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Azure 中Web 应用的应用程序性能常见问题解答

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注意

以下某些准则可能仅适用于 Windows 或 Linux 应用服务。 例如，默认情况下，Linux 应用服务在 64 位模式下运行。

本文提供了有关 Azure 应用服务 Web 应用 功能的应用程序性能问题的常见问题解答 (常见问题解答) 。

如果本文未解决 Azure 问题，请访问 MSDN 和 Stack Overflow 上的 Azure 论坛。 你可以在这些论坛中发布你的问题，也可以在 Twitter 上发布到@AzureSupport。 还可以提交Azure 支持请求。 若要提交支持请求，请在“Azure 支持”页上，选择“获取支持”。

为什么即使停止所有Web 应用，我的App 服务计划也会显示 CPU/内存使用率？

Azure 应用服务需要连续的系统进程来处理多个平台操作和功能，例如安全更新、SCM 控制台的可用性、应用程序监视、身份验证以及 Web 应用的许多其他重要功能。

系统进程将在App 服务计划上运行，即使没有运行Web 应用，或者App 服务计划不包含Web 应用。

平台进程将消耗最少的资源 (，例如 CPU、内存和磁盘空间) ，在App 服务计划的容量规划、监视和自动缩放触发器配置过程中，应考虑到这一点。

为什么我的应用速度较慢？

多个因素可能会导致应用性能降低。 有关详细的故障排除步骤，请参阅 排查 Web 应用性能缓慢问题。

如何实现排查 CPU 使用率过高的情况？

在某些 CPU 使用率高的情况下，你的应用可能确实需要更多计算资源。 在这种情况下，请考虑缩放到更高的服务层，以便应用程序获取它所需的所有资源。 其他情况下，高 CPU 消耗可能是由错误循环或编码做法引起的。 深入了解导致 CPU 消耗增加的诱因由两部分构成的过程。 首先，创建进程转储，然后分析进程转储。 有关详细信息，请参阅捕获和分析Web 应用 CPU 使用率过高的转储文件。

如何实现排查高内存消耗情况？

在某些高内存消耗方案中，你的应用可能确实需要更多计算资源。 在这种情况下，请考虑缩放到更高的服务层，以便应用程序获取它所需的所有资源。 其他时候，代码中的 bug 可能会导致内存泄漏。 编码做法也可能增加内存消耗。 深入了解触发高内存消耗因素的过程分为两部分。 首先，创建进程转储，然后分析进程转储。 Azure 站点扩展库中的故障诊断程序可以有效地执行这两个步骤。 有关详细信息，请参阅捕获和分析Web 应用的间歇性高内存的转储文件。

如何实现使用 PowerShell 自动App 服务 Web 应用？

可以使用 PowerShell cmdlet 来管理和维护App 服务 Web 应用。 在博客文章使用 PowerShell 自动执行托管在 Azure 应用服务 中的 Web 应用中，我们介绍了如何使用基于 Azure 资源管理器 的 PowerShell cmdlet 自动执行常见任务。 该博客文章还提供了各种 Web 应用管理任务的示例代码。 有关所有App 服务 Web 应用 cmdlet 的说明和语法，请参阅 Az.Websites。

如何实现查看 Web 应用的事件日志？

若要查看 Web 应用的事件日志，请执行以下操作：

  1. () https://*yourwebsitename*.scm.azurewebsites.net 登录到 Kudu 网站。
  2. 在菜单中，选择“ 调试控制台>CMD”。
  3. 选择 LogFiles 文件夹。
  4. 若要查看事件日志，请选择 eventlog.xml旁边的铅笔图标。
  5. 若要下载日志，请运行 PowerShell cmdlet Save-AzureWebSiteLog -Name webappname。

如何实现捕获 Web 应用的用户模式内存转储？

若要捕获 Web 应用的用户模式内存转储，请执行以下操作：

  1. () https://*yourwebsitename*.scm.azurewebsites.net 登录到 Kudu 网站。
  2. 选择“ 进程资源管理器” 菜单。
  3. 右键单击 w3wp.exe 进程或 WebJob 进程。
  4. 选择“ 下载内存转储>完全转储”。

