使用 dsregcmd 命令排查设备问题

项目
01/09/2024

本文介绍如何使用 dsregcmd 命令的输出来了解 Microsoft Entra ID 中设备的状态。 dsregcmd /status 实用程序必须作为域用户帐户运行。

设备状态

此部分列出了设备联接状态参数。下表列出了设备处于各种联接状态所需的条件：

AzureAdJoined	EnterpriseJoined	DomainJoined	设备状态
YES	是	NO	已建立 Microsoft Entra 联接
NO	是	YES	已加入域
YES	是	是	已进行 Microsoft Entra 混合联接
NO	YES	YES	已建立本地 DRS 联接

注意

已加入工作区（已注册 Microsoft Entra）状态显示在“用户状态”部分中。

AzureAdJoined：如果设备已加入 Microsoft Entra ID，则将该状态设置为“是”。否则，将该状态设置为“否”。
EnterpriseJoined：如果设备已建立本地数据复制服务 (DRS) 联接，则将该状态设置为“是”。一台设备不能同时为 EnterpriseJoined 和 AzureAdJoined。
DomainJoined：如果设备已加入域 (Active Directory)，则将该状态设置为“是”。
DomainName：如果设备已加入域，则将该状态设置为域名。

设备状态输出示例

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| Device State                                                         |
+----------------------------------------------------------------------+
             AzureAdJoined : YES
          EnterpriseJoined : NO
              DomainJoined : YES
                DomainName : HYBRIDADFS
+----------------------------------------------------------------------+

设备详细信息

仅当设备已加入 Microsoft Entra 或加入 Microsoft Entra 混合（未注册 Microsoft Entra）时，才会显示状态。本部分列出了 Microsoft Entra ID 中存储的设备标识详细信息。

DeviceId：Microsoft Entra 租户中设备的唯一 ID。
Thumbprint：设备证书的指纹。
DeviceCertificateValidity：设备证书的有效性状态。
KeyContainerId：与设备证书关联的设备私钥的 containerId。
KeyProvider：用于存储设备私钥的 KeyProvider（硬件/软件）。
TpmProtected：如果设备私钥存储在硬件受信任的平台模块 (TPM) 中，则该状态设置为“是”。
DeviceAuthStatus：通过检查来确定 Microsoft Entra ID 中的设备运行状况。运行状况为：
- “成功”（如果设备在 Microsoft Entra ID 中存在并已启用）。
- “失败。已禁用或删除设备 如果已禁用或删除设备。有关此问题的详细信息，请参阅 Microsoft Entra 设备管理常见问题解答。
- “失败。 ERROR 如果测试无法运行。此测试要求在系统上下文下建立与 Microsoft Entra ID 的网络连接。
注意

已将 DeviceAuthStatus 字段添加到 Windows 10 2021 年 5 月更新（版本 21H1）中。
虚拟桌面：在三种情况下会出现它。
- 未设置 - 设备上不存在 VDI 设备元数据。
- 是 - 存在 VDI 设备元数据，dsregcmd 输出关联的元数据，其中包括：
  - 提供程序：VDI 供应商的名称。
  - 类型：永久 VDI 或非永久性 VDI。
  - 用户模式：单用户或多用户。
  - 扩展：可选供应商特定元数据中的键值对数量，后跟键值对。
- 无效 - VDI 设备元数据存在，但未正确设置。在这种情况下，dsregcmd 会输出不正确的元数据。

示例设备详细信息输出

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| Device Details                                                       |
+----------------------------------------------------------------------+

                  DeviceId : 00aa00aa-bb11-cc22-dd33-44ee44ee44ee
                Thumbprint : AA11BB22CC33DD44EE55FF66AA77BB88CC99DD00
 DeviceCertificateValidity : [ 2019-01-11 21:02:50.000 UTC -- 2029-01-11 21:32:50.000 UTC ]
            KeyContainerId : 00aa00aa-bb11-cc22-dd33-44ee44ee44ee
               KeyProvider : Microsoft Software Key Storage Provider
              TpmProtected : NO
          DeviceAuthStatus : SUCCESS
+----------------------------------------------------------------------+

租户详细信息

仅当设备加入 Microsoft Entra 或加入 Microsoft Entra 混合，而不是注册 Microsoft Entra 时，才会显示租户详细信息。本部分列出了设备加入 Microsoft Entra ID 时显示的常见租户详细信息。

注意

如果本部分中的移动设备管理 (MDM) URL 字段为空，则表示 MDM 未配置或当前用户不在 MDM 注册范围内。检查 Microsoft Entra ID 中的移动设置以查看 MDM 配置。

