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了解Microsoft 365 管理中心中的销售终止产品

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重要

本文仅适用于具有Microsoft 客户协议 (MCA) 计费帐户的客户。 了解拥有的计费帐户类型。

从 Microsoft 购买订阅时，你将获得作为产品/服务销售的捆绑包产品和服务。 不同的产品/服务可以具有不同的产品和服务配置。 有时，我们决定停止销售特定产品/服务。 当产品/服务不再可供购买时，我们会将此终止销售 (EOS) 。 EOS 方案可以应用于整个产品和服务，以及区域和市场。 本文介绍 EOS 如何影响订阅，以及它如何限制你可能想要对订阅进行的某些更改。

注意

如果你购买了永久软件，则不会对软件造成 EOS 影响，因为它是一次性购买，无法续订。

如何实现知道我的产品/服务是否在 EOS 上？

我们发送多个通信，告知你拥有的订阅将被标记为 EOS。

如果你有标记为 EOS 的订阅，则会在Microsoft 365 管理中心的订阅详细信息页上看到一条警告，指出“此产品不再可供购买，因此下面的某些操作已关闭。

EOS 如何影响我的现有订阅？

对于在 EOS 日期之前购买的现有订阅，你的服务不受影响。 订阅将继续续订，直到更改定期计费设置或订阅过期。 可以继续管理现有订阅。 例如，可以更新分配或取消分配许可证。 还可以将 EOS 产品/服务更改为其他活动产品和服务。

EOS 如何限制对订阅的更改？

在达到 EOS 日期后，根据特定订阅处理 EOS 的方式，可以执行用于管理订阅的任务可能会受到限制。 例如，无法执行以下任务：

  • 为 EOS 产品/服务购买更多许可证。
  • 升级订阅，转换 EOS 产品/服务的试用版。
  • 更改 EOS 产品/服务的订阅长度。

有关适用于订阅的特定 EOS 限制的信息，请参阅来自 Microsoft 的电子邮件通信和Microsoft 365 管理中心。