重置云中的 Microsoft Edge 数据

本文介绍了在云中重置 Microsoft Edge 数据的步骤。

概述

在某些情况下，你想要在云中重置 Microsoft Edge 数据。例如，你希望同步数据，但 Microsoft Edge 报告无法同步数据。另一个示例是确保从 Microsoft 的云中删除数据。在这两种情况下，Microsoft Edge 都允许您执行云数据重置。

在执行重置之前，我们建议你备份收藏夹。使用以下步骤备份收藏夹。

在 Microsoft Edge 中，选择 Ctrl + Shift + O> 选择 省略号 (...) > 选择 “导出收藏夹”。
选择要用来保存收藏夹的文件。可以提供自己的文件名或使用 Microsoft Edge 提供的默认名称“favorites_month_day_year.html”。例如，“favorites_07_05_21.html”。如果稍后需要还原收藏夹，可以从该文件中还原。
选择保存。

如果 Microsoft Edge 报告无法同步数据，并建议重置数据，请执行重置以修复此问题。

使用以下步骤执行重置。

首先，请确保已在所有设备（包括移动设备）上注销 Microsoft Edge，但要执行重置的设备除外。要注销 Microsoft Edge，请选择“设置”>“个人资料”>“注销”。注销时，不要选择从本地设备清除收藏夹和设置等选项。
注销所有其他设备后，在桌面上打开 Microsoft Edge。选择“设置”>“个人资料”>“同步”>“重置同步”。在“重置同步”对话框中，选择“重置同步后在此设备上恢复同步”，然后选择“重置”。

如果要从 Microsoft 的云中删除数据，请使用以下步骤进行重置。

在除要执行重置的设备以外的设备上停止同步。在 Microsoft Edge 中，选择“设置”>“个人资料”>“同步”>“禁用同步”。
停止同步后，选择“设置”>“个人资料”>“同步”>“重置同步”。在“重置同步”对话框中，清除“重置同步后在此设备上恢复同步”，然后选择“重置”。

数据重置可能需要几秒钟到几分钟的时间，具体取决于Microsoft云中存储的数据量。在某些情况下，你可能会看到一条消息，指出无法完成重置，并建议再次重置。在这种情况下，请等待几小时，然后再次尝试重置数据。如果仍无法重置数据，请与 Microsoft Edge 支持部门联系。

成功完成数据重置后，如果选择在重置后恢复同步，数据将再次从设备同步。如果要从这些设备同步，则需要在其他设备上重新登录。但是，如果未选择恢复同步，则会从云中删除Microsoft Edge 数据，并且数据将不再同步。