队列中消息的过程

项目
04/04/2023

在 Exchange Server 中，可以使用 Exchange 工具箱或 Exchange 命令行管理程序中的队列查看器来管理队列中的邮件。有关队列中消息的详细信息，请参阅消息属性。

本主题介绍如何对队列中的消息执行以下过程：

删除邮件：可以使用我们的未送达报告从队列中删除邮件，而不向发件人 (也称为 NDR、传递状态通知、DSN 或退回邮件) 。
挂起邮件：暂停邮件时，会阻止邮件传递。在你恢复消息之前，该消息不会离开队列。
恢复邮件：可以恢复当前状态为“已挂起”的邮件。恢复邮件之后，便可传递邮件。
重定向邮件：可以从邮箱服务器上的所有传递队列中清空邮件，并将这些邮件传输到另一个邮箱服务器。

有关从队列导出消息的信息，请参阅从队列导出消息。

开始前，有必要了解什么？

估计完成每个步骤时间：5 分钟
若要查找并打开 Exchange 工具箱，请使用以下过程之一：
- Windows 10：单击“ 启动>所有应用>Microsoft Exchange Server <版本>>Exchange 工具箱”。
- Windows Server 2012 R2 或 Windows 8.1：在“开始”屏幕上，单击左下角附近的向下箭头或从屏幕中间向上轻扫，打开“应用”视图。 Exchange 工具箱快捷方式位于名为 Microsoft Exchange Server <Version> 的组中。
- Windows Server 2012：使用以下任一方法：
  - 在开始屏幕中，单击空白区域，并键入 Exchange Toolbox。
  - 在桌面或开始屏幕上，按 Windows 键 + Q。在“搜索”超级按钮中，键入 Exchange Toolbox。
  - 在桌面或“开始”屏幕上，将光标移到右上角或从屏幕的右边缘向左轻扫，以显示超级按钮。单击“搜索”超级按钮，然后键入 Exchange Toolbox。
  当快捷方式出现在结果中时，则可以选择它。
若要了解如何在本地 Exchange 组织中打开 Exchange 命令行管理程序，请参阅 Open the Exchange Management Shell。
有关在 Exchange 命令行管理程序中使用筛选器和标识值的详细信息，请参阅在 Exchange 命令行管理程序中查找队列和消息。
你必须先获得权限，然后才能执行此过程或多个过程。若要查看所需的权限，请参阅邮件流权限主题中的"队列"条目。
若要了解本主题中的过程可能适用的键盘快捷键，请参阅 Exchange 管理中心内的键盘快捷键。

提示

是否有任何疑问？请在 Exchange 论坛中寻求帮助。请访问以下论坛：Exchange Server、Exchange Online 或 Exchange Online Protection。

删除队列中的邮件

注意：

发送给多个收件人的邮件可能位于多个队列中。若要通过一个操作从多个队列中删除邮件，需要使用筛选器。有关详细信息，请参阅队列中消息的属性和消息筛选参数。

使用队列查看器从队列中删除消息

在 Exchange 工具箱的“ 邮件流工具 ”部分中，双击“ 队列查看器 ”以在新窗口中打开该工具。
在“队列查看器”中，单击“ 消息 ”选项卡。将显示连接到的服务器上的所有邮件的列表。若要将操作调整为针对单个队列执行，请单击“队列”选项卡，双击队列名，然后单击所显示的 Server\Queue 选项卡。
Select one or more messages from the list, right-click, and then select Remove Messages (with NDR) or Remove Messages (without NDR). 此时会显示一个对话框，确认所选操作并显示“ 是否继续？”。单击“是”。
若要从特定队列中删除所有消息，请单击“ 队列 ”选项卡。选择队列，右键单击，然后选择“ 使用 NDR) 删除消息 ( ”或“ 删除消息 (而不使用 NDR) 。此时会显示一个对话框，确认所选操作并显示“ 是否继续？”。单击“是”。

