将 Microsoft Teams 用户或团队置于法律保留的状态

如果存在诉讼的合理预期,组织需要保留 ESI) (电子存储的信息,包括与案件相关的 Teams 聊天消息。 组织可能需要保留与特定调查或特定人员相关的所有消息。 本文将讨论使用法定保留来保留 Microsoft Teams 中的内容。 若要在 Microsoft 365 中保留其他服务中的内容,请参阅 创建电子数据展示保留

注意

专用频道聊天存储在用户邮箱中,而标准频道聊天存储在与父团队关联的邮箱中。 如果用户邮箱已有法定保留,则保留策略现在将自动应用于存储在该邮箱中的专用频道邮件。 管理员无需执行进一步操作即可启用此功能。 还支持在专用频道中共享的文件的法定保留。

在 Microsoft Teams 中,可将整个团队或选定用户置于法定保留状态。 这样做可确保组织合规性经理或 Teams 管理员能够发现这些团队中交换的所有消息 (包括专用频道和共享频道) 或这些个人交换的消息。

注意

将用户置于保留状态不会自动将组置于保留状态,反之亦然。 无法在活动源中发送的通知处于保留状态。

若要将用户或团队置于法定保留状态,请使用以下指南:

重要

将用户或组置于保留状态时,将保留消息的所有符合性副本。 例如,如果用户在频道中发布消息,然后修改该消息,则会保留消息的两个副本。 如果没有保留,则仅保留最新消息。

要保留的内容位置以保留 Teams 内容

作为有用的指南,使用下表了解哪些内容位置 (,例如邮箱或网站) 保留以保留不同类型的 Teams 内容。

应用场景 内容位置
用户的聊天消息 (例如,1:1 聊天、1:N 群组聊天和私人频道对话) 用户邮箱
标准和共享频道中的聊天消息 与父团队关联的邮箱
标准通道中的文件 (例如 Wiki 内容和文件) 与父团队关联的 SharePoint 网站
专用频道和共享频道中的文件 与通道关联的专用 SharePoint 网站
用户的专用内容 用户的OneDrive for Business帐户
聊天中的卡片内容 用于 1:1 聊天、1:N 群组聊天和私人频道对话的用户邮箱;标准频道邮件和共享频道邮件中卡内容的父团队邮箱。 有关详细信息,请参阅创建电子数据展示保留中的“保留卡内容”部分。

注意

若要在专用频道中保留邮件内容,需要将专用频道成员的用户邮箱 () 处于保留状态。 使用电子数据展示工具搜索专用频道邮件时,必须搜索用户的邮箱。 如前所述,专用频道聊天存储在用户邮箱中,而不是存储在与父团队关联的组邮箱中。