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Azure Service Fabric 支持选项

我们创建了许多支持请求选项来满足管理 Service Fabric 群集和应用程序工作负载的需求,具体取决于所需支持的紧迫性和问题的严重性。

自助式故障排除

Self help content

这是客户支持服务在创建工单时、Service Fabric 站点可靠性工程师响应事件时以及用户发现活动系统问题的解决方案时引用的材料。

有关自助式故障排除内容的完整列表,请参阅 Service Fabric 故障排除指南

创建 Azure 支持请求

Azure support

若要报告与在 Azure 上运行的 Service Fabric 群集相关的问题,请在 Azure 门户Microsoft 支持门户上开具支持票证。

了解有关以下方面的详细信息:

注意

在青铜级可靠性层级或单节点群集上运行的群集只能用来运行测试性工作负荷。 如果遇到在青铜级可靠性层上运行的群集或单节点群集方面的问题,Microsoft 支持团队将帮助你缓解问题,但不会执行根本原因分析。 如需了解详细信息,请参阅群集的可靠性特征

有关生产就绪群集所需满足的要求的详细信息,请参阅生产就绪情况核对清单

为独立 Service Fabric 群集创建支持请求

Azure support

若要报告与在本地或其他云上运行的 Service Fabric 群集相关的问题,可通过 Microsoft 支持门户开具专业支持票证。

了解有关以下方面的详细信息:

在 Microsoft Q&A 上发布问题

Microsoft Q&A

直接从 Microsoft 工程师、Azure 最有价值专家 (MVP) 和我们的专家社区成员那里获取 Service Fabric 问题的解答。

Microsoft Q&A 是 Azure 建议的社区支持来源。

如果通过搜索 Microsoft Q&A 找不到问题的解答,可以提交新问题。 请务必使用 azure-service-fabric 标记发布问题。 以下是一些关于如何提出高质量问题的 Microsoft Q&A 技巧。

创建 GitHub 问题

GitHub-image

Service Fabric GitHub 上报告 Azure Service Fabric 问题。 此存储库用于报告和跟踪与 Azure Service Fabric 相关的问题并提出与 Azure Service Fabric 相关的小型功能请求。 请勿使用此方式报告实时站点问题

查看 StackOverflow 论坛

Stack Overflow

StackOverflow 上的 azure-service-fabric 标记用于询问有关平台如何工作以及如何使用它来完成某些任务的一般问题。

随时了解更新和新的版本

Stay informed

Azure 更新中了解重要产品更新、路线图和公告。

有关 Service Fabric 运行时和 SDK 的最新版本和更新,请参阅 Service Fabric 版本

后续步骤

支持的 Service Fabric 版本