即使你看到 MDM URL，这并不意味着设备由 MDM 管理。如果租户具有用于自动注册的 MDM 配置，即使设备本身不受托管，也会显示该信息。

租户详细信息输出示例

+----------------------------------------------------------------------+
| Tenant Details                                                       |
+----------------------------------------------------------------------+

                TenantName : HybridADFS
                  TenantId : aaaabbbb-0000-cccc-1111-dddd2222eeee
                       Idp : login.windows.net
               AuthCodeUrl : https://login.microsoftonline.com/aaaabbbb-0000-cccc-1111-dddd2222eeee/oauth2/authorize
            AccessTokenUrl : https://login.microsoftonline.com/aaaabbbb-0000-cccc-1111-dddd2222eeee/oauth2/token
                    MdmUrl : https://enrollment.manage-beta.microsoft.com/EnrollmentServer/Discovery.svc
                 MdmTouUrl : https://portal.manage-beta.microsoft.com/TermsOfUse.aspx
          MdmComplianceUrl : https://portal.manage-beta.microsoft.com/?portalAction=Compliance
               SettingsUrl : eyJVx{lots of characters}xxxx==
            JoinSrvVersion : 1.0
                JoinSrvUrl : https://enterpriseregistration.windows.net/EnrollmentServer/device/
                 JoinSrvId : urn:ms-drs:enterpriseregistration.windows.net
             KeySrvVersion : 1.0
                 KeySrvUrl : https://enterpriseregistration.windows.net/EnrollmentServer/key/
                  KeySrvId : urn:ms-drs:enterpriseregistration.windows.net
        WebAuthNSrvVersion : 1.0
            WebAuthNSrvUrl : https://enterpriseregistration.windows.net/webauthn/aaaabbbb-0000-cccc-1111-dddd2222eeee/
             WebAuthNSrvId : urn:ms-drs:enterpriseregistration.windows.net
    DeviceManagementSrvVer : 1.0
    DeviceManagementSrvUrl : https://enterpriseregistration.windows.net/manage/aaaabbbb-0000-cccc-1111-dddd2222eeee/
     DeviceManagementSrvId : urn:ms-drs:enterpriseregistration.windows.net
+----------------------------------------------------------------------+

用户状态

本部分列出了当前登录到设备的用户的各种属性的状态。

注意

命令必须在用户上下文中运行才能检索有效状态。

NgcSet：如果为当前登录的用户设置了 Windows Hello 密钥，则将该状态设置为“是”。
NgcKeyId：如果为当前登录的用户设置了 Windows Hello 密钥，则为该密钥的 ID。
CanReset：表示用户能否重置 Windows Hello 密钥。
Possible values： DestructiveOnly、NonDestructiveOnly、DestructiveAndNonDestructive 或未知（如出现错误）。
WorkplaceJoined：如果已在当前 NTUSER 上下文中将已注册 Microsoft Entra 帐户添加到设备，则将该状态设置为“是”。
WamDefaultSet：如果为登录的用户创建了 Web 帐户管理器 (WAM) 默认 WebAccount，则将该状态设置为“是”。如果 dsregcmd /status 从提升的命令提示符运行，则此字段可能显示错误。
WamDefaultAuthority：对于 Microsoft Entra ID，将该状态设置为“组织”。
WamDefaultId：始终对 Microsoft Entra ID 使用 https://login.microsoft.com。
WamDefaultGUID：默认 WAM WebAccount 的 WAM 提供程序（Microsoft Entra ID/Microsoft 帐户）的 GUID。

用户状态输出示例

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| User State                                                           |
+----------------------------------------------------------------------+

                    NgcSet : YES
                  NgcKeyId : {aaaaaaaa-0b0b-1c1c-2d2d-333333333333}
                  CanReset : DestructiveAndNonDestructive
           WorkplaceJoined : NO
             WamDefaultSet : YES
       WamDefaultAuthority : organizations
              WamDefaultId : https://login.microsoft.com
            WamDefaultGUID : { B16898C6-A148-4967-9171-64D755DA8520 } (AzureAd)

