将 Outlook 配置为在垃圾邮件隔离邮箱中显示原始发件人

垃圾邮件隔离是内容筛选器代理的一项功能，可以减小丢失合法邮件的风险。 垃圾邮件隔离功能提供了一个临时存储位置，用来存储视为垃圾邮件以及不应传递到组织内用户邮箱中的邮件。 有关详细信息，请参阅 Exchange Server 中的垃圾邮件隔离。

邮件达到垃圾邮件隔离阈值时，将封装在未送达报告（也称为 NDR，传递状态通知、DSN 或退回邮件）中并传递到垃圾邮件隔离邮箱。 由于以 NDR 的形式存储在隔离邮箱中，因此组织的邮局主管地址将被列为所有邮件的 From: 地址。 但是，通过将原始发件人地址、原始收件人地址和原始垃圾邮件可信度 (SCL) 列入字段列表，将令您更轻松地找到要恢复的邮件。

默认情况下，无法在 Microsoft Outlook 的邮件视图中添加这些字段。 必须创建一个 Outlook 窗体，用于将原始发件人、原始收件人和原始 SCL 添加为可供选择的可选字段。 创建此自定义窗体之后，您便可以配置 Outlook 在邮件视图中显示这些字段。

开始前，有必要了解什么？

• 估计完成该过程的时间：15 分钟。

• 您必须先获得权限，然后才能执行此过程或多个过程。 若要查看所需的权限，请参阅 邮件流权限主题中的"邮箱访问"条目。

• 此过程要求配置了隔离邮箱。 有关详细信息，请参阅配置垃圾邮件隔离邮箱。

• 您需要配置用来访问垃圾邮件隔离邮箱的 Outlook 配置文件。 有关配置和使用多个 Outlook 配置文件的详细信息，请参阅 Outlook 电子邮件配置文件概述。

  可以使用 MAPI 工具（例如，OutlookSpy 或 MFCMAPI）在包含原始发件人、收件人和 SCL 值的隔离邮件中查找 MAPI 属性。 如果您发现其他 MAPI 属性提供比本主题中更好的结果，您可以在自定义的 Outlook 窗体中使用它们。

• 若要了解本主题中的过程可能适用的键盘快捷键，请参阅 Exchange 管理中心内的键盘快捷键。

提示

是否有任何疑问？ 请在 Exchange 论坛中寻求帮助。 请访问以下论坛：Exchange Server、Exchange Online 或 Exchange Online Protection。

步骤 1：使用记事本创建一个自定义 Outlook 窗体

1. 打开记事本，将下列代码复制到文档中。

   [Description]
   MessageClass=IPM.Note
   CLSID={00020D31-0000-0000-C000-000000000046}
   DisplayName=Quarantine Extension Form
   Category=Standard
   Subcategory=Form
   Comment=This form allows the Original Sender (ReceivedRepresentingEmailAddress), Original Recipient (To), and Original SCL (OriginalScl) values to be viewed as columns.
   LargeIcon=IPML.ico
   SmallIcon=IPMS.ico
   Version=3.0
   Locale=enu
   Hidden=1
   Owner=Microsoft Corporation
   Contact=Your Name
   [Platforms]
   Platform1=Win16
   Platform2=NTx86
   Platform9=Win95
   [Platform.Win16]
   CPU=ix86
   OSVersion=Win3.1
   [Platform.NTx86]
   CPU=ix86
   OSVersion=WinNT3.5
   [Platform.Win95]
   CPU=ix86
   OSVersion=Win95
   [Properties]
   Property01=ReceivedRepresentingEmailAddress
   Property02=DisplayTo
   Property03=OriginalScl
   [Property.ReceivedRepresentingEmailAddress]
   Type=31
   NmidInteger=0x0078
   DisplayName=ReceivedRepresentingEmailAddress
   [Property.DisplayTo]
   Type=31
   NmidInteger=0x0E04
   DisplayName=DisplayTo
   [Property.OriginalScl]
   Type=3
   NmidPropset={41F28F13-83F4-4114-A584-EEDB5A6B0BFF}
   NmidString=OriginalScl
   DisplayName=OriginalScl
   [Verbs]
   Verb1=1
   [Verb.1]
   DisplayName=&Open
   Code=0
   Flags=0
   Attribs=2
   [Extensions]
   Extensions1=1
   [Extension.1]
   Type=31
   NmidPropset={00020D0C-0000-0000-C000-000000000046}
   NmidInteger=1
   Value=1000000000000000
   

