如何获取 Dynamics 365 渠道集成框架 1.0

Dynamics 365 渠道集成框架是一个仅对有 Dynamics 365 Customer Service 的组织可用的应用程序（解决方案）。

备注

不再支持从 Microsoft AppSource 安装渠道集成框架，此应用程序仅在有 Dynamics 365 Customer Service 的组织上可用。 请参阅：在 Power Platform 管理中心创建和管理环境。

先决条件

确保您确定要使用 Dynamics 365 渠道集成框架应用程序的 Dynamics 365 实例。

在 Dynamics 365 中查看 Dynamics 365 渠道集成框架

使用 https://<orgURL>.dynamics.com/apps 导航到 Dynamics 365 渠道集成框架。

下一步

为 Dynamics 365 组织配置渠道提供程序

另请参见

Dynamics 365 渠道集成框架 1.0 的软件电话集成示例代码
开始使用 Customer Service workspace
了解有关客户服务中心的基础知识