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SSO 状态

对于已注册 Microsoft Entra 的设备，可以忽略本部分内容。

注意

命令必须在用户上下文中运行才能检索用户的有效状态。

AzureAdPrt：如果已登录用户的设备上存在主刷新令牌 (PRT)，则将该状态设置为“是”。
AzureAdPrtUpdateTime：将该状态设置为上一次更新 PRT 的协调世界时 (UTC) 时间。
AzureAdPrtExpiryTime：将该状态设置为 PRT 将要过期（如果未续订）的 UTC 时间。
AzureAdPrtAuthority：Microsoft Entra 机构 URL
EnterprisePrt：如果设备的 PRT 来自本地 Active Directory 联合身份验证服务 (AD FS)，则将该状态设置为“是”。对于已加入混合 Microsoft Entra 的设备，该设备可同时具有来自 Microsoft Entra ID 和本地 Active Directory 的 PRT。本地联接设备仅具有 Enterprise PRT。
EnterprisePrtUpdateTime：将该状态设置为上一次更新 Enterprise PRT 的 UTC 时间。
EnterprisePrtExpiryTime：将该状态设置为 PRT 将要过期（如果未续订）的 UTC 时间。
EnterprisePrtAuthority：AD FS 颁发机构的 URL

注意

Windows 10 2021 年 5 月更新（版本 21H1）中添加了以下 PRT 诊断字段。

AzureAdPrt 字段中显示的诊断信息用于 Microsoft Entra PRT 获取或刷新，而 EnterprisePrt 字段中显示的诊断信息用于 Enterprise PRT 获取或刷新。
仅当在上一次成功的 PRT 更新时间 (AzureAdPrtUpdateTime/EnterprisePrtUpdateTime) 之后，出现获取或刷新失败时，才会显示诊断信息。
在共享设备上，此诊断信息可能来自其他用户的登录尝试。

AcquirePrtDiagnostics：如果日志中存在获取的 PRT 诊断信息，则将该状态设置为“存在”。
- 如果没有可用的诊断信息，则跳过此字段。
Previous Prt Attempt：发生失败 PRT 尝试的本地时间 (UTC)。
Attempt Status：返回的客户端错误代码 (HRESULT)。
User Identity：进行 PRT 尝试的用户的 UPN。
Credential Type：用于获取或刷新 PRT 的凭证。常见的凭据类型是密码和下一代凭据 (NGC)（适用于 Windows Hello）。
Correlation ID：服务器为失败的 PRT 尝试发送的相关 ID。
Endpoint URI：在发生故障之前访问的最后一个终结点。
HTTP Method：用于访问端点的 HTTP 方法。
HTTP Error： WinHttp 传输错误代码。获取其他网络错误代码。
HTTP Status：端点返回的 HTTP 状态。
Server Error Code：来自服务器的错误代码。
Server Error Description：来自服务器的错误消息。
RefreshPrtDiagnostics：如果日志中存在获取的 PRT 诊断信息，则将该状态设置为“存在”。
- 如果没有可用的诊断信息，则跳过此字段。
- 诊断信息字段与 AcquirePrtDiagnostics 相同

注意

Windows 11（版本 21H2）的原始版本中添加了下列 Cloud Kerberos 诊断字段。

OnPremTgt：如果设备上存在用于访问本地资源的 Cloud Kerberos 票证供已登录的用户使用，请将状态设置为“是”。
CloudTgt：如果设备上存在用于访问云资源的 Cloud Kerberos 票证供已登录的用户使用，请将状态设置为“是”。
KerbTopLevelNames：Cloud Kerberos 的顶层 Kerberos 领域名称的列表。

SSO 状态输出示例

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| SSO State                                                            |
+----------------------------------------------------------------------+

                AzureAdPrt : NO
       AzureAdPrtAuthority : https://login.microsoftonline.com/aaaabbbb-0000-cccc-1111-dddd2222eeee
     AcquirePrtDiagnostics : PRESENT
      Previous Prt Attempt : 2020-07-18 20:10:33.789 UTC
            Attempt Status : 0xc000006d
             User Identity : john@contoso.com
           Credential Type : Password
            Correlation ID : aaaa0000-bb11-2222-33cc-444444dddddd
              Endpoint URI : https://login.microsoftonline.com/aaaabbbb-0000-cccc-1111-dddd2222eeee/oauth2/token/
               HTTP Method : POST
                HTTP Error : 0x0
               HTTP status : 400
         Server Error Code : invalid_grant
  Server Error Description : AADSTS50126: Error validating credentials due to invalid username or password.
             EnterprisePrt : YES
   EnterprisePrtUpdateTime : 2019-01-24 19:15:33.000 UTC
   EnterprisePrtExpiryTime : 2019-02-07 19:15:33.000 UTC
    EnterprisePrtAuthority : https://fs.hybridadfs.nttest.microsoft.com:443/adfs
                 OnPremTgt : YES
                  CloudTgt : YES
         KerbTopLevelNames : .windows.net,.windows.net:1433,.windows.net:3342,.azure.net,.azure.net:1433,.azure.net:3342