注意

如果使用已筛选的列表，则显示的页可能不包含筛选器中的所有项目。在这种情况下，将出现一个显示以下内容的提示： 此操作将影响此页上的所有项目。若要扩展此操作的作用域以包含此筛选器中的所有项目，请选中以下复选框，然后单击"确定"。

使用 Exchange 命令行管理程序删除邮件

若要删除邮件，请使用以下语法。

Remove-Message <-Identity MessageIdentity | -Filter "MessageFilter"> -WithNDR <$true | $false>

此示例删除队列中主题为"Win Big"的邮件且不发送 NDR。

Remove-Message -Filter "Subject -eq 'Win Big'" -WithNDR $false

此示例从名为 Mailbox01 的服务器上的“无法访问”队列中删除邮件 ID 为 3 的邮件，并发送 NDR。

Remove-Message -Identity Mailbox01\Unreachable\3 -WithNDR $true

有关详细信息，请参阅 Remove-Message

如何知道操作成功？

若要验证是否已成功从队列中删除消息，请使用以下过程之一：

在队列查看器中，选择队列，或者创建筛选器以验证邮件不再存在。
在 Exchange 命令行管理程序中，将 MessageFilter 替换为使用的筛选器，将 <QueueIdentity> 替换为队列的标识，并运行以下命令之一来验证消息不再存在：
```
Get-Message -Filter "MessageFilter"
```
或
```
Get-Message -Queue <QueueIdentity>
```
有关详细信息，请参阅 Get-Message。

挂起队列中的邮件

注意：

发送给多个收件人的邮件可能位于多个队列中。若要通过一个操作挂起多个队列中的邮件，需要使用筛选器。有关详细信息，请参阅队列中消息的属性和消息筛选参数。
如果挂起正在传输到下一跃点的邮件，则消息的传递将继续，并且消息状态将为 PendingSuspend。如果传递失败，消息将重新进入队列，然后消息将被挂起。

使用队列查看器暂停消息

在 Exchange 工具箱的“ 邮件流工具 ”部分中，双击“ 队列查看器 ”以在新窗口中打开该工具。
在“队列查看器”中，单击“ 消息 ”选项卡。将显示连接到的服务器上的所有邮件的列表。若要限制单个队列的视图，请单击“队列”选项卡，双击队列名称，再单击出现的“服务器\队列”选项卡。
Select one or more messages, right-click, and then select Suspend.

使用 Exchange 命令行管理程序暂停邮件

若要挂起邮件，请使用以下语法：

Suspend-Message <-Identity MessageIdentity | -Filter "MessageFilter">

本示例挂起名为 Mailbox01 的服务器上的“无法访问”队列中邮件 ID 为 3 的邮件。

Suspend-Message -Identity Mailbox01\Unreachable\3

本示例挂起来自域 contoso.com 中任何发件人的本地服务器上所有队列中的所有消息。

Suspend-Message -Filter "FromAddress -like '*contoso.com'"

本示例在名为 Mailbox01 的服务器上挂起 contoso.com 传递队列中的所有邮件。

Get-Queue Mailbox01\contoso.com | Get-Message | Suspend-Message

此示例挂起本地服务器上所有队列中的所有消息。

Get-Queue | Get-Message | Suspend-Message

有关详细信息，请参阅 Suspend-Message。

如何知道操作成功？

若要验证是否已成功挂起队列中的消息，请使用以下过程之一：

在队列查看器中，选择队列，或者创建筛选器以验证邮件已挂起。
在 Exchange 命令行管理程序中，将 MessageFilter 替换为使用的筛选器，将 <QueueIdentity> 替换为队列的标识，并运行以下命令之一来验证消息是否已挂起：
```
Get-Message -Filter "MessageFilter"
```
或
```
Get-Message -Queue <QueueIdentity>
```
有关详细信息，请参阅 Get-Message。