如何实现查看 Web 应用的进程级信息？

有两个选项可用于查看 Web 应用的进程级信息：

  • 在 Azure 门户中：
    1. 打开 Web 应用的 “进程资源管理器 ”。
    2. 若要查看详细信息，请选择 w3wp.exe 进程。
  • 在 Kudu 控制台中：
    1. () https://*yourwebsitename*.scm.azurewebsites.net 登录到 Kudu 网站。
    2. 选择“ 进程资源管理器” 菜单。
    3. 对于 w3wp.exe 进程，请选择“ 属性”。

当我浏览到我的应用时，会看到“错误 403 - 此 Web 应用已停止”。如何实现解决此问题？

三个条件可能会导致此错误：

  • Web 应用已达到计费限制，并且你的站点已被禁用。
  • Web 应用已在门户中停止。
  • Web 应用已达到可能适用于免费或共享缩放服务计划的资源配额限制。

若要查看导致错误的原因并解决问题，请按照Web 应用中的步骤操作：“错误 403 - 此 Web 应用已停止”。

在哪里可以了解有关各种App 服务计划的配额和限制的详细信息？

有关配额和限制的信息，请参阅App 服务限制。

如何实现缩短空闲时间后第一个请求的响应时间？

默认情况下，如果 Web 应用在设定的时间段内处于空闲状态，则会卸载这些应用。 这样，系统就可以节省资源。 缺点是，卸载 Web 应用后对第一个请求的响应会更长，从而允许 Web 应用加载并开始提供响应。 在“基本”和“标准”服务计划中，可以打开“Always On”设置，使应用始终处于加载状态。 这消除了应用空闲后更长的加载时间。 若要更改Always On设置，请执行以下操作：

  1. 在Azure 门户，转到 Web 应用。
  2. 选择 “配置”
  3. 选择“ 常规设置”。
  4. 对于Always On，请选择“打开”。

如何实现启用失败的请求跟踪？

若要启用失败的请求跟踪，请执行以下步骤：

  1. 在Azure 门户，转到 Web 应用。

  2. 选择“ 所有设置>诊断日志”。

  3. 对于 “失败的请求跟踪”，选择“ 打开”。

  4. 选择“保存”。

  5. 在“Web 应用”边栏选项卡上，选择“ 工具”。

  6. 选择 “Visual Studio Online”。

  7. 如果设置不是 “打开”，请选择“ 打开”。

  8. 选择转到。

  9. 选择 Web.config。

  10. 在 system.webServer 中，添加以下配置 (以捕获特定 URL) ：

    <system.webServer>
<tracing> <traceFailedRequests>
<remove path="*api*" />
<add path="*api*">
<traceAreas>
<add provider="ASP" verbosity="Verbose" />
<add provider="ASPNET" areas="Infrastructure,Module,Page,AppServices" verbosity="Verbose" />
<add provider="ISAPI Extension" verbosity="Verbose" />
<add provider="WWW Server" areas="Authentication,Security,Filter,StaticFile,CGI,Compression, Cache,RequestNotifications,Module,FastCGI" verbosity="Verbose" />
</traceAreas>
<failureDefinitions statusCodes="200-999" />
</add> </traceFailedRequests>
</tracing>

  11. 若要排查性能缓慢的问题，请添加以下配置 (如果捕获请求花费的时间超过 30 秒) ：

    <system.webServer>
<tracing> <traceFailedRequests>
<remove path="*" />
<add path="*">
<traceAreas> <add provider="ASP" verbosity="Verbose" />
<add provider="ASPNET" areas="Infrastructure,Module,Page,AppServices" verbosity="Verbose" />
<add provider="ISAPI Extension" verbosity="Verbose" />
<add provider="WWW Server" areas="Authentication,Security,Filter,StaticFile,CGI,Compression, Cache,RequestNotifications,Module,FastCGI" verbosity="Verbose" />
</traceAreas>
<failureDefinitions timeTaken="00:00:30" statusCodes="200-999" />
</add> </traceFailedRequests>
</tracing>

