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StorSimple 8000 系列：混合云存储解决方案

注意

所需操作：StorSimple Data Manager、StorSimple 设备管理器、StorSimple 1200 和 StorSimple 8000 已终止支持。 我们不再更新此内容。 请查看 Microsoft 产品生命周期，了解此产品、服务、技术或 API 的受支持情况。 StorSimple 管理服务已停用并从 Azure 平台中删除。

以下资源可帮助你迁移备份文件或将实时数据复制到自己的环境，并提供停用 StorSimple 设备的文档。

资源	说明
Azure StorSimple 8000 系列复制实用工具	Microsoft 提供只读数据复制实用工具，用于从 StorSimple 云快照恢复和迁移备份文件。 StorSimple 8000 系列复制实用工具设计为在环境中运行。 可以安装和配置实用工具，然后使用服务加密密钥对元数据进行身份验证，并从云下载元数据。
Azure StorSimple 8000 系列复制实用工具文档	复制实用工具的使用说明。
StorSimple 存档文档	Microsoft 技术文档中的存档 StorSimple 文章。

复制数据，然后解除设备授权

使用以下步骤将数据复制到环境，然后解除 StorSimple 8000 设备的授权。 如果数据已迁移到自己的环境，则可以继续解除设备授权。

步骤 1：将备份文件或实时数据复制到自己的环境。

• 备份文件。 如果有备份文件，请使用 Azure StorSimple 8000 系列复制实用工具将备份文件迁移到环境。 有关详细信息，请参阅 复制实用工具文档。
• 实时数据。 如果有要复制的实时数据，可以通过 iSCSI 访问实时数据并将其复制到环境中。

步骤 2：解除设备授权。

完成数据迁移后，使用以下步骤解除设备授权。 在解除设备授权之前，请确保使用本地主机复制操作或使用实用工具从设备复制所有数据。

无法撤消解除授权操作。 建议尽快完成数据迁移。

1. 断开主机上的 iSCSI 会话-即 iSCSI 发起程序的连接。

2. 将设备重置为出厂默认设置：

   此过程介绍如何使用 Windows PowerShell for StorSimple 将 Azure StorSimple 设备重置为出厂默认设置。 默认情况下，重置设备会删除整个群集中的所有数据和设置。

   使用以下步骤将设备重置为出厂默认设置：

   1. 通过设备的串行控制台访问设备。 检查横幅消息，确保已连接到 主动 控制器。
   2. 在串行控制台菜单中，选择选项 1： 以完全访问权限登录。
   3. 在提示符下，键入以下命令重置整个群集，并删除所有数据、元数据和控制器设置：

   Reset-HcsFactoryDefault
   

   若要重置单个控制器，请使用 Reset-HcsFactoryDefault cmdlet 和 -scope 参数。

   系统多次重新启动。 重置成功完成后，你会收到通知。 根据系统型号，在 8100 设备上可能需要 45-60 分钟才能完成此过程，而 8600 则需要 60-90 分钟。

步骤 3：关闭设备。

本部分说明如何从远程计算机关闭正在运行的或有故障的 StorSimple 设备。 在关闭两个设备控制器后，设备会关闭。 当设备实际移动或停止服务时，设备关闭完成。

步骤 3a： 使用以下步骤识别并关闭设备上的被动控制器。 在 Windows PowerShell for StorSimple 中执行此操作。

1. 通过串行控制台或来自远程计算机的 Telnet 会话访问设备。 若要连接到控制器 0 或控制器 1，请按照以下步骤使用 PuTTY 连接到设备串行控制台。

   若要连接到 Windows PowerShell for StorSimple，需要使用终端模拟软件，如 PuTTY。 可以在访问设备时，直接通过串行控制台或从远程计算机上打开 telnet 会话来使用 PuTTY。

   1. 若要通过串行控制台进行连接，请直接或通过 USB 串行适配器将串行电缆连接到设备。

   2. 打开控制面板，然后打开设备管理器。

   3. 标识 COM 端口（如下图所示）。

      

   4. 启动 PuTTY。

   5. 在右窗格中，将 “连接类型” 更改为 “串行”。

   6. 在右窗格中，指定相应的 COM 端口。 确保串行配置参数设置如下：

   • 速度：115200
   • 数据位：8
   • 停止位：1
   • 奇偶校验：无
   • 流控制：无

   这些设置如下图所示。

   

   如果默认流控制设置不起作用，请尝试将流控制设置为 XON/XOFF。

   7. 选择“ 打开 ”以启动串行会话。

2. 在串行控制台菜单中，选择选项 1： 以完全访问权限登录。

3. 在横幅消息中，记下你连接到的控制器、控制器 0 或控制器 1，以及它是主动还是被动 (备用) 控制器。

   1. 运行以下命令以关闭单个控制器：

   Stop-HcsController 
   

   这会关闭你连接到的控制器。 停止主动控制器时，设备会故障转移到被动控制器。

   2. 若要重启控制器，请在提示符下运行以下命令：

   Restart-HcsController
   

   这会重启你连接到的控制器。 重启主动控制器时，它会在重启之前故障转移到被动控制器。

步骤 3b： 重复上一步以关闭主动控制器。

步骤 3c： 现在必须查看设备的背板。 关闭两个控制器后，两个控制器上的状态 LED 应为红色闪烁。 若要在此时完全关闭设备，请将电源和冷却模块上的电源开关 (PCM) 切换到关闭位置。 这会关闭设备。

创建支持请求

使用以下步骤为 StorSimple 数据复制、数据迁移和设备解除授权操作创建支持票证。

1. 在“Azure 门户”中，在搜索栏中键入“帮助”，然后选择“帮助 + 支持”。

   

2. 在 “帮助 + 支持 ”页上，选择“ 创建支持请求”。

   

3. 在 “新建支持请求 ”页上，提供所需的信息：

   • 提供问题的简要 摘要 。

   • 将 “技术 ”指定为 “问题类型”。

   • 指定受影响的 订阅。

   • 指定 “所有服务”。 必须指定 “所有服务 ”，因为 StorSimple Manager 服务 不再可用。

   • 对于 “服务类型”，请指定 Azure StorSimple 8000 系列。

   • 对于 “问题类型”，请指定 StorSimple 迁移实用工具。

   • 若要继续操作，请选择“下一步”。

     

4. 如果出现 “解决方案 ”页，请选择“ 返回支持请求 ”，然后选择“ 下一步”。

5. 在“ 其他详细信息 ”选项卡上，提供其他详细信息和联系信息：

   • 指定问题开始的时间、说明和上传相关文件（如果适用）。

   • 为高级诊断信息收集指定“是”或“否”。

   • 支持计划将基于订阅生成。 指定严重性、首选联系方式和语言。

   • 指定联系人信息：名字、姓氏、Email、电话和国家/地区。

   • 若要继续操作，请选择“下一步”。

     

6. 在“ 审阅 + 创建 ”选项卡上，查看案例摘要。 若要继续，请选择“ 创建”。

   

Microsoft 支持部门将使用此信息与你联系以获取其他详细信息和诊断。 支持工程师将尽快联系你以继续处理你的请求。

后续步骤

• StorSimple 8000 系列复制实用工具文档。