恢复队列中的邮件

注意：

只能恢复状态为“已挂起”的邮件。
保存消息的队列的状态会影响消息的传递。例如，如果在状态为“已挂起”的队列中恢复挂起的消息，则在恢复队列之前无法传递消息。有关恢复队列的详细信息，请参阅恢复队列。

使用队列查看器恢复消息

在 Exchange 工具箱的“ 邮件流工具 ”部分中，双击“ 队列查看器 ”以在新窗口中打开该工具。
在“队列查看器”中，单击“ 消息 ”选项卡。将显示连接到的服务器上的所有邮件的列表。若要将操作调整为针对单个队列执行，请单击“队列”选项卡，双击队列名，然后单击所显示的 Server\Queue 选项卡。
Click Create Filter, and enter your filter expression as follows:
1. Select Status from the message property drop-down list.
2. Select Equals from the comparison operator drop-down list.
3. Select Suspended from the value drop-down list.
Click Apply Filter. All messages that have a status of Suspended are displayed.
Select one or more messages from the list, right-click, and select Resume.

使用 Exchange 命令行管理程序恢复邮件

若要恢复邮件，请使用以下语法：

Resume-Message <-Identity MessageIdentity | -Filter "MessageFilter">

此示例恢复从 contoso.com 域中的任何发件人发送的所有邮件。

Resume-Message -Filter "FromAddress -like '*contoso.com'"

本示例恢复名为 Mailbox01 的服务器上的“无法访问”队列中邮件 ID 为 3 的邮件。

Resume-Message -Identity Mailbox01\Unreachable\3

如何知道操作成功？

若要验证是否已成功恢复队列中的消息，请使用以下过程之一：

在队列查看器中，选择队列或创建筛选器以验证消息是否不再挂起。
在 Exchange 命令行管理程序中，将 MessageFilter 替换为使用的筛选器，将 <QueueIdentity> 替换为队列的标识，并运行以下命令之一来验证消息是否不再挂起：
```
Get-Message -Filter "MessageFilter"
```
或
```
Get-Message -Queue <QueueIdentity>
```
有关详细信息，请参阅 Get-Message。

如果在服务器上的任何队列中都找不到消息，则可能表示消息已成功传递到下一跃点。

重定向队列中的消息

重定向邮件会从源邮箱服务器上的传递队列中排出所有活动邮件，并将其路由到目标邮箱服务器。消息将排队等待传递，并路由到下一跃点。

注意：

仅重定向活动消息。
不会重定向有害消息队列中的影子队列和消息。
在重定向邮件时，源邮箱服务器不接受新邮件。
只能使用 Exchange 命令行管理程序重定向邮件。

使用 Exchange 命令行管理程序重定向邮件

若要重定向消息，请使用以下语法：

Redirect-Message -Server <ServerIdentity> -Target <ServerFQDN>

本示例将邮件从名为 Mailbox01 的服务器上的所有传递队列重定向到名为 Mailbox02.contoso.com 的服务器。

Redirect-Message -Server Mailbox01 -Target Mailbox02.contoso.com

有关详细信息，请参阅 Redirect-Message。

如何知道操作成功？

若要验证是否已成功重定向队列中的消息，请使用以下过程之一：

在队列查看器中，验证源服务器上传递队列上的 “消息计数 ”值是否为空或减少。
在 Exchange 命令行管理程序中运行以下命令，验证源服务器上传递队列的 MessageCount 属性值是否减少或为空。
```
Get-Queue
```

通过

队列中消息的过程

开始前，有必要了解什么？

删除队列中的邮件

使用队列查看器从队列中删除消息

使用 Exchange 命令行管理程序删除邮件

如何知道操作成功？

挂起队列中的邮件

使用队列查看器暂停消息

使用 Exchange 命令行管理程序暂停邮件

如何知道操作成功？

恢复队列中的邮件

使用队列查看器恢复消息

使用 Exchange 命令行管理程序恢复邮件

如何知道操作成功？

重定向队列中的消息

使用 Exchange 命令行管理程序重定向邮件

如何知道操作成功？

其他资源