+----------------------------------------------------------------------+

诊断数据

联接前诊断

仅当设备已加入域但无法建立 Microsoft Entra 混合加入时，才会显示此诊断部分。

本部分执行各种测试以帮助诊断联接故障。此信息包括错误阶段、错误代码、服务器请求 ID、服务器响应 HTTP 状态和服务器响应错误消息。

User Context：在其中运行诊断的上下文。可能的值：SYSTEM、UN-ELEVATED User、ELEVATED User。

注意

由于实际联接是在系统上下文中执行，因此在系统上下文中运行诊断最接近实际的联接场景。若要在系统上下文中运行诊断，dsregcmd /status 命令必须在提升的命令提示符下运行。
Client Time: 系统时间 (UTC)。
AD Connectivity Test: 此测试对域控制器执行连接性测试。此测试中的错误可能会导致预检查阶段出现联接错误。
AD Configuration Test: 此测试读取并验证是否在本地 Active Directory 林中正确配置了服务连接点 (SCP) 对象。此测试中的错误可能会导致发现阶段出现联接错误，错误代码为 0x801c001d。
DRS Discovery Test: 此测试从发现元数据终结点获取 DRS 终结点，并执行用户领域请求。此测试中的错误可能会导致发现阶段出现联接错误。
DRS Connectivity Test: 此测试对 DRS 终结点执行基本连接性测试。
令牌获取测试：如果用户租户是联合租户，此测试将尝试获取 Microsoft Entra 身份验证令牌。此测试中的错误可能会导致身份验证阶段出现联接错误。如果身份验证失败，则以回退的形式尝试同步联接，除非使用以下注册表项设置显式禁用回退：
```
Keyname: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\CDJ
Value: FallbackToSyncJoin
Type:  REG_DWORD
Value: 0x0 -> Disabled
Value: 0x1 -> Enabled
Default (No Key): Enabled
```
Fallback to Sync-Join: 如果前面的注册表项不存在（为防止回退以对身份验证失败同步联接），则将此状态设置为“启用”。此选项在 Windows 10 1803 及更高版本中可用。令牌获取测试：此选项在 Windows 10 1803 及更高版本中可用。
Previous Registration: 上次联接尝试发生的时间。仅记录失败的联接尝试。
Error Phase: 联接发生中止的阶段。可能的值为 pre-check, discover, auth, 和join。
Client ErrorCode：返回的客户端错误代码 (HRESULT)。
Server ErrorCode：如果请求被发送到服务器并且服务器以错误代码响应，则为显示的服务器错误代码。
服务器消息：与错误代码一起返回的服务器消息。
Https 状态：服务器返回的 HTTP 状态。
请求 ID：发送到服务器的 requestId。请求 ID 对于与服务器端日志关联很有用。

联接前诊断输出示例

以下示例展示了诊断测试失败并出现发现错误。

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| Diagnostic Data                                                       |
+----------------------------------------------------------------------+

     Diagnostics Reference : www.microsoft.com/aadjerrors
              User Context : SYSTEM
               Client Time : 2019-01-31 09:25:31.000 UTC
      AD Connectivity Test : PASS
     AD Configuration Test : PASS
        DRS Discovery Test : FAIL [0x801c0021/0x801c000c]
     DRS Connectivity Test : SKIPPED
    Token acquisition Test : SKIPPED
     Fallback to Sync-Join : ENABLED

     Previous Registration : 2019-01-31 09:23:30.000 UTC
               Error Phase : discover
          Client ErrorCode : 0x801c0021

+----------------------------------------------------------------------+

以下示例展示了诊断测试通过，但注册尝试因目录错误而失败，这是同步联接的预期错误。 Microsoft Entra Connect 同步作业完成后，设备将能够建立联接。

+----------------------------------------------------------------------+
| Diagnostic Data                                                       |
+----------------------------------------------------------------------+

     Diagnostics Reference : www.microsoft.com/aadjerrors
              User Context : SYSTEM
               Client Time : 2019-01-31 09:16:50.000 UTC
      AD Connectivity Test : PASS
     AD Configuration Test : PASS
        DRS Discovery Test : PASS
     DRS Connectivity Test : PASS
    Token acquisition Test : PASS
     Fallback to Sync-Join : ENABLED

     Previous Registration : 2019-01-31 09:16:43.000 UTC
         Registration Type : sync
               Error Phase : join
          Client ErrorCode : 0x801c03f2
          Server ErrorCode : DirectoryError
            Server Message : The device object by the given id (aaaaaaaa-0000-1111-2222-bbbbbbbbbbbb) isn't found.
              Https Status : 400
                Request Id : 6bff0bd9-820b-484b-ab20-2a4f7b76c58e