2. 使用下列各值将文件保存在 Office Forms 文件夹中：

   • 路径： <OfficeInstallPath>\<OfficeVersion>\Forms\<LCID>

   • <OfficeInstallPath>：

     • 对于 32 位版本的 Microsoft Windows 上的 32 位版本的 Office 或 64 位版本的 Windows 上的 64 位版本的 Office，默认路径为 C:\Program Files\Microsoft Office\root。

     • 对于 64 位版本的 Windows 上的 32 位版本的 Office，默认路径为 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root。

   • <OfficeVersion>

     • Outlook 2010： Office14

     • Outlook 2013： Office15

     • Outlook 2016：Office16

   • <LCID：这是 LCID>) 值 (区域设置 ID。 例如，美国英语的 LCID 是 1033。 有关详细信息，请参阅 Office 中的语言标识符和 OptionState ID 值。

   • 名称：对于此过程的其余部分，假定文件名为 QTNE.cfg。 文件的名称并不重要，但请务必将文件另存为 QTNE.cfg，而不是QTNE.cfg.txt。

例如，对于安装在 64 位版本 Windows 上的 32 位美国英语版本 Outlook 2016，将文件另存为：

"C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\Forms\1033\QTNE.cfg"

注意

如果 Windows 用户访问控制 (UAC) 阻止您将文件保存在正确的位置，则先将其保存到一个临时位置，然后再进行复制。

步骤 2：将 Outlook 2010 或更高版本配置为使用自定义 Outlook 窗体

1. 在客户端计算机上的 Outlook 中打开垃圾邮件隔离邮箱，然后单击“ 文件>选项>高级”。

2. In the Developers section, click Custom Forms.

3. In the Options dialog box that opens, click Manage Forms.

4. In the Forms Manager dialog box that opens, click Install. 浏览到文件的位置 QTNE.cfg ，将其选中，然后单击“ 打开”。 In the Form Properties dialog box, review the information, and then click OK to install the Quarantine Extension Form in your Personal Forms library.

5. Back in the Forms Manager dialog box, click Close. Click OK twice to close the remaining dialog boxes and return to the main Outlook interface.

6. 在“收件箱”的“ 邮件 ”视图中，单击“ 查看>添加列”。

7. In the Show Columns dialog box that opens, in the Select available columns from drop-down list, scroll to the end of the list and select Forms.

8. In the Select Enterprise forms for this folder dialog box that opens, in the Selected Forms field, select Message and click Remove. In the Personal Forms field, select Quarantine Extension Form, and then click Add. 完成后，单击“关闭”。

9. Back in the Show Columns dialog box, in the Available Columns section, select one or more of the following fields and click Add after each field you select.

   • ReceivedRepresentingEmailAddress：原始发件人

   • DisplayTo：原始收件人 (请注意，在添加) 后，此收件人显示为“ 收件人 ”

   • OriginalScl：原始 SCL

     Use the Move Up or Move Down buttons to position the columns in the view. For best results, position the new fields after the Attachment field, and before the From field. 完成后，单击“ 确定 ”两次以返回到 Outlook 主界面。

如何知道操作成功？

如果您可以使用 Outlook 查看垃圾邮件隔离邮箱中的隔离邮件的原始发件人、原始收件人或原始 SCL 值，说明该操作过程有效。