在 Teams 中管理设备
可以从 Microsoft Teams 管理中心或 Teams 会议室专业管理中管理组织中用于 Microsoft Teams 的设备。 可以查看和管理组织的设备清单，并执行更新、重启和监视设备诊断等任务。 还可以创建配置文件并将其分配给设备或设备组。
若要管理设备（例如更改设备配置、重启设备、管理更新或查看设备和外围设备运行状况），需要分配以下Microsoft 365 个管理员角色之一：
- Teams 服务管理员
- Teams 设备管理员
有关 Teams 中的管理员角色的详细信息，请参阅 使用 Teams 管理员角色管理 Teams。
有关 Teams 会议室专业人员管理基于角色的访问控制的详细信息，请参阅 Microsoft Teams 会议室专业管理门户中的基于角色的访问控制
可以管理哪些设备？
可以管理已获得 Teams 认证和注册的任何设备。 用户首次登录设备上的 Teams 时，会自动注册设备。 有关可管理的认证设备的列表，请参阅：
若要管理设备，请在 Microsoft Teams 管理中心的左侧导航栏中，转到 “Teams 设备”，然后选择设备类型。 每种类型的设备都有其各自的部分，这允许你单独管理它们。
在 Teams 会议室 Pro 管理中管理 Teams 会议室
若要在 Teams 会议室专业管理中管理设备，请参阅 Microsoft Teams 会议室专业管理门户
在 Teams Admin Center 中管理 Windows 设备上的 Teams 会议室
可以使用 Teams 管理中心在整个组织中的 Windows 设备上查看和远程管理 Teams 会议室。 借助 Teams 管理中心，可以轻松一目了然地查看哪些设备正常运行，哪些设备需要注意，并让你专注于特定设备，以查看有关设备运行状况、会议性能、通话质量和外围设备的详细信息。
下面是管理 Teams 会议室设备的一些操作。 可以在 Windows 上的 Teams 设备> Teams 会议室下的 Microsoft Teams 管理中心中找到Teams 会议室设备。
有关如何管理 Teams 会议室设备的详细信息，请参阅 管理Microsoft Teams 会议室。
| 执行此操作... | 执行此操作 |
|---|---|
| 更改一个或多个设备上的设置 | 选择一个或多个设备 >“编辑设置”。 如果选择多个设备，则更改的值将替换所有选定设备上的值。 |
| 重启设备 | 选择一个或多个设备 >“重启”。 重启设备时，可以选择是立即重启设备，还是选择“ 计划重启 ”以在特定日期和时间重启设备。 所选的日期和时间是重启设备的本地日期和时间。 |
| 查看会议活动 | 选择设备名称以打开设备详细信息 >活动。 打开“ 活动 ”选项卡时，可以看到设备已参与的所有会议。 此摘要视图显示会议开始时间、参与者数、持续时间和总体通话质量。 |
| 查看会议详细信息 | 选择设备名称以打开设备详细信息 >活动> 选择会议。 打开会议的详细信息时，可以看到会议中的所有参与者、他们参加通话的时间、Teams 会话类型以及他们的个人通话质量。 如果要查看有关参与者呼叫的技术信息，请选择参与者的呼叫开始时间。 |
管理电话、Android 上的 Teams 会议室、Teams 显示器和 Teams 面板
在 Teams 管理中心中，可以查看和管理电话、Android 版 Teams 会议室、Teams 显示器以及组织中 Teams 中注册的 Teams 面板。 你将为每个设备看到的信息包括设备名称、制造商、型号、用户、状态、操作、上次查看和历史记录。 可以自定义视图以显示符合需求的信息。
如果你已注册，则手机、Android 上的 Teams 会议室、Teams 显示器和 Teams 面板将自动注册到 Microsoft Intune 中。 注册设备后，将确认设备符合性，并将条件访问策略应用于设备。
下面是有关如何在组织中管理电话、Android 上的 Teams 会议室、Teams 显示器和 Teams 面板的一些示例。
