将可发布的实体上线并跟踪记录的上线状态
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 中的许多实体都需要您先上线记录，才能将其合并到活动市场营销计划中。 上线过程会检查错误、为使用作准备，然后将其标记为可用。 在某些情况下，上线过程最终将最终记录移至市场营销服务，市场营销服务并行运行，并处理数据密集型功能，如批量电子邮件发送、收集和分析结果，或填充动态细分。 上线过程也称为发布。
某些实体要求您在编辑实体之前停止活动记录，而其他实体则允许您在不停止活动过程的情况下从 Customer Insights - Journeys 应用程序推送更新。 在某些情况下，一旦您将给定记录上线，您将无法进行某些类型的更改（甚至根本无法进行任何更改）。
通过状态和状态描述字段监视上线状态
Dynamics 365 中的大多数实体都具有状态和状态描述字段。 记录的状态是可用或停用，它指示记录是否正在使用中，并且会影响记录在用户界面中的可见位置和可选择位置。 状态原因提供了有关状态的更多信息，通常用作子状态（它通常用于 Customer Insights - Journeys 中的可发布实体）。
对于大多数实体，您可以使用命令栏上的按钮为每条记录手动分配可用或停用状态。 例如，您可以将联系人标记为停用，这会将该联系人从大多数视图中隐藏，但会在数据库中保留以用作将来或历史参考。 对于 Customer Insights - Journeys 应用程序中的可发布实体，系统通常管理状态原因值（此值是只读的），以便为您提供有关发布状态的更多信息。 对于有些可发布实体，状态字段由系统管理，因此可能无法直接编辑。
所有实体都为列表视图提供视图选择器，您可以在其中选择已保存的查询，如“可用旅程”、“所有活动旅程”、“停用旅程”，等等。 在大多数情况下，您可以通过转到“停用...”视图来查找停用记录，您通常可以在此视图中根据需要重新激活记录。
客户旅程上线操作和状态
对于客户旅程，状态和状态描述字段均由系统管理，用于指示旅程的当前上线状态和运行状态。 这两个值都是只读的。
| 状态 | 状态描述 | 说明 |
|---|---|---|
| 可用 | 草稿 | 旅程从未上线，可以无限制地进行编辑、保存或删除。 要发布草稿旅程，请打开它，然后在命令栏上选择上线。 |
| 可用 | Live | 旅程目前是活动的。 如果当前日期在旅程开始日期和结束日期之间，那么它正在处理联系人。 当结束日期过去时，旅程将自动进入停止状态。 要停止活动旅程，请打开它，然后在命令栏上选择停止。 要在不停止的情况下编辑活动旅程，请打开它，然后在命令栏上选择编辑。 您不能删除处于活动状态的旅程。 |
| 可用 | 已停止 | 该消息曾经是已启用，但现在已停止。 停止后，您可以在不上线的情况下编辑并保存内容。 选择上线重新发布。 请注意，要使您的更改在已经启用的旅程中生效，您必须停止并再次启用相应的旅程。 否则，将继续使用早期版本的电子邮件。 |
| 可用 | 活动，可编辑 | 旅程目前处于活动状态，但您已选择在本地进行编辑。 在您处理本地版本时，实时旅程将继续处理联系人并采取其他行动。 进行必要的更改，然后选择保存自动更新活动旅程（在错误检查后）并返回可用/活动状态。 您不能删除处于此状态的旅程。 |
| 可用 | 错误 | 旅程上线时发生错误。 此问题通常是暂时性的，因此您应该等待一小段时间，然后再次尝试上线。 |
| 可用 | 正在上线 | 旅程目前正处于上线过程。 |
| 可用 | 正在停止 | 旅程已经上线，但由于停止请求，目前正在停止。 |
| 停用 | 已过期 | 旅程结束日期或用户触发的停止日期至少在 30 天前已过期，旅程无法重新启动。 如果需要，您可以删除过期的旅程。 |
某些客户旅程设置会根据旅程的状态描述锁定（只读）。 在您上线一次后，某些设置将成为永久设置。 下表汇总了这些影响。
| 字段 | 草稿 | 活动-可编辑和已停止 | 活动和其他 |
|---|---|---|---|
| 名称 | 可编辑 | 可编辑 | 已锁定 |
