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在 Dynamics 365 Commerce 沙盒环境中配置 BOPIS

本文说明在预配 Microsoft Dynamics 365 Commerce 沙盒环境后如何在其中配置“线上购买,店内提货”(BOPIS)。

先决条件

请仅在预配和配置了 Commerce 沙盒环境之后,再完成本文中的过程。 有关如何预配和配置环境的信息,请参阅预配 Dynamics 365 Commerce 沙盒环境配置 Dynamics 365 Commerce 沙盒环境

端到端预配和配置 Commerce 环境之后,可以使用本文启用 BOPIS 方案。

配置 POS

配置 Modern POS

涉及信用卡付款的 BOPIS 方案需要硬件工作站。 硬件工作站内置在适用于 Windows、Android 和 iOS 客户端的 Store Commerce 内。 如果您使用 Store Commerce Web 版,销售点 (POS) 客户端必须与共享硬件工作站配对。 本文说明如何为 Windows、Android 和 iOS 客户端配置 BOPIS。 有关如何设置共享硬件工作站的信息,请参阅配置和安装 Retail 硬件工作站

  1. 转至 Retail 和 Commerce > 渠道设置 > POS 设置 > 收银机
  2. 选择收银机 SANFRAN-5,然后选择编辑
  3. 硬件配置文件字段的值从 HW002 更改为 HW001,然后选择保存
  4. 要同步更改,转到 Retail 和 Commerce > Retail 和 Commerce IT > 配送计划
  5. 选择配送计划 1090,然后在操作窗格上选择立即运行
  6. 选择,然后选择确定启动数据同步。

安装 Store Commerce

有关下载和安装 Store Commerce 应用的指南,请参阅 Store Commerce 应用适用于移动平台的 Store Commerce

激活 Store Commerce

有关激活 Store Commerce 应用的指南,请参阅零售设备激活

在 Store Commerce 中启用 BOPIS

要在 Store Commerce 中启用 BOPIS,请执行以下步骤。

  1. 000713 作为操作员 ID、将 123 作为密码登录 Store Commerce。
  2. 出现提示时,选择执行非银箱操作
  3. 欢迎页上,向右滚动,然后选择选择硬件工作站操作。
  4. 选择管理,将使用硬件工作站选项设置为打开,然后选择确定
  5. 注销 POS,然后重新登录。
  6. 登录后,选择开始新班次

完成 BOPIS 方案

为店内提货创建店面订单

  1. 转到在环境配置期间您在初始化电子商务步骤中指定的 URL。

  2. 选择一个商品,然后选择添加到购物车

  3. 在购物袋页面上,为您刚才添加的订单行选择提货

  4. 选择商店对话框中,输入旧金山,然后选择搜索按钮。

  5. 在结果列表中,找到“旧金山”商店,然后选择在此提货

  6. 在购物袋页面上,选择以访客身份结帐

    备注

    要继续结帐,您必须接受 Cookie 通知。 此通知在结帐页面的顶部显示为横幅。

  7. 对于信用卡付款方式,请输入以下详细信息:

    • 持卡人姓名: 输入任何姓名。
    • 卡片号: 输入 4111-1111-1111-1111
    • 到期日期: 输入 03/30
    • 卡片验证值(CVV)代码: 输入 737

    重要

    在任何情况下,都不要尝试在测试站点上使用实际的信用卡信息。

  8. 输入帐单地址的详细信息继续结帐,然后选择保存并继续

  9. 准备下订单时,选择结帐

将在线订单同步到后台

有关如何同步在线订单的信息,请参阅过帐在线销售和付款

在商店提货

  1. 登录到 POS。

  2. 欢迎屏幕,选择订单履行

  3. 在要提货的商品列表中,从在线下单的订单中选择该行。

  4. 选择订单行后,选择提货

    行项已添加到交易屏幕,结欠余额将显示 $0.00

  5. 选择结欠金额 $0.00,或选择任何一个付款方式来完成交易。

故障排除

在 POS 中检索到的在线订单的结欠余额不是零

检索到订单为店内提货时,如果结欠余额不是 0(零),请确保正在使用 Store Commerce,并且硬件工作站处于活动状态。 如果您使用的是 Store Commerce Web 版,请确保共享硬件站处于活动状态,因为需要某种形式的活动硬件工作站来检索在线进行的付款。

付款捕获的一般问题

对于所有一般性问题,作为第一步,始终应该查阅 Store Commerce 或 Internet 信息服务 (IIS) 硬件工作站事件日志。 您可以在 Windows 事件日志的以下节点下找到这些日志:

  • 应用程序和服务日志 > Microsoft > Dynamics > Commerce-StoreCommerce
  • 应用程序和服务日志 > Microsoft > Dynamics > Commerce-Hardware Station

其他资源

准备金盒 Dynamics 365 Commerce 环境

为沙盒环境配置可选功能 Dynamics 365 Commerce

Microsoft Lifecycle Services(LCS)

Retail Cloud Scale Unit (RCSU)

Microsoft Azure 门户

Dynamics 365 Commerce 网站

Adyen 付款连接器

使用 Adyen 连接器保存在线付款方式

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