正确的状态不会反映在 Teams 中
在 Microsoft Teams 中，你的当前状态显示不正确。 例如，如果桌面处于非活动状态超过 5 分钟，则状态将更改为 “离开 ”。 但是，在桌面上恢复活动时，状态不会更改为 “可用”。
注意： 桌面在以下情况下处于非活动状态：
- 锁定计算机。
- 计算机进入空闲或睡眠模式。
- 你正在积极使用 Teams 移动应用，而不是桌面上的 Teams。
若要确定问题的原因，请使用以下方法之一。
方法 1：运行连接测试
管理员和非管理员都可以在 Microsoft 远程连接分析器工具中运行 Teams 状态基于日历事件 连接测试。 此工具用于排查影响 Teams 的连接问题。 连接测试根据用户在 Microsoft Outlook 中的日历事件来验证在 Teams 中更新其状态的要求。
注意
Microsoft 远程连接分析器工具不适用于 GCC 和 GCC High Microsoft 365 政府版环境。
请按照下列步骤操作：
- 打开 Web 浏览器并导航到 Teams 状态基于日历事件 测试。
- 使用受影响用户帐户的凭据登录。
- 输入显示的验证码，然后选择“ 验证”。
- 选中复选框以接受协议条款，然后选择“ 执行测试”。
测试完成后，屏幕会显示有关已执行的检查的详细信息，以及测试是成功、失败还是成功，但显示一些警告。 选择提供的链接，详细了解警告和失败及其解决方法。
方法 2：运行自助诊断
如果你是管理员，则可以在 Microsoft 365 管理中心运行 Teams 状态 诊断，以验证在 Teams 中显示用户状态的要求。
注意
此功能不适用于由世纪互联运营的 Microsoft 365 政府版、Microsoft 365 或 Microsoft 365 德国版。
请按照下列步骤操作：
选择“ 运行测试 ”按钮，在 Microsoft 365 管理中心填充诊断：
在 “用户名”或“电子邮件” 字段中，输入受影响用户的电子邮件地址，然后选择“ 运行测试”。
诊断完成后，选择提供的链接以解决发现的问题。
仍然需要帮助？ 请转到 Microsoft 社区。