| 开始日期和时间 | 可编辑 | 仅在旅程尚未开始时才可编辑。 | 已锁定 |
| 结束日期和时间 | 可编辑 | 可编辑 | 已锁定 |
| 定期 | 可编辑 | 已锁定 | 已锁定 |
| 重复计数 | 可编辑 | 可编辑 | 已锁定 |
| 定期间隔 | 可编辑 | 可编辑（参见注释） | 已锁定 |
| 内容设置 | 可编辑 | 已锁定 | 已锁定 |
| 禁止细分 | 可编辑 | 已锁定 | 已锁定 |
| 时区 | 可编辑 | 已锁定 | 已锁定 |
| 模板 | 可编辑 | 可编辑 | 已锁定 |
| 管道（磁贴位置） | 可编辑 | 已锁定 | 已锁定 |
| 磁贴设置 | 可编辑 | 可编辑（参见注释） | 已锁定 |
如果尝试停止活动客户旅程使用的记录（如电子邮件、窗体或细分），将弹出警告，阻止您停止可能会中断活动旅程的记录。
备注
如果在旅程已经开始后更改定期间隔，当前迭代将继续使用之前的间隔运行。 您的新间隔将从下一次迭代开始生效。
备注
如果您在旅程开始后更改了一个或多个细分磁贴的细分源，那么旅程将不会处理任何不再属于该细分且尚未离开细分组磁贴的联系人。 但是，删除已经开始旅程的联系人（已离开细分组磁贴）将继续被处理到最后。 删除的细分可能完全未处理、部分处理或完全处理，具体取决于在您删除它之前进行了多长时间。 新细分添加的新联系人将像往常一样加入旅程，同时属于替换和新细分的联系人将在他们中断的地方继续。
Customer Insights - Journeys 上线操作和状态
| Status | Description |
|---|---|
| 草稿 | 此旅程从未上线。 可以不受限制地编辑、保存或删除该旅程。 要发布草稿旅程，请打开它，然后在命令栏上选择发布。 |
| Live | 旅程目前是活动的。 要更改实时旅程，请将其打开，然后在命令栏上选择创建新版本。 |
| 已停止 | 该旅程以前已上线，可能处理过一些联系人，但现在已被手动停止。 没有采取任何行动，也无法处理更多联系人，包括处于旅程中途的客户。 停止是一项手动用户操作。 |
| 已完成 | 旅程已完成，不再接受新客户加入。 旅程完成的原因是：(1) 结束日期已过，(2) 基于静态客户细分的旅程已遍及每个成员，或 (3) 最后一位客户退出了之前的旅程版本并且旅程被标记为已完成。 已完成是一项系统操作。 |
| 正在发布 | 当前正在发布该旅程。 无法执行任何操作。 |
| 正在完成 | 当前正在完成该旅程。 无法执行任何操作。 |
市场营销电子邮件上线操作和状态
您可以使用命令栏上的按钮手动将消息的状态设置为可用或停用。 状态描述指示消息的上线状态，是只读的。
| 状态 | 状态描述 | 说明 |
|---|---|---|
| 可用 | 草稿 | 邮件从未上线，可以无限制地在本地进行编辑和保存。 要发布草稿邮件，请打开它，然后在命令栏上选择上线。 |
| 可用 | Live | 邮件当前处于活动状态，无法在本地编辑。 它可以随时通过客户旅程发送。 要停止活动邮件，请打开它，然后从命令栏上选择停止。 要在不停止的情况下编辑活动邮件，请打开它，然后在命令栏上选择编辑。 |
| 可用 | 已停止 | 邮件曾经上线，可能已经发送给某些联系人，但现在已停止，因此没有发送新邮件。 如果在客户旅程中使用了邮件，则邮件将由旅程发送，但电子邮件磁贴上将显示一个错误，表明它处于停用状态。 停止后，您可以在不上线的情况下编辑并保存内容。 选择上线重新发布。 |
| 可用 | 活动，可编辑 | 邮件当前是活动的（该版本可以随时由客户旅程发送），但您已选择同时在本地编辑它。 进行必要的更改，然后选择保存以更新消息并将其恢复为可用/活动状态。 请注意，要使您的更改在已经启用的旅程中生效，您必须停止并再次启用相应的旅程，否则将继续使用以前版本的电子邮件。 |
| 停用 | 已过期 | 用户已使用命令栏上的停用按钮手动停用邮件。 如果邮件以前是活动的，此操作还会停止它。 |
某些电子邮件设置会根据邮件的状态描述锁定（只读）。 在您上线一次后，某些设置将成为永久设置。 下表汇总了这些影响。