  12. 若要下载失败的请求跟踪，请在 门户中转到网站。

  13. 选择 “工具>Kudu>Go”。

  14. 在菜单中，选择“ 调试控制台>CMD”。

  15. 选择 LogFiles 文件夹，然后选择名称以 W3SVC 开头的文件夹。

  16. 若要查看 XML 文件，请选择铅笔图标。

我看到消息“工作进程请求回收，因为'百分比内存'限制。如何实现解决此问题？

即使在 64 位操作系统) 上，32 位进程 (最大可用内存量也为 2 GB。 默认情况下，App 服务 (中将工作进程设置为 32 位，以便与旧版 Web 应用程序) 兼容。

请考虑切换到 64 位进程，以便可以利用 Web 辅助角色中可用的额外内存。 此操作会触发 Web 应用重启，因此请相应地计划。

另请注意，64 位环境需要基本或标准服务计划。 免费和共享计划始终在 32 位环境中运行。

有关详细信息，请参阅在 App 服务 中配置 Web 应用。

为什么我的请求在 230 秒后超时？

Azure 负载均衡器的默认空闲超时设置为 4 分钟。 此设置通常是 Web 请求的合理响应时间限制。 因此，如果应用程序在大约 240 秒 (Windows 应用 230 秒、Linux 应用) 240 秒内未返回响应，App 服务将返回客户端超时。　如果 Web 应用需要后台处理，我们建议使用 Azure WebJobs。 Azure Web 应用可以调用 WebJobs 并在后台处理完成后收到通知。 可以选择使用 WebJobs 的多种方法，包括队列和触发器。

WebJobs 设计用于后台处理。 可以在 WebJob 中根据需要执行后台处理。 有关 WebJobs 的详细信息，请参阅 使用 WebJobs 运行后台任务。

托管在 App 服务 中的 ASP.NET Core应用程序有时会停止响应。 如何实现解决此问题？

早期 Kestrel 版本的已知问题可能会导致托管在 App 服务 中的 ASP.NET Core 1.0 应用间歇性停止响应。 还可能会看到以下消息：“指定的 CGI 应用程序遇到错误，服务器终止了进程。”

此问题已在 Kestrel 版本 1.0.2 中修复。 此版本包含在 ASP.NET Core 1.0.3 更新中。 若要解决此问题，请确保更新应用依赖项以使用 Kestrel 1.0.2。 或者，可以使用博客文章中所述的两种解决方法之一，ASP.NET Core web 应用中的 1.0 性能缓慢问题App 服务。

在 Web 应用的文件结构中找不到日志文件。 如何查找它们？

如果使用 App 服务 的本地缓存功能，则 App 服务 实例的 LogFiles 和 Data 文件夹的文件夹结构会受到影响。 使用本地缓存时，在存储 LogFiles 和 Data 文件夹中创建子文件夹。 子文件夹使用命名模式“唯一标识符”+ 时间戳。 每个子文件夹对应于运行或运行 Web 应用的 VM 实例。

若要确定是否使用本地缓存，检查App 服务应用程序设置选项卡。如果使用本地缓存，则应用设置WEBSITE_LOCAL_CACHE_OPTION设置为 Always。

如果未使用本地缓存并且遇到此问题，请提交支持请求。

我看到消息“尝试以访问权限禁止的方式访问套接字”。如何实现解决此错误？

如果 VM 实例上的出站 TCP 连接已用尽，则通常会发生此错误。 在App 服务中，对可以为每个 VM 实例建立的最大出站连接数强制实施限制。 有关详细信息，请参阅 跨 VM 数值限制。

如果尝试从应用程序访问本地地址，也可能发生此错误。 有关详细信息，请参阅 本地地址请求。

有关 Web 应用中的出站连接的详细信息，请参阅有关 到 Azure 网站的传出连接的博客文章。

如何实现使用 Visual Studio 远程调试App 服务 Web 应用？

有关演示如何使用 Visual Studio 调试 Web 应用的详细演练，请参阅远程调试App 服务 Web 应用。

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