原則範圍。然後修改保留原則以使用這個新的調適型範圍。

如何從具有靜態範圍的保留原則中移除非作用中的信箱

此程式取決於套用至非使用中信箱的保留原則是否針對整個原則位置設定， (有時稱為「全組織」) 或原則設定為包含特定信箱 (有時稱為「明確」) 。如需詳細資訊，請參閱靜態範圍的設定資訊。

使用下列 PowerShell Cmdlet 來擷取原則 GUID，並識別信箱的保留類型：

如果原則是針對整個位置設定的：請使用PowerShell Exchange Online中的 Get-OrganizationConfig Cmdlet 來取得這些原則的相關信息。
如果原則設定為包含特定信箱：請使用PowerShell Exchange Online中的 Get-Mailbox -IncludeInactiveMailbox Cmdlet 和參數來取得這些原則的相關信息。

靜態範圍：如何從針對整個位置設定的保留原則中移除非作用中的信箱

針對特定保留原則執行下列 PowerShell 命令：

Set-Mailbox <identity of inactive mailbox> -ExcludeFromOrgHolds <retention policy GUID without prefix or suffix>

或者，您可以執行下列 PowerShell 命令，從針對整個位置設定的所有保留原則中移除非作用中的信箱：

Set-Mailbox <identity of inactive mailbox> -ExcludeFromAllOrgHolds

靜態範圍：如何從設定為包含特定信箱的保留原則中移除非作用中的信箱

執行下列安全性 & 合規性 PowerShell 命令：

Set-RetentionCompliancePolicy -Identity <retention policy GUID without prefix or suffix> -RemoveExchangeLocation <identity of inactive mailbox>

從電子檔探索保留中移除非作用中的信箱

請參閱從電子檔探索保留移除內容位置。

從非作用中的信箱移除訴訟保留

執行下列 PowerShell 命令，從信箱中移除訴訟保留：

Set-Mailbox -InactiveMailbox -Identity <identity of inactive mailbox> -LitigationHoldEnabled $false

從非使用中信箱移除 In-Place 保留

有兩種方式可以從非作用中信箱移除 In-Place 保留：

刪除 In-Place Hold 物件。如果您想要永久刪除的非使用中信箱是 In-Place 保留的唯一來源信箱，則可以只刪除 In-Place Hold 物件。

注意事項

您必須先停用保留，才能刪除 In-Place Hold 物件。如果您嘗試刪除已啟用保留的 In-Place Hold 物件，則會收到錯誤訊息。
拿掉非作用中信箱作為 In-Place 保留的來源信箱。如果您想要保留 In-Place 保留的其他來源信箱，您可以從來源信箱清單中移除非作用中的信箱，並保留 In-Place Hold 物件。

如何刪除 In-Place 保留

當您執行下列命令時，您會看到 Get-MailboxSearch Cmdlet 已過時的警告。不過，可以放心忽略此特定案例的警告。

建立變數，其中包含您要刪除的 In-Place Hold 屬性。使用您在非作用中信箱上識別保留時所取得的 In-Place 保存 GUID。
```
$InPlaceHold = Get-MailboxSearch -InPlaceHoldIdentity <In-Place Hold GUID>
```

停用 In-Place 保留。

Set-MailboxSearch $InPlaceHold.Name -InPlaceHoldEnabled $false

刪除 In-Place 保留。

 Remove-MailboxSearch $InPlaceHold.Name

如何從 In-Place 保留移除非作用中的信箱

建立變數，其中包含放置在非作用中信箱上的 In-Place Hold 屬性。使用您在非作用中信箱上識別保留時所取得的 In-Place 保存 GUID。
```
$InPlaceHold = Get-MailboxSearch -InPlaceHoldIdentity <In-Place Hold GUID>
```
確認非作用中信箱列為 In-Place 保留的來源信箱。
```
$InPlaceHold.Sources
```
注意事項

In-Place 保留的 Sources 屬性會依其 LegacyExchangeDN 屬性來識別來源信箱。因為這個屬性可唯一識別非作用中的信箱，所以使用 In-Place Hold 的 Sources 屬性有助於防止移除錯誤的信箱。如果兩個信箱具有相同的別名或 SMTP 位址，這也有助於避免發生問題。