+----------------------------------------------------------------------+

联接后诊断

此诊断部分显示在加入云的设备上所执行健全性检查的输出。

AadRecoveryEnabled：如果值为“是”，则设备中存储的密钥不可用，并且设备被标记为进行恢复。下次登录将触发恢复流并重新注册设备。
KeySignTest：如果值为“已通过”，则设备密钥处于良好运行状况。如果 KeySignTest 失败，设备通常被标记为进行恢复。下次登录将触发恢复流并重新注册设备。对于已加入混合 Microsoft Entra 的设备，恢复没有提示。如果设备已加入立 Microsoft Entra 或已注册 Microsoft Entra，它们将提示进行用户身份验证，以在必要时恢复和重新注册设备。

注意

KeySignTest 需要提升的权限。

联接后诊断输出示例

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| Diagnostic Data                                                      |
+----------------------------------------------------------------------+

         AadRecoveryEnabled: NO
               KeySignTest : PASSED
+----------------------------------------------------------------------+

NGC 先决条件检查

此诊断部分将执行设置 Windows Hello 企业版 (WHFB) 的先决条件检查。

注意

如果用户已成功配置 WHFB，你可能不会在 dsregcmd /status 中看到 NGC 先决条件检查详细信息。

IsDeviceJoined：如果设备已加入 Microsoft Entra ID，则将该状态设置为“是”。
IsUserAzureAD：如果 Microsoft Entra ID 中存在已登录用户，则将该状态设置为“是”。
PolicyEnabled：如果设备上启用了 WHFB 策略，则将该状态设置为“是”。
PostLogonEnabled：如果平台以原生方式触发 WHFB 注册，则将该状态设置为“是”。如果将该状态设置为“否”，则指示 Windows Hello 企业版注册是由自定义机制触发的。
DeviceEligible：如果设备满足注册 WHFB 的硬件要求，则将该状态设置为“是”。
SessionIsNotRemote：如果当前用户是直接登录到设备而不是远程登录，则将该状态设置为“是”。
CertEnrollment：此设置特定于 WHFB 证书信任部署，指示 WHFB 的证书注册机构。如果 WHFB 策略的源是组策略，则将该状态设置为“注册机构”；如果源是 MDM，则将该状态设置为“移动设备管理”。如果这两个源均不适用，则将该状态设置为“无”。
AdfsRefreshToken：此设置特定于 WHFB 证书信任部署，只有在 CertEnrollment 状态为“注册机构”时才存在。该设置指示设备是否为用户提供 Enterprise PRT。
AdfsRaIsReady：此设置特定于 WHFB 证书信任部署，只有在 CertEnrollment 状态为“注册机构”时才存在。如果 AD FS 在发现元数据中指示它支持 WHFB，并且登录证书模板可用，则将该状态设置为“是”。
LogonCertTemplateReady：此设置特定于 WHFB 证书信任部署，只有在 CertEnrollment 状态为“注册机构”时才存在。如果登录证书模板的状态有效，并且可帮助对 AD FS 注册机构 (RA) 进行故障排除，则将该状态设置为“是”。
PreReqResult：提供所有 WHFB 先决条件评估的结果。如果 WHFB 注册将在用户下次登录时作为登录后任务启动，则将该状态设置为“将预配”。

注意

Windows 10 的 2021 年 5 月更新（版本 21H1）中添加了以下 Cloud Kerberos 诊断字段。

在 Windows 11 版本 23H2 之前，OnPremTGT 设置名为 CloudTGT。

OnPremTGT：此设置特定于 Cloud Kerberos 信任部署，仅当 CertEnrollment 状态为“无”时才存在。如果设备具有用于访问本地资源的 Cloud Kerberos 票证，请将状态设置为“是”。在 Windows 11 版本 23H2 之前，此设置名为 CloudTGT。

NGC 先决条件检查输出示例

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| Ngc Prerequisite Check                                               |
+----------------------------------------------------------------------+

            IsDeviceJoined : YES
             IsUserAzureAD : YES
             PolicyEnabled : YES
          PostLogonEnabled : YES
            DeviceEligible : YES
        SessionIsNotRemote : YES
            CertEnrollment : enrollment authority
          AdfsRefreshToken : YES
             AdfsRaIsReady : YES
    LogonCertTemplateReady : YES ( StateReady )
              PreReqResult : WillProvision
+----------------------------------------------------------------------+

后续步骤

转到 Microsoft 错误查找工具。

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