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教程:创建 FAQ 机器人

创建包含自定义问答和 Azure 机器人服务的无代码 FAQ 机器人。

本教程介绍如何执行下列操作:

  • 将自定义问题解答项目链接到 Azure AI 机器人服务
  • 部署机器人
  • 通过网上聊天与机器人聊天
  • 在支持通道中启用机器人

创建和发布项目

遵循入门文章。 成功部署项目后,你就可以开始学习这篇文章了。

创建机器人

部署项目后,可以从“部署项目”页创建机器人:

  • 可以快速创建多个机器人,它们全部可以指向不同区域中的同一个项目,或者指向单个机器人的定价计划。

  • 当你对项目进行更改并重新部署时,不需要对机器人采取进一步的操作。 它已经过配置,可处理该项目,并会处理将来对该项目所做的所有更改。 每当发布某个项目时,连接到它的所有机器人都会自动更新。

  1. 在 Language Studio 中,在“部署项目”自定义问题解答页上,选择“创建机器人”按钮

    Screenshot of UI with option to create a bot in Azure.

  2. 此时会打开 Azure 门户的新浏览器标签页,其中显示了 Azure AI 机器人服务的创建页。 配置 Azure 机器人服务,然后点击“创建”按钮。

    设置
    机器人句柄 机器人的唯一标识符。 此值需要与应用名称不同
    订阅 选择订阅
    资源组 选择现有资源组或创建一个新组
    位置 选择所需的位置
    定价层 选择定价层
    应用程序名称 机器人的应用服务名称
    SDK 语言 C# 或 Node.js。 创建机器人后,可以将代码下载到本地开发环境,然后继续开发过程。
    语言资源键 这个键是自动填充部署的自定义问题解答项目
    应用服务计划/位置 此值是自动填充的,不会更改此值
  3. 创建机器人后,打开“机器人服务”资源。

  4. 在“设置”下,选择“在 Web 聊天中测试”。

    Screenshot of Azure AI Bot Service UI button that reads

  5. 出现聊天提示“键入你的消息”时,输入:

    How do I setup my surface book?

    聊天机器人会使用项目中的一个回答进行响应。

    Screenshot of bot test chat response containing a question and bot generated answer.

将机器人与通道集成

在已创建的机器人服务资源中选择“通道”。 可在其他支持的通道中激活机器人。

Screenshot of integration with teams with product icons.

清理资源

如果不打算继续使用此应用程序,请删除关联自定义问题解答和机器人服务资源。

后续步骤

请继续学习下一篇文章,了解如何通过多个提示自定义 FAQ 机器人。