教程：Microsoft Entra SSO 与 ForeSee CX Suite 集成

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本教程介绍了如何将 ForeSee CX Suite 与 Microsoft Entra ID 集成。 将 ForeSee CX Suite 与 Microsoft Entra ID 集成后，可以：

  • 在 Microsoft Entra ID 中控制谁有权访问 ForeSee CX Suite。
  • 让用户能够使用其 Microsoft Entra 帐户自动登录到 ForeSee CX Suite。
  • 在中心位置管理帐户。

先决条件

若要配置 Microsoft Entra 与 ForeSee CX Suite 的集成，需要以下各项：

  • 一个 Microsoft Entra 订阅。 如果没有 Microsoft Entra 环境，可以获取一个免费帐户
  • 启用了单一登录的 ForeSee CX Suite 订阅

方案描述

在本教程中，你将在测试环境中配置并测试 Microsoft Entra 单一登录。

  • ForeSee CX Suite 支持 SP 发起的 SSO。

  • ForeSee CX Suite 支持实时用户预配。

若要配置 ForeSee CX Suite 与 Microsoft Entra ID 的集成，需要从库中将 ForeSee CX Suite 添加到托管 SaaS 应用列表。

  1. 至少以云应用程序管理员身份登录到 Microsoft Entra 管理中心。
  2. 浏览至“标识”>“应用程序”>“企业应用程序”>“新建应用程序”。
  3. 在“从库中添加”部分的搜索框中，键入“ForeSee CX Suite”。
  4. 从结果面板中选择“ForeSee CX Suite”，然后添加应用。 在该应用添加到租户时等待几秒钟。

或者，也可以使用企业应用配置向导。 在此向导中，可以将应用程序添加到租户、将用户/组添加到应用、分配角色，以及逐步完成 SSO 配置。 详细了解 Microsoft 365 向导。

配置并测试 ForeSee CX Suite 的 Microsoft Entra SSO

使用名为 B.Simon 的测试用户配置并测试 ForeSee CX Suite 的 Microsoft Entra SSO。 若要使 SSO 正常工作，需要在 Microsoft Entra 用户与 ForeSee CX Suite 中的相关用户之间建立关联。

若要配置并测试 ForeSee CX Suite 的 Microsoft Entra SSO，请执行以下步骤：

  1. 配置 Microsoft Entra SSO - 使用户能够使用此功能。
    1. 创建 Microsoft Entra 测试用户 - 使用 B.Simon 测试 Microsoft Entra 单一登录。
    2. 分配 Microsoft Entra 测试用户 - 使 B.Simon 能够使用 Microsoft Entra 单一登录。
  2. 配置 ForeSee CX Suite SSO - 在应用程序端配置单一登录。
    1. 创建 ForeSee CX Suite 测试用户 - 在 ForeSee CX Suite 中创建 B.Simon 的对应用户，并将其链接到用户的 Microsoft Entra 表示形式。
  3. 测试 SSO - 验证配置是否正常工作。

配置 Microsoft Entra SSO

按照以下步骤启用 Microsoft Entra SSO。

  1. 至少以云应用程序管理员身份登录到 Microsoft Entra 管理中心。

  2. 依次浏览到“标识”>“应用程序”>“企业应用程序”>“ForeSee CX Suite”>“单一登录”。

  3. 在“选择单一登录方法”页上选择“SAML” 。

  4. 在“设置 SAML 单一登录”页面上，单击“基本 SAML 配置”旁边的铅笔图标以编辑设置 。

    Screenshot showing the edit Basic SAML Configuration screen.

