修复了 Exchange Online 中的 NDR 错误代码“451 4.7.500-699 (ASxxx) ”

如果发送电子邮件后出现错误,会很令人沮丧。 本主题介绍在未送达报告中看到错误代码 451 4.7.500-699 (ASxxx) 时可以执行的操作, (也称为 NDR、退回邮件、传递状态通知或 DSN) 。

我为什么会收到此退回邮件?

之所以收到此 NDR,是因为源电子邮件服务器 (连接 IP 地址) 更改了其以前的电子邮件发送模式,发送的邮件量比过去多得多。

此错误代码是 Microsoft 365 或 Office 365 中的反垃圾邮件筛选的一部分。 当向你发送电子邮件的源 IP 地址与其以前建立的模式发生 重大 更改时,将收到此错误。 这部分筛选技术称为 灰名单:当出现新发件人时,他们比以前建立的电子邮件发送历史记录的发件人更可疑, (将其视为试用期) 。

此错误响应称为 IP 限制,它可以帮助减少收到的垃圾邮件数量。

       
我收到了此退回邮件。 如何解决这个问题? 我是电子邮件管理员。我该如何解决此问题?
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我收到了此退回邮件。 如何解决这个问题?

如果收到此 NDR 以响应你发送的消息,请尝试以下步骤:

  1. 如果你的组织使用 Exchange Online Protection (EOP) 作为 Microsoft 365 或 Office 365 或独立 EOP 订阅的一部分,电子邮件管理员可以使用下一部分中的步骤来解决问题。

  2. 例如,如果你的组织不使用 EOP (,如果你提供第三方服务) ,则当你在几天内使用 Microsoft 365 或Office 365建立电子邮件发送历史记录时,错误将自行解决。

如果问题仍然存在,请向电子邮件管理员发送退回邮件以获取帮助,并参考本主题中的信息。

我是电子邮件管理员。我如何解决此问题?

若要删除这些消息的限制,需要配置连接器:

  1. 如果尝试通过 Microsoft 365 或 Office 365 从本地电子邮件服务器中继出站电子邮件,则需要配置从电子邮件服务器到 Microsoft 365 或 Office 365 的连接器。 有关详细信息,请参阅设置连接器以在 Microsoft 365 或 Office 365 与你自己的电子邮件服务器之间路由邮件

  2. 如果首先通过第三方服务、设备或设备路由到 Microsoft 365 或 Office 365 组织的入站电子邮件,则需要设置连接器以应用安全限制

设置连接器后,可以监视 IP 限制是否已停止。

注意

建议不要从初始 onmicrosoft.com 域发送超过测试消息。 来自 onmicrosoft.com 域的Email受到限制,并经过筛选,以防止垃圾邮件。 在典型的生产环境中,需要 添加自定义域 ,然后发送常规的电子邮件量。 有关域的详细信息,检查此域常见问题解答

仍需要有关错误代码 451 4.7.500-699 (ASxxx) 的帮助?

另请参阅

Exchange Online 中的电子邮件未送达报告