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传感器运行状况消息参考

本文列出了在 Azure 门户中的“站点和传感器”页显示的传感器运行状况消息。

有关详细信息,请参阅了解传感器运行状况

严重消息

标题 消息 说明 建议
已断开连接 此传感器不与 Azure 通信 传感器已断开连接 尝试登录进传感器以检查错误或网络失败。

我们还建议查看传感器网络配置并验证传感器与 Azure 通信的能力。
健全行失败 此传感器的内部一致性检查失败 传感器故障 传感器处于降级状态。

检查传感器是否存在硬件失败,并尝试重启传感器。 如果问题未解决,打开支持票证。
未检测到流量 未在受监视的网络接口上检测到流量 未检测到流量 检查监视端口是否连接到相邻交换机上的 SPAN/监视端口,以及链接上的流量是否处于活动状态。 至少应将一个具有网络流量的链接连接到监视端口。

警告消息

标题 消息 说明 建议
包上传失败 将文件上传到传感器时出错 上传错误 验证传感器与 download.microsoft.com 通信的能力并重试。

如果问题仍然存在,请打开支持票证。
传感器更新失败 安装更新时出错。 安装错误 打开支持票证。
流向 Azure 的流量不稳定 传感器与 Azure 的连接不稳定 流向 Azure 的流量不稳定 建议检查传感器 WAN 连接、BW 限制设置,并验证可能位于传感器和云之间路由上的网络设备。
已过期 过期的软件可能会导致非最佳体验 传感器版本已过期 将传感器软件升级到最新版本,以使用最新的可用 Defender for IoT 功能。

运行状况消息

标题 消息 说明 建议
挂起的激活 等待传感器首次连接 挂起的激活 将激活文件上传到传感器。 如果这无法解决问题,请验证传感器与 Azure 通信的功能。
挂起的重新激活 等待使用新许可证重新激活 挂起的重新激活 将新的激活文件上传到传感器。 如果这无法解决问题,请验证传感器与 Azure 通信的功能。

后续步骤

按建议修正每个错误。 有关详细信息,请参阅在 Azure 门户中使用 Defender for IoT 管理传感器