  5. 在“基本 SAML 配置”部分，如果有服务提供程序元数据文件，请执行以下步骤：

    a. 单击“上传元数据文件” 。

    Upload metadata file

    b. 单击“文件夹徽标” 来选择元数据文件并单击“上传”。

    choose metadata file

    c. 成功上传元数据文件后，“标识符”值会自动填充在“基本 SAML 配置”部分中 。

    d. 在“登录 URL”文本框中，键入 URL： https://cxsuite.foresee.com/

    e. 在“标识符”文本框中，使用以下模式键入 URL：https://www.okta.com/saml2/service-provider/<UniqueID>

    注意

    如果“标识符”值未自动填充，请根据上述模式手动填充该值 。 标识符非实际值。 请使用实际标识符更新此值。 请联系 ForeSee CX Suite 客户端支持团队来获取此值。 还可参考“基本 SAML 配置”部分中显示的模式。

  6. 在“使用 SAML 设置单一登录”页的“SAML 签名证书”部分，单击“下载”以根据要求下载从给定选项提供的“联合元数据 XML”并将其保存在计算机上 。

    The Certificate download link

  7. 在“设置 ForeSee CX Suite”部分中，根据要求复制相应的 URL 。

    Copy configuration URLs

创建 Microsoft Entra 测试用户

在本部分，你将创建名为 B.Simon 的测试用户。

  1. 至少以用户管理员身份登录到 Microsoft Entra 管理中心。
  2. 浏览到“标识”>“用户”>“所有用户”。
  3. 选择屏幕顶部的“新建用户”>“创建新用户”。
  4. 在“用户”属性中执行以下步骤：
    1. 在“显示名称”字段中输入 B.Simon。
    2. 在“用户主体名称”字段中，输入 username@companydomain.extension。 例如 B.Simon@contoso.com。
    3. 选中“显示密码”复选框，然后记下“密码”框中显示的值。
    4. 选择“查看 + 创建”。
  5. 选择“创建”。

分配 Microsoft Entra 测试用户

在本部分，你将通过授予 B.Simon 访问 ForeSee CX Suite 的权限，使其能够使用单一登录。

  1. 至少以云应用程序管理员身份登录到 Microsoft Entra 管理中心。
  2. 依次浏览到“标识”>“应用程序”>“企业应用程序”>“ForeSee CX Suite”。
  3. 在应用的概述页中，找到“管理”部分，选择“用户和组” 。
  4. 选择“添加用户”，然后在“添加分配”对话框中选择“用户和组”。
  5. 在“用户和组”对话框中，从“用户”列表中选择“B.Simon”，然后单击屏幕底部的“选择”按钮。
  6. 如果你希望将某角色分配给用户，可以从“选择角色”下拉列表中选择该角色。 如果尚未为此应用设置任何角色，你将看到选择了“默认访问权限”角色。
  7. 在“添加分配”对话框中，单击“分配”按钮。

配置 ForeSee CX Suite SSO

若要在 ForeSee CX Suite 端配置单一登录，需要将下载的“联合元数据 XML”以及从应用程序配置复制的相应 URL 发送给 ForeSee CX Suite 支持团队。 他们会对此进行设置，使两端的 SAML SSO 连接均正确设置。

创建 ForeSee CX Suite 测试用户

在本部分中，将在 ForeSee CX Suite 中创建一个名为 Britta Simon 的用户。 与 ForeSee CX Suite 支持团队协作，将必须添加的用户或域添加到 ForeSee CX Suite 平台的允许列表中。 如果该团队添加了此域，则用户将自动预配到 ForeSee CX Suite 平台。 使用单一登录前，必须先创建并激活用户。

测试 SSO

在本部分，你将使用以下选项测试 Microsoft Entra 单一登录配置。

  • 单击“测试此应用程序”，这会重定向到 ForeSee CX Suite 登录 URL，可以从那里启动登录流。

  • 直接转到 ForeSee CX Suite 登录 URL，并在其中启动登录流。

  • 你可使用 Microsoft 的“我的应用”。 在“我的应用”中单击“ForeSee CX Suite”磁贴时，将重定向到 ForeSee CX Suite 登录 URL。 有关“我的应用”的详细信息，请参阅“我的应用”简介。

后续步骤

配置 ForeSee CX Suite 后，就可以强制实施会话控制，实时防止组织的敏感数据外泄和渗透。 会话控制从条件访问扩展而来。 了解如何通过 Microsoft Defender for Cloud Apps 强制实施会话控制。