| 执行此操作... | 执行此操作 |
|---|---|
| 更改设备信息 | 选择设备 >“编辑”。 可以编辑设备名称、资产标记和添加备注等详细信息。 |
| 管理软件更新 | 选择设备 >更新。 可以查看设备可用的软件和固件更新列表，然后选择要安装的更新。 有关更新设备的详细信息，请参阅 远程更新 Teams 设备 |
| 分配或更改配置策略 | 选择一个或多个设备 >“分配配置”。 |
| 添加或删除设备标记 | 选择一个或多个设备 >“管理标记”。 有关设备标记的详细信息，请参阅 管理 Teams 设备标记。 |
| 重启设备 | 选择一个或多个设备 >“重启”。 |
| 使用设备标记筛选设备 | 选择筛选器图标，选择 “标记” 字段，指定要筛选的设备标记，然后选择“ 应用”。 有关使用设备标记筛选设备的详细信息，请参阅 使用筛选器返回具有特定标记的设备。 |
| 计划设备操作 | 可以针对首选日期和时间计划 重启 和 软件更新 等操作。 |
| 查看设备历史记录和诊断 | 在“ 历史记录 ”列下，单击设备的 “查看 ”链接以查看其更新历史记录和诊断详细信息。 |
| 查看设备操作详细信息 | 在设备页上的“ 历史记录 ”选项卡中，选择操作状态以查看操作的详细信息。 |
| 取消设备操作 | 在 “历史记录 ”部分中，可以取消处于“已排队”或“计划”状态 (未进行或已完成) 阻止执行的任何操作。 可从设备页的“ 历史记录 ”选项卡和列表页的“ 历史记录 ”列访问此选项。 可以选择多个操作一次取消。 如果尚未开始执行，配对的操作将一起取消。 |
| 多个设备上的操作 | 可以从列表页中选择多个设备，并同时对其执行操作。 这适用于重启、软件更新、分配配置、管理标记、删除设备和注销。 |
此视频演示如何搜索 Teams 设备。
查看基于 Android 的 Teams 设备的问题
可以在设备列表的运行状况状态列中查看基于 Android 的 Teams 设备的问题。
除了设备的运行状况状态外，运行状况列中还显示了以下问题：
- 存在登录错误 - 登录到设备时出现问题。 选择设备的运行状况状态以查看登录失败发生的时间、尝试登录设备的帐户、失败的原因以及以前登录失败的历史记录。
- 无连接 - Teams 管理中心与设备之间的连接已丢失。 通过 Teams 管理中心重启或更新设备，以解决此错误。
- 多个问题 - 存在一个或多个错误。 选择设备的运行状况状态以查看问题列表。
注意
如果没有看到遇到问题的设备的任何问题，请确保设备的固件是最新版本。
在 Teams 中使用配置文件
使用配置文件管理组织中不同 Teams 设备的设置和功能，包括 Android 上的 Teams 会议室、Teams 显示器、Teams 电话和 Teams 面板。 可以创建或上传配置文件以包括要启用或禁用的设置和功能，然后将配置文件分配给设备或设备集。
创建配置文件
若要为 Teams 设备类型创建配置文件，请执行以下操作：
- 在左侧导航中，转到 “Teams 设备”> ，选择“Teams 设备类型 >”“配置文件”。 例如，选择 “Teams 设备>”“Teams 面板>”“配置文件” ，为 Teams 面板创建新的配置文件。
- 单击“添加”。
- 输入配置文件的名称，并选择性地添加友好说明。
- 指定配置文件所需的设置，然后单击“ 保存”。 新创建的配置文件将显示在配置文件列表中。
分配配置文件
为 Teams 设备类型创建配置文件后，将其分配给一个或多个设备。
- 在左侧导航中，转到 “Teams 设备”> ，选择 Teams 设备类型。 例如，若要将配置文件分配给 Teams 面板设备，请选择“ Teams 设备>Teams 面板”。
- 选择一个或多个设备，然后单击“ 分配配置”。
- 在 “分配配置 ”窗格中，搜索要分配给所选设备的配置文件。
- 单击“应用”。 对于已应用配置策略的设备， “操作” 列显示 “配置更新” ，“ 配置文件” 列显示配置文件名称。