在 Exchange Server 中创建 UM 拨号计划

适用于： Exchange Server 2013、Exchange Server 2016

统一消息 (UM) 拨号计划包含与电话网络相关的配置信息。 UM 拨号计划会建立一个链接，该链接来自启用了语音邮件的用户的电话号码到其邮箱。 创建 UM 拨号计划时，可以配置分机号码中的位数、统一资源标识符 (URI) 类型，以及拨号计划的 IP 语音 (VoIP) 安全设置。

每次创建 UM 拨号计划时，还会创建 UM 邮箱策略。 UM 邮箱策略名为 <DialPlanName> 默认策略。

有关与 UM 拨号计划相关的其他管理任务，请参阅 Exchange Server 中的 UM 拨号计划过程。

开始前，有必要了解什么？

• 估计完成时间：3 分钟。

• 您必须先获得权限，然后才能执行此过程或多个过程。 若要查看所需的权限，请参阅 统一消息权限主题中的"UM 拨号计划"条目。

• 有关可能适用于本主题中的过程的键盘快捷方式的信息，请参阅 Exchange 2013 中 Exchange 管理中心的键盘快捷方式。

提示

是否有任何疑问？ 在 Exchange 论坛中寻求帮助。 访问 Exchange Server 上的论坛。

使用 EAC 创建 UM 拨号计划

1. 在 EAC 中，导航到“统一消息>UM 拨号计划”，然后单击“新建

2. 在“新建 UM 拨号计划”页面中，填写下列框：

   • 名称：键入拨号计划的名称。 UM 拨号计划名称是必需的，并且必须是唯一的。 但是，它仅用于在 EAC 和 Shell 中显示。 如果必须在创建拨号计划后更改其显示名称，必须先删除现有的 UM 拨号计划，然后创建具有相应名称的另一个拨号计划。 如果组织使用多个 UM 拨号计划，建议对 UM 拨号计划使用有意义的名称。 UM 拨号计划名称的最大长度为 64 个字符，可以包括空格。 但是，它不能包含以下任何字符： " / \ [ ] : ; | = , + * ? < >。

     虽然可以在 UM 拨号计划名称中包含空格，但如果将统一消息与 Office Communications Server 2007 R2 或 Microsoft Lync Server 集成，拨号计划名称不能包含空格。 因此，如果您创建了一个在显示名称中包含空格的拨号计划，并且你要与 Office Communications Server 2007 R2 或 Lync Server 集成，则必须首先删除该拨号计划，然后创建另一个在显示名称中不包含空格的拨号计划。

     重要

     尽管拨号计划名称的框可以接受 64 个字符，但是拨号计划的名称不得超过 49 个字符。 如果尝试创建的拨号计划名称包含的字符数超过 49 个，将收到错误消息。 该消息称不能生成 UM 邮箱策略，因为 UM 拨号计划的名称太长。 出现这种情况的原因是，如前所述，创建拨号计划时，还会创建名为 <DialPlanName> 默认策略的默认 UM 邮箱策略。 将默认策略中的 15 个字符添加到拨号计划的名称时，总字符数超过限制。 UM 拨号计划和 UM 邮箱策略的 Name 参数可以为 64 个字符。 但是，如果拨号计划的名称超过 49 个字符，默认 UM 邮箱策略的名称将超过 64 个字符，这是系统所不允许的。

   • 分机长度 (位) ：输入拨号计划的位数。 分机号码的位数基于在专用分支 eXchange (PBX) 或 IP PBX 上创建的电话拨号计划。 例如，如果与电话拨号计划关联的用户拨打 4 位的分机号码来呼叫同一电话拨号计划中的另一个用户，则应选择 4 作为分机号码中的位数。

     这是一个必填框，该字段的值范围为 1 到 20。 典型的分机号码长度为 3 位到 7 位。 如果现有的电话环境包括分机号码，则必须指定与这些分机中的号码位数相匹配的位数。

     当创建会话初始协议 (SIP) 或 E.164 拨号计划并将启用 UM 的用户与该拨号计划关联时，仍然必须输入该用户将使用的分机号码。 Outlook Voice Access 用户在访问其邮箱时使用此号码。