從變數中的來源信箱清單中移除非作用中的信箱。請務必使用命令在上一個步驟中傳回之非作用中信箱的 LegacyExchangeDN 。

$InPlaceHold.Sources.Remove("<LegacyExchangeDN of the inactive mailbox>")

例如，下列命令會移除 Pinilla 的非作用中信箱。

$InPlaceHold.Sources.Remove("/o=contoso/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/ cn=9c8dfff651ec4908950f5df60cbbda06-pilarp")

確認非作用中信箱已從變數中的來源信箱清單中移除。
```
$InPlaceHold.Sources
```
使用來源信箱的更新清單修改 In-Place 保留，其中不包含非作用中信箱。
```
Set-MailboxSearch $InPlaceHold.Name -SourceMailboxes $InPlaceHold.Sources
```
確認已從 In-Place 保留的來源信箱清單中移除非作用中的信箱。
```
Get-MailboxSearch $InPlaceHold.Name | FL Sources
```

其他相關資訊

非作用中信箱是一種虛刪除的信箱。 在 Exchange Online 中，虛刪除的信箱是已刪除但可在特定保留期間內復原的信箱。對於未保留的虛刪除信箱，信箱可在 30 天內復原。在刪除信箱之前， (信箱暫留的非作用中信箱，) 會保持保留狀態的虛刪除狀態，直到移除保留為止。從非使用中信箱移除最後一個保留之後，信箱將不再處於非使用中狀態。相反地，它會變成虛刪除，並保留在 Exchange Online 中 30 天，從保留移除的日期起，並可在該時間內復原。 30 天后，虛刪除的信箱會標示為永久刪除，而且無法復原。
拿掉非使用中信箱上的最後一個保留之後，會發生什麼事？ 信箱會被視為其他虛刪除的信箱，並在 30 天的虛刪除信箱保留期間到期後標示為永久刪除。此保留期間會從從非作用中信箱移除上次保留的日期開始。 InactiveMailboxRetireTime 屬性會在信箱從非作用中 (保留時虛刪除) 轉換為不再處於非作用中狀態， (在不保留) 的情況下虛刪除。此時， InactiveMailboxRetireTime 屬性會設定為轉換發生的目前日期。有一個助理會執行稱為 MailboxLifeCycle 助理) (，以尋找已設定 InactiveMailboxRetireTime 屬性的信箱。如果「InactiveMailboxRetireTime + 30 天」小於目前的日期，則會清除信箱。

如果在移除最後一個保留並未設定 InactiveMailboxRetireTime 之後信箱仍顯示為非作用中，您可以使用下列命令來強制重新計算非使用中信箱的保留狀態：
```
Set-Mailbox -Identity <identity of inactive mailbox> -RecalculateInactiveMailbox 
```
拿掉所有保留之後，是否立即永久刪除非使用中信箱？ 先前非作用中的信箱將以虛刪除狀態提供 30 天。 30 天后，信箱會標示為永久刪除。
拿掉所有保留之後，如何顯示非使用中信箱的相關信息？ 拿掉所有保留，並將非使用中信箱還原回虛刪除的信箱之後，將不會使用 InactiveMailboxOnly 參數搭配 Get-Mailbox Cmdlet 來傳回。但您可以使用 Get-Mailbox -SoftDeletedMailbox 命令來顯示信箱的相關信息。例如：
```
Get-Mailbox -SoftDeletedMailbox -Identity pilarp | FL Name,Identity,LitigationHoldEnabled,In
Placeholds,WhenSoftDeleted,IsInactiveMailbox,WasInactiveMailbox,InactiveMailboxRetireTime
Name                   : pilarp
Identity               : Soft Deleted Objects\pilarp
LitigationHoldEnabled  : False
InPlaceHolds           : {}
WhenSoftDeleted        : 6/16/2022 1:19:04 AM
IsInactiveMailbox      : False
WasInactiveMailbox     : True
InactiveMailboxRetireTime : 9/30/2022 11:16:23 PM
```
在上述範例中， WhenSoftDeleted 屬性會識別虛刪除日期，在此範例中為 2022 年 6 月 16 日。 WasInactiveMailbox 屬性會列為，True因為它先前是非作用中的信箱。信箱將在 2022 年 9 月 30 日之後的 30 天內永久刪除。

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