将 Outlook 配置为在隔离邮箱中显示原始发件人

适用于:Exchange Server 2013

垃圾邮件隔离是内容筛选器代理的一项功能,可以减小丢失合法邮件的风险。 垃圾邮件隔离功能提供了一个临时存储位置,用来存储视为垃圾邮件以及不应传递到组织内用户邮箱中的邮件。

当邮件达到垃圾邮件隔离阈值时,它将包装在未送达报告 (NDR) ,并传递到垃圾邮件隔离邮箱。 由于隔离邮件以 DDR 的形式存储在隔离邮箱中,因此组织的邮政主管地址将列为所有邮件的发件人: 地址。 但是,通过将原始发件人地址、原始收件人地址和原始垃圾邮件可信度 (SCL) 列入字段列表,将令您更轻松地找到要恢复的邮件。

默认情况下,无法在 Microsoft Outlook 中选择这些字段。 在邮件视图中添加这些字段之前,必须首先创建一个 Outlook 窗体,将原始发件人、原始收件人和原始 SCL 添加为可选择的可选字段。 创建此自定义窗体之后,您便可以配置 Outlook 在邮件视图中显示这些字段。

开始前,有必要了解什么?

  • 估计完成该过程的时间:15 分钟。

  • 您必须先获得权限,然后才能执行此过程或多个过程。 若要查看所需的权限,请参阅 邮件流权限主题中的"邮箱访问"条目。

  • 此过程要求你已配置反垃圾邮件隔离邮箱。 有关详细信息,请参阅配置垃圾邮件隔离邮箱

  • 若要访问隔离邮箱,需要为该邮箱配置 Outlook 配置文件,然后使用 Outlook 打开邮箱。 有关配置和使用多个 Outlook 配置文件的详细信息,请参阅 Outlook 电子邮件配置文件概述

  • 若要了解本主题中的过程可能适用的键盘快捷键,请参阅 Exchange 管理中心内的键盘快捷键

提示

是否有任何疑问? 在 Exchange 论坛中寻求帮助。 访问 Exchange Server 的论坛。

步骤 1:使用记事本创建一个自定义 Outlook 窗体

  1. 打开记事本,将下列代码复制到文档中。

    [Description]
    MessageClass=IPM.Note
    CLSID={00020D31-0000-0000-C000-000000000046}
    DisplayName=Quarantine Extension Form
    Category=Standard
    Subcategory=Form
    Comment=This form allows the Original Sender (ReceivedRepresentingEmailAddress), Original Recipient (To), and Original SCL (OriginalScl) values to be viewed as columns.
    LargeIcon=IPML.ico
    SmallIcon=IPMS.ico
    Version=3.0
    Locale=enu
    Hidden=1
    Owner=Microsoft Corporation
    Contact=Your Name
    
    [Platforms]
    Platform1=Win16
    Platform2=NTx86
    Platform9=Win95
    
    [Platform.Win16]
    CPU=ix86
    OSVersion=Win3.1
    
    [Platform.NTx86]
    CPU=ix86
    OSVersion=WinNT3.5
    
    [Platform.Win95]
    CPU=ix86
    OSVersion=Win95
    
    [Properties]
    Property01=ReceivedRepresentingEmailAddress
    Property02=DisplayTo
    Property03=OriginalScl
    
    [Property.ReceivedRepresentingEmailAddress]
    Type=31
    NmidInteger=0x0078
    DisplayName=ReceivedRepresentingEmailAddress
    
    [Property.DisplayTo]
    Type=31
    NmidInteger=0x0E04
    DisplayName=DisplayTo
    
    [Property.OriginalScl]
    Type=3
    NmidPropset={41F28F13-83F4-4114-A584-EEDB5A6B0BFF}
    NmidString=OriginalScl
    DisplayName=OriginalScl
    
    [Verbs]
    Verb1=1
    
    [Verb.1]
    DisplayName=&Open
    Code=0
    Flags=0
    Attribs=2
    
    [Extensions]
    Extensions1=1
    
    [Extension.1]
    Type=31
    NmidPropset={00020D0C-0000-0000-C000-000000000046}
    NmidInteger=1
    Value=1000000000000000
    
  2. 使用下列各值将文件保存在 Office Forms 文件夹中:

    • 路径<Office 安装路径>\<OfficeVersion>\Forms\<LCID>

      • <Office 安装路径>:对于 32 位版本的 Microsoft Windows 上的 32 位版本的 Office 或 64 位版本的 Windows 上的 64 位 Office,默认路径为 C:\Program Files\Microsoft Office。 对于 64 位版本的 Windows 上的 32 位版本的 Office,默认路径为 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office

      • <OfficeVersion>:对于 Outlook 2007,值为 Office12。 对于 Outlook 2010,值为 Office14。 对于 Outlook 2013,值为 Office15

      • <LCID:这是 LCID>) 值 (区域设置 ID。 例如,美国英语的 LCID 是 1033。 有关详细信息,请参阅 Office 中的语言标识符和 OptionState ID 值

