在 Microsoft Dynamics 365 信箱中發生 GeneralOutgoingEmailServerError 錯誤

本文提供在 Microsoft Dynamics 365 信箱記錄中發生之 GeneralOutgoingEmailServerError 的解決方法。

適用于:   Microsoft Dynamics 365
原始 KB 編號:   4471979

徵狀

下列警示會出現在 Microsoft Dynamics 365 信箱記錄中:

傳送電子郵件時,出現未預期的錯誤,"[電子郵件主題]"。 信箱 [信箱名稱] 未同步處理。 已通知相關聯的電子郵件伺服器設定檔 [設定檔名稱] 的擁有者。
電子郵件伺服器錯誤碼: GeneralOutgoingEmailServerError

原因

如果 Server-Side 同步處理嘗試傳送電子郵件,但發生未預期的錯誤,就會出現此訊息。 這通常是暫時性的問題,當重新嘗試該專案時,會順利傳送此專案。

解決方案

如果此訊息未繼續發生,可以忽略它。 若繼續記錄此郵件,但您的電子郵件無法順利傳送,您可以聯繫 Microsoft 支援部門以尋求協助。 您的電子郵件伺服器可能有問題,因此您可以先驗證您可以使用電子郵件服務成功傳送及接收電子郵件。