您沒有使用此應用程式的授權,在 Microsoft Dynamics 365 App for Outlook 中發生錯誤

本文提供您無法使用 Microsoft Dynamics 365 App for Outlook 問題的解決方法,因為您沒有使用此應用程式的授權錯誤。

適用於:Microsoft Dynamics CRM Online
原始 KB 編號: 4555666

徵狀

嘗試使用 Microsoft Dynamics 365 App for Outlook 時,您會看到下列訊息:

您沒有使用此應用程式的授權。 請連絡您的系統管理員。

原因

用戶沒有在 Office 365 中指派的 Microsoft Dynamics 365 授權。

解決方案

針對系統管理員:

將 Microsoft Dynamics 365 授權指派給使用者。

注意事項

在 Microsoft Online 入口網站中將 Microsoft Dynamics 365 授權指派給用戶之後,可能需要幾分鐘的時間,授權資訊才會同步至 Microsoft Dynamics 365。

如需如何將 Microsoft Dynamics 365 授權指派給使用者的逐步指示,請參閱關於授權和授權管理