    • 名称:对于此过程的其余部分,假定文件名为 QTNE.cfg。 文件名称并不重要,但一定要在该值前后加上引号,以便文件以 QTNE.cfg 格式(而非 QTNE.cfg.txt)格式保存。

    例如,对于安装在 64 位版本的 Windows 上的 32 位美国英语版 Outlook 2013,请将文件另存为:

    "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\Forms\1033\QTNE.cfg"
    

注意

如果 Windows 用户访问控制 (UAC) 阻止您将文件保存在正确的位置,则先将其保存到一个临时位置,然后再进行复制。

步骤 2:将 Outlook 配置为使用自定义 Outlook 窗体

根据计算机上安装的 Outlook 版本使用以下过程之一。

配置 Outlook 2010 或 Outlook 2013

  1. 在 Outlook 2010 或 Outlook 2013 中,单击“ 文件>选项>高级”。

  2. In the Developers section, click Custom Forms.

  3. 在“ 选项 ”对话框中,单击“ 管理窗体”。

  4. “窗体管理器 ”对话框中,单击“ 安装”。 浏览到文件的位置 QTNE.cfg ,将其选中,然后单击“ 打开”。 In the Form Properties dialog box, review the information, and then click OK to install the Quarantine Extension Form in your Personal Forms library.

  5. “窗体管理器 ”对话框中,单击“ 关闭”。 Click OK twice to close the remaining dialog boxes and return to the main Outlook interface.

  6. 在“收件箱”的“邮件”视图中的“开始”选项卡上,右键单击列标题行 (可能需要展开邮件列表的宽度以查看) 列,然后选择“查看设置”。

  7. 在“ 高级视图设置” 对话框中,单击“ ”。

  8. 在“ 显示列 ”对话框中的 “从中选择可用列 ”下拉列表中,滚动到列表的末尾,然后选择“ 窗体”。

  9. “为此文件夹选择企业窗体 ”对话框中的“ 所选窗体 ”字段中,选择“ 邮件 ”,然后单击“ 删除”。 In the Personal Forms field, select Quarantine Extension Form, and then click Add. 完成后,单击“关闭”。

  10. 在“ 显示列 ”对话框的“ 可用列” 部分,选择以下一个或多个字段,然后单击“ 添加 ”,在选择的每个字段之后。

    • ReceivedRepresentingEmailAddress:原始发件人

    • DisplayTo:原始收件人 (请注意,在添加) 后,此收件人显示为“ 收件人

    • OriginalScl:原始 SCL

    Use the Move Up or Move Down buttons to position the columns in the view. 为获得最佳结果,请将这三个新字段定位在 “附件 ”字段之后和 “发件人 ”字段之前。 When you are finished, click OK twice to return to the main Outlook interface.

配置 Outlook 2007

  1. 在 Outlook 2007 中,单击“ 工具>选项”。

  2. “选项 ”对话框中,单击“ 其他 ”选项卡,然后在“ 常规”下,单击“ 高级选项”。

  3. 在“ 高级选项 ”对话框中,单击“ 自定义窗体”,然后在“ 自定义窗体 ”对话框中,单击“ 管理窗体”。

  4. “窗体管理器 ”对话框中,单击“ 安装”。 浏览到文件的位置 QTNE.cfg ,将其选中,然后单击“ 打开”。 In the Form Properties dialog box, review the information, and then click OK to install the Quarantine Extension Form in your Personal Forms library.

  5. 关闭“ 窗体管理器 ”对话框,然后单击“ 确定 ”三次以关闭剩余的对话框并返回到主 Outlook 2007 界面。

  6. 在“收件箱”的“ 邮件 ”视图中,右键单击列标题行 (可能需要展开邮件列表的宽度以查看) 列,然后选择“ 自定义当前视图”。

  7. “自定义视图:消息 ”对话框中,单击“ 显示字段”。

  8. 在“ 显示字段 ”对话框中的“ 从中选择可用字段 ”下拉列表中,滚动到列表的末尾,然后选择“ 窗体”。

  9. “为此文件夹选择企业窗体 ”对话框中的“ 所选窗体 ”字段中,选择“ 邮件 ”,然后单击“ 删除”。 In the Personal Forms field, select Quarantine Extension Form, and then click Add. 完成后,单击“关闭”。

  10. 在“ 显示字段 ”对话框的“ 可用字段” 部分中,选择以下一个或多个字段,然后单击所选每个字段后的 “添加 ”。

    • ReceivedRepresentingEmailAddress:原始发件人

    • DisplayTo:原始收件人 (请注意,在添加) 后,此收件人显示为“ 收件人

    • OriginalScl:原始 SCL

    Use the Move Up or Move Down buttons to position the columns in the view. 为获得最佳结果,请将这三个新字段定位在 “附件 ”字段之后和 “发件人 ”字段之前。 完成后,单击“ 确定 ”两次以返回到 Outlook 2007 主界面。

如何知道操作成功?

如果您可以使用 Outlook 查看垃圾邮件隔离邮箱中的隔离邮件的原始发件人、原始收件人或原始 SCL 值,说明该操作过程有效。