| 字段 | 草稿 | 活动-可编辑和已停止 | 活动和已过期 |
|---|---|---|---|
| 法律目标 | 可编辑 | 已锁定 | 已锁定 |
| 内容类型 | 可编辑 | 已锁定 | 已锁定 |
| 名称 | 可编辑 | 可编辑 | 已锁定 |
| 主题 | 可编辑 | 可编辑 | 已锁定 |
| 设计 | 可编辑 | 可编辑 | 已锁定 |
| 发件人用户 | 可编辑 | 可编辑 | 已锁定 |
| 发件人名称 | 可编辑 | 可编辑 | 已锁定 |
| 发件人地址 | 可编辑 | 可编辑 | 已锁定 |
| 收件人 | 可编辑 | 可编辑 | 已锁定 |
| 回复 | 可编辑 | 可编辑 | 已锁定 |
| 模板 | 可编辑 | 可编辑 | 已锁定 |
| 生成纯文本 | 可编辑 | 可编辑 | 已锁定 |
| 纯文本内容 | 可编辑 | 可编辑 | 已锁定 |
内容设置上线操作和状态
您可以使用命令栏上的按钮手动将内容设置记录的状态设置为可用或停用。 状态描述指示内容设置记录的上线状态，是只读的。
| 状态 | 状态描述 | 说明 |
|---|---|---|
| 可用 | 草稿 | 记录从未上线，可以无限制地在本地进行编辑和保存。 要发布草稿内容设置记录，请打开它，然后在命令栏上选择上线。 |
| 可用 | Live | 记录当前处于活动状态，无法在本地编辑。 它可以随时由客户旅程使用。 要停止活动的内容设置记录，请打开它，然后从命令栏上选择停止。 要在不停止的情况下编辑活动的内容设置记录，请打开它，然后在命令栏上选择编辑。 |
| 可用 | 已停止 | 记录曾经上线，可能已使用过，但现在已经停止。 如果在客户旅程中使用了记录，则在您再次启动之前，旅程不会发送任何邮件（联系人将在相关的电子邮件磁贴上等待）。 停止后，您可以在不上线的情况下编辑并保存记录。 选择上线重新发布。 |
| 可用 | 活动，可编辑 | 记录当前是活动的（该版本可以随时由客户旅程使用），但您已选择同时在本地编辑它。 进行必要的更改，然后选择保存自动更新活动记录（在错误检查后）并将其返回可用/活动状态。 |
| 停用 | 已过期 | 用户已使用命令栏上的停用按钮手动停用记录。 如果记录以前是活动的，此操作还会停止它。 |
当记录具有“草稿”、“活动-可编辑”或“已停止”状态描述时，内容设置记录的所有设置都是可编辑的，但当记录为“活动”或“已过期”时，所有设置都将被锁定。 由于记录是一次性上线，因此设置不会成为永久设置。
潜在顾客评分模型的上线操作和状态
您可以使用命令栏上的按钮（与大多数实体一样）手动将潜在顾客评分模型的状态设置为可用或停用。 状态描述指示模型当前的上线状态，是只读的。
| 状态 | 状态描述 | 说明 |
|---|---|---|
| 可用 | 草稿 | 模型是新的或已停止，您可以编辑其所有设置。 要发布草稿模型，请打开它，然后在命令栏上选择上线。 |
| 可用 | 错误 | 发生错误。 |
| 可用 | 正在上线 | 模型目前正处于上线过程。 |
| 可用 | Live | 模型目前是活动的，正在为您的潜在顾客评分。 在此状态下，无法在本地编辑模型，但您可以随时通过在命令栏上选择停止来停止它，然后根据需要再次编辑并上线。 |
| 可用 | 正在停止 | 模型已经上线，但由于停止请求，目前正在停止。 停止后，模型返回草稿状态。 |
| 停用 | 已过期 | 用户已使用命令栏上的停用按钮手动停用模型。 如果模型是活动的，则必须先将其停止（通过在命令栏上选择停止），然后才能将其停用。 |
细分上线操作和状态
状态描述指示细分当前的上线状态，是只读的。
| 状态 | 状态描述 | 说明 |
|---|---|---|
| 可用 | 草稿 | 细分是新的，从未上线。 您可以编辑所有设置。 要发布草稿细分，请打开它，然后在命令栏上选择上线。 |
| 可用 | Live | 细分目前是活动的，并在不断更新其联系人列表。 它可能用于定位客户旅程。 在此状态下，无法在本地编辑细分，但您可以随时通过在命令栏上选择停止来停止它，然后根据需要再次编辑并上线。 |
