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在 Azure 中排查出站 SMTP 连接问题

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从虚拟机 (VM) 直接发送到外部域（例如 outlook.com 和 gmail.com）的出站电子邮件只适用于 Microsoft Azure 中的某些订阅类型。

重要

对于以下示例，该过程主要适用于虚拟机和 VM 规模集资源（Microsoft.Compute/virtualMachines 和 Microsoft.Compute/virtualMachineScaleSets）。 对于在 Azure 应用服务和 Azure Functions 上通过虚拟网络集成功能进行出站通信或在使用应用服务环境 v3 时，可以使用端口 25。 还可以通过 Azure 防火墙发送端口 25 出站通信。 但是，以下所述的订阅限制仍然适用。 对于所有其他 Azure 平台即服务 (PaaS) 资源，不支持在端口 25 上发送电子邮件。

建议使用经过身份验证的 SMTP 中继服务从 Azure VM 或 Azure 应用服务发送电子邮件。 与经过身份验证的 SMTP 中继服务的连接通常位于未被阻止的 TCP 端口 587 上。 这些服务的部分用途是维护 IP 信誉，这对于传递可靠性至关重要。 Azure 通信服务提供经过身份验证的 SMTP 中继服务。 确保默认速率限制适合应用程序，并在必要时创建支持案例来提高这些限制。

在 Azure 中，在经过身份验证的 SMTP 端口 587 上使用这些电子邮件传递服务不受限制（无论是哪种订阅类型）。

企业和 MCA-E

对于在标准企业协议订阅中部署或适用于企业 (MCA-E) 订阅的的 VM 和 Azure 防火墙，TCP 端口 25 上的出站 SMTP 连接不会受到阻止。 但是，不保证外部域将接受来自 VM 和 Azure 防火墙的传入电子邮件。 对于被外部域拒绝或筛选的电子邮件，联系外部域的电子邮件服务提供商解决问题。 Azure 支持不包含这些问题。

对于 Enterprise 开发/测试订阅，默认情况下会阻止端口 25。

可以删除这项阻止。 若要请求删除这项阻止，请转到 Azure 门户中 Azure 虚拟网络资源的“诊断和解决”部分的“无法发送电子邮件(SMTP-端口 25)”部分，并运行诊断程序。 此过程会自动豁免符合条件的企业开发/测试订阅。

使订阅不受此阻止并停止再重启 VM 后，该订阅中的所有 VM 在此后都会被豁免。 该豁免仅适用于请求的订阅，并且仅适用于直接路由到 Internet 的 VM 流量。

所有其他订阅类型

对于已部署的 VM，Azure 平台会阻止 TCP 端口 25 上的出站 SMTP 连接。 此阻止是为了确保为 Microsoft 合作伙伴和客户提供更好的安全性，保护 Microsoft 的 Azure 平台，并且符合行业标准。

如果使用非企业协议或 MCA-E 的订阅类型，建议使用经过身份验证的 SMTP 中继服务（如本文前面部分所述）。

更改订阅类型

如果将订阅类型从企业协议或 MCA-E 更改为另一种订阅类型，对部署所做的更改可能导致出站 SMTP 被阻止。

需要帮助？ 联系支持人员

如果使用企业协议订阅或 MCA-E，并仍然需要帮助，请联系支持人员，以便快速解决问题。 使用以下问题类型：“技术”>“虚拟网络”>“无法发送电子邮件（SMTP/端口 25）”。