为电子邮件、页面、窗体和旅程创建模板
如您所见,每次创建新的电子邮件、客户旅程、市场营销页面或市场营销窗体时,首先要选择模板。 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 包含示例模板来帮助您入门,但您可能想要建立自己的模板,以符合您自己的组织的要求和图形识别。
创建模板时,过程与创建实际的邮件、页面、旅程或窗体的过程几乎相同。 请转到以下某个页面来创建模板:
- 出站营销>市场营销模板>旅程模板
- 出站营销>市场营销模板>电子邮件模板
- 出站营销>市场营销模板>页面模板
- 出站营销>市场营销模板>窗体模板
在每种情况下,您都将从可用模板列表开始,您可以根据需要打开和编辑这些模板。 您可以通过在命令栏上选择新建来创建新模板。
以下是使用模板的一些注意事项和最佳实践:
- 内容模板通常为您的通信建立标准的视觉识别和品牌。 与您的品牌团队合作设计内容模板,并为营销人员保留内容区域,以便为每个特定的市场营销活动输入内容。
- 对于客户旅程模板,请设置基本管道并为每个磁贴包含描述性名称。 不过,有许多其他磁贴设置您通常会不指定。
- 旅程模板可以包括默认细分和禁止列表。 对于重复和类似的市场营销流程(如新闻速递或产品介绍),经过验证的客户旅程结构模板有助于正确地获取受众、标记、流和标准行为。
- 模板会保留在 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 中,所以您无需将它们上线。