   • 拨号计划类型：统一资源标识符 (URI) 是标识或命名资源的字符串。 此标识的主要目的是使 VoIP 设备能够使用特定协议通过网络与其他设备通信。 URI 是在定义特定语法和格式以及调用协议的方案中定义的。 简单来说，此格式是从 IP PBX 或 PBX 传递的。 创建 UM 拨号计划后，如果不删除拨号计划，则无法更改 URI 类型，然后重新创建拨号计划以包含正确的 URI 类型。 可以为拨号计划选择以下 URI 类型之一：

   • 电话分机：这是最常见的 URI 类型。 VoIP 网关或 IP 专用分支 eXchange (PBX) 的呼叫方和被调用方信息按以下格式之一列出：Tel：512345 或 512345@<IP 地址>。 这是拨号计划的默认 URI 类型。

   • SIP URI：如果必须具有会话初始协议 (SIP) URI 拨号计划（例如支持 SIP 路由的 IP PBX），或者要集成 Microsoft Office Communications Server 2007 R2 或 Microsoft Lync Server 和统一消息，请使用此 URI 类型。 来自 VoIP 网关的呼叫方和被呼叫方信息。 IP PBX 或通信服务器 2007 R2 或 Lync Server 按以下格式列出为 SIP 地址：sip：<username>@<域 或 IP 地址>:P ort。

   • E.164：E.164 是公共电话系统的国际编号计划，其中每个分配号码包含国家/地区代码、国家/地区目标代码和用户号码。 从 VoIP 网关或 IP PBX 发送的呼叫方和被调用方信息按以下格式列出：Tel：+14255550123。

     警告

     E.164：E.164 是用于公共电话系统的国际编号计划，其中每个指定的号码都包含国家/地区代码、国内目的地代码和订阅者号码。将采用以下格式列出通过 VoIP 网关或 IP PBX 发送的呼叫方和被叫方信息：电话：+14255550123。

   • VoIP 安全模式：使用此下拉列表选择 UM 拨号计划的 VoIP 安全设置。 可以为拨号计划选择以下安全设置之一：

   • 不安全：默认情况下，创建 UM 拨号计划时，它设置为不加密 SIP 信号或 RTP 流量。 在不安全模式下，客户端访问和邮箱服务器关联 UM 拨号计划从 VoIP 网关、IP PBX、SBC 和其他客户端访问和邮箱服务器发送和接收数据，不使用加密。 在不安全模式下，实时传输协议 (RTP) 媒体通道和 SIP 信号信息均未加密。

   • SIP 安全：选择“ SIP 安全”时，仅对 SIP 信令流量进行加密，RTP 媒体通道仍使用未加密的 TCP。 在 SIP 保护的情况下，使用 TLS) (相互传输层安全性来加密 SIP 信令流量和 VoIP 数据。

   • SIP 安全：选择“SIP 安全”时，只对 SIP 信号通信进行加密，RTP 媒体通道将仍然使用不进行加密的 TCP。 通过 SIP 安全，使用相互传输层安全性 (TLS) 对 SIP 信号通信和 VoIP 数据进行加密。

   • 音频语言：使用此列表可指定 Outlook Voice Access 用户要使用的默认语言。 此设置不适用于 UM 自动助理的语言设置。 可以将 Outlook Voice Access 的语言设置为与 UM 自动助理上使用的语言相同或不同。 当用户呼叫与拨号计划关联的用户时，音频语言是语音录制操作员使用的默认语言。 呼叫者听到的系统提示以同一语言播放。 UM 拨号计划上选择的语言用于阅读电子邮件、语音邮件和日历项目;如果尚未录制个人问候语，则说出用户的姓名;使用语音邮件预览功能转录语音邮件;和 若要启用自动语音识别 (ASR) 正常工作。

   • 国家/地区代码：使用此框可键入用于传出呼叫的国家/地区代码号。 此号码将位于已拨打的电话号码之前。 此框接受 1 到 4 位数字。 例如，在美国，国家/地区代码为 1。 在英国，是44。

3. 单击“保存”。

使用命令行管理程序创建 UM 拨号计划

此示例创建一个名为 MyUMDialPlan 的新 UM 拨号计划，该计划使用四位数的分机号码。

New-UMDialplan -Name MyUMDialPlan -NumberofDigits 4

此示例创建一个名为 MyUMDialPlan 的新 UM 拨号计划，该计划使用五位数的分机号码并支持 SIP URI。

New-UMDialplan -Name MyUMDialPlan -UriType SIPName -NumberofDigits 5