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问答对概念
知识库包含问答 (QnA) 对。 每对包含一个答案，一对包含与该答案关联的所有信息。 答案与数据库行或数据结构实例有点类似。
注意
QnA Maker 服务将于 2025 年 3 月 31 日停用。 问答功能的较新版本现已作为 Azure AI 语言的一部分提供。 有关语言服务中的问答功能，请参阅问答。 从 2022 年 10 月 1 日开始，你将无法创建新的 QnA Maker 资源。 有关将现有 QnA Maker 知识库迁移到问题解答的信息，请参阅迁移指南。
问答集
问答 (QnA) 对中的必需设置如下：
- 问题 - 用户查询的文本，用于 QnA Maker 机器学习，与用户措辞不同但答案相同的问题文本匹配
- 答案 - 答案是当用户查询与关联的问题匹配时返回的响应
每对用一个 ID 表示。
问答对的可选设置包括：
- 问题的替代形式 - 有助于 QnA Maker 针对各种问题措辞返回正确答案
- 元数据：元数据是与 QnA 对关联的标记，以键值对形式表示。 元数据标记用于筛选 QnA 对并限制对其执行查询匹配的集。
- 多回合提示，用于继续多回合对话
以编辑身份添加到知识库
如果没有预先存在的内容来填充知识库，可以在 QnA Maker 门户中以编辑方式添加 QnA 对。 在此处了解如何更新知识库。
在本地编辑知识库
创建知识库后，建议在 QnA Maker 门户中对知识库文本进行编辑，而不是通过导出并重新导入本地文件来进行编辑。 但是，有时可能需要在本地编辑知识库。
从“设置”页面上导出知识库，然后使用 Microsoft Excel 编辑知识库。 如果选择使用其他应用程序来编辑导出的文件，则应用程序可能会引发语法错误，因为它不是完全符合 TSV。 Microsoft Excel 的 TSV 文件通常不会引发任何格式设置错误。
在完成编辑后，从“设置”页重新导入 TSV 文件。 这将完全将当前知识库替换为导入的知识库。