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服务运行状况门户经典体验概述

Azure 服务运行状况门户Azure 服务运行状况服务的一部分。 服务运行状况门户是服务运行状况服务的一部分。该门户提供了一个可自定义的仪表板,用于跟踪 Azure 服务在使用区域中的运行状况。 在此仪表板中,可跟踪活动事件,例如正在处理的服务问题、即将开始的计划内维护或相关运行状况公告。 当事件转变为非活动状态时,将在运行状况历史记录中保留最多 90 天。 最后,可使用服务运行状况仪表板创建和管理服务运行状况警报,在服务问题影响到自己时提前获得通知。

本文介绍经典门户体验。 门户正在更新到新的用户界面。 一些用户将看到以下体验。 其他人将看到更新的服务运行状况门户体验

服务运行状况事件

服务运行状况平台跟踪四种可能会影响资源的运行状况事件:

  1. 服务问题 - Azure 服务中目前已经造成了影响的问题。
  2. 计划内维护 - 即将进行的且将来可能会影响服务可用性的维护。
  3. 运行状况通告 - Azure 服务中发生的、需要引以注意的更改。 示例包括弃用 Azure 功能或升级要求(如升级到受支持的 PHP 框架)。
  4. 安全公告 - 可能会影响 Azure 服务可用性的安全相关通知或违规。

注意

若要查看服务运行状况事件,必须授予用户对订阅的读者角色

服务运行状况门户入门

若要启动服务运行状况仪表板,请在门户仪表板上选择“服务运行状况”磁贴。 如果以前删除了该磁贴或者正在使用自定义仪表板,请在“更多服务”(仪表板左下角)中搜索“服务运行状况”服务。

服务运行状况门户入门

查看当前影响了服务的问题

“服务问题”视图显示 Azure 服务中当前正在影响资源的所有问题。 可以了解问题的开始时间,以及受影响的服务和区域。 还可以阅读最新的更新,了解 Azure 正在采取哪些措施来解决问题。

管理服务问题

选择“潜在影响”选项卡查看自己拥有的、可能被问题影响的特定资源列表。 可以下载这些资源的 CSV 列表,以便与团队共享。

管理服务问题 - 影响

查看可能会影响服务的新出现的问题

在某些情况下,可能会先将广泛的服务问题发布到“Azure 状态”页上,然后才能将目标通信发送给受影响的客户。 为了确保 Azure 服务运行状况提供可能影响你的问题的全面视图,活动的“Azure 状态”页问题会在服务运行状况中显示为“新出现的问题”。 当某个事件在“Azure 状态”页上处于活动状态时,服务运行状况中会显示一个“新出现的问题”横幅。 单击此横幅可查看该问题的完整详细信息。

新出现的服务问题

可以获取要在问题管理系统中使用的问题链接。 可以下载 PDF 文件(有时是 CSV 文件),以便与无法访问 Azure 门户的人员共享。

管理服务问题 - 问题管理

获取 Microsoft 支持

如果即使在解决问题之后,资源仍处于错误状态,请联系支持人员。 请使用页面右侧的支持链接。

将个性化运行状况图固定到仪表板

筛选服务运行状况,显示业务关键型订阅、区域和资源类型。 保存筛选结果,将个性化运行状况全局图固定到门户仪表板。

筛选个性化运行状况图

固定个性化运行状况图

配置服务运行状况警报

服务运行状况与 Azure Monitor 集成,当业务关键型资源受到影响时,它可以通过电子邮件、短信和 Webhook 通知发出警报。 针对相应的服务运行状况事件设置活动日志警报。 使用“操作组”将该警报路由到组织中的相应人员。 有关详细信息,请参阅配置服务运行状况的警报

后续步骤

设置警报,以便收到运行状况问题的通知。 有关详细信息,请参阅关于设置 Azure 服务运行状况警报的最佳做法