針對 eDiscovery (Premium) 中的 AzCopy 進行疑難解答

提示

新的 Microsoft Purview 入口網站現已提供電子檔探索 (預覽) 。 若要深入瞭解如何使用新的電子檔探索體驗，請參閱 瞭解電子檔探索 (預覽) 。

在 Purview eDiscovery (Premium) 中載入 Microsoft非Microsoft 365 數據或檔以進行錯誤補救時，使用者介面會提供 Azure AzCopy 命令，其中包含參數，其中包含您要上傳之檔案的儲存位置，以及檔案上傳至其中的 Azure 儲存體位置。 若要上傳您的檔，請複製此命令，然後在本機電腦上的命令提示字元中執行。

通常，當您執行時，所提供的命令會運作。 不過，在某些情況下，顯示的命令將無法順利執行。 以下是幾個可能的原因。

提示

如果您不是 E5 客戶，請使用 90 天Microsoft Purview 解決方案試用版來探索其他 Purview 功能如何協助貴組織管理數據安全性與合規性需求。 立即從 Microsoft Purview 合規性入口網站試用中樞開始。 瞭解 有關註冊和試用版條款的詳細數據。

本機電腦上未安裝支援的 AzCopy 版本

您應該使用最新版的 AzCopy，在 eDiscovery (Premium) 中載入非Microsoft 365 數據。 若要安裝最新版本， 請參閱開始使用 AzCopy。

AzCopy 未安裝在本機計算機上，或未安裝在預設位置

如果 AzCopy 未安裝或安裝在預設安裝位置以外的位置 () %ProgramFiles(x86)% ，當您執行 AzCopy 命令時，可能會收到下列錯誤：

系統找不到指定的路徑。

如果本機計算機上未安裝 AzCopy，請參閱 開始使用 AzCopy。 請務必將它安裝在預設位置。

如果已安裝 AzCopy，但其安裝位置與預設位置不同，您可以複製命令、將它貼到文字文件，然後將路徑變更為安裝 AzCopy 的位置。 例如，如果 Azcopy 位於 %ProgramFiles%，則您可以將命令的第一個部分從 %ProgramFiles(x86)%\Microsoft SDKs\Azure\AzCopy.exe 變更為 %ProgramFiles%\Microsoft SDKs\Azure\AzCopy。 進行這項變更之後，請從文本檔複製它，然後在命令提示字元中執行它。

提示

如果 AzCopy 安裝在其他位置，則預設安裝位置，請考慮將它卸載，然後在預設位置中重新安裝。 這有助於防止未來發生此問題。