| 可用 | 活动，可编辑 | 细分目前处于活动状态，仍可以使用，但您已选择同时在本地编辑它。 进行必要的更改，然后选择保存自动更新活动细分（在错误检查后）并返回可用/活动状态。 |
| 可用 | 已停止 | 细分曾经上线但现在已停止，可以根据需要进行编辑。 停止后，您可以在不上线的情况下编辑并保存细分。 选择上线重新发布。 |
| 停用 | （无） | 细分从不应该处于停用状态。 |
某些细分设置会根据细分的状态描述锁定（只读）。 在您上线一次后，某些设置将成为永久设置。 下表汇总了这些影响。
| 字段 | 草稿 | 已停止 | 活动和其他 |
|---|---|---|---|
| 细分类型 | 可编辑 | 已锁定 | 已锁定 |
| 细分名称 | 可编辑 | 已锁定 | 已锁定 |
| 细分 ID | 可编辑 | 已锁定 | 已锁定 |
| 动态查询 | 可编辑 | 可编辑 | 已锁定 |
| 筛选器（用于查找静态成员） | 可编辑 | 可编辑 | 已锁定 |
| 静态成员 | 可编辑 | 可编辑 | 已锁定 |
| 负责人 ID | 可编辑 | 已锁定 | 已锁定 |
| 说明 | 可编辑 | 已锁定 | 已锁定 |
市场营销页面的上线操作和状态
您可以使用命令栏上的按钮（与大多数实体一样）手动将市场营销页面的状态设置为可用或停用。 状态描述指示页面的上线状态，是只读的。
| 状态 | 状态描述 | 说明 |
|---|---|---|
| 可用 | 草稿 | 页面从未上线，可以无限制地在本地进行编辑和保存。 要发布草稿页面，请打开它，然后在命令栏上选择上线。 |
| 可用 | Live | 页面目前处于活动状态，可在 Internet 上公开访问。 要停止活动页面，请打开它，然后在命令栏上选择停止。 要在不停止的情况下编辑活动页面，请打开它，然后在命令栏上选择编辑。 |
| 可用 | 已停止 | 页面曾经上线，可能已被使用过，但现在已停止并且不能在 Internet 上公开访问。 停止后，您可以在不上线的情况下编辑并保存页面。 选择上线重新发布页面。 |
| 可用 | 活动，可编辑 | 页面目前处于活动状态，仍可以使用，但您已选择同时在本地编辑它。 进行必要的更改，然后选择保存自动更新活动页面（在错误检查后）并返回可用/活动状态。 |
| 可用 | 错误 | 页面上线时发生错误。 这通常是一个暂时性问题，因此您应该等待一小段时间，然后再次尝试上线。 |
| 可用 | 正在上线 | 页面目前正处于上线过程。 |
| 可用 | 正在停止 | 页面已经上线，但由于停止请求，目前正在停止。 |
| 停用 | 已过期 | 用户已使用命令栏上的停用按钮手动停用页面。 如果页面是活动的，则必须先将其停止（通过在命令栏上选择停止），然后才能将其停用。 |
当页面具有“草稿”、“活动-可编辑”或“已停止”状态描述时，市场营销页面设置的所有设置都是可编辑的，但当页面为“活动”、“已过期”或“正在转换”时，所有设置都将被锁定。 由于记录是一次性上线，因此设置不会成为永久设置。
市场营销窗体的上线操作和状态
市场营销窗体是可重复使用的窗体元素，您可以将其嵌入到市场营销页面中。 它们将被发布到市场营销服务，在那里可供在门户上运行的市场营销页面使用。 也可以将窗体嵌入到任何网页上，如在您自己的网站上，而不是在 Customer Insights - Journeys 页面上。
您可以使用命令栏上的按钮（与大多数实体一样）手动将草稿或已停止的市场营销窗体的状态设置为可用或停用。 状态描述指示页面的上线状态，是只读的。
| 状态 | 状态描述 | 说明 |
|---|---|---|
| 可用 | 草稿 | 窗体从未上线，可以无限制地在本地进行编辑和保存。 要发布草稿窗体，请打开它，然后在命令栏上选择上线。 |
| 可用 | Live | 窗体目前处于活动状态，可在 Internet 上公开访问。 要停止活动窗体，请打开它，然后在命令栏上选择停止。 要在不停止的情况下编辑活动窗体，请打开它，然后在命令栏上选择编辑。 |
| 可用 | 已停止 | 窗体曾经上线，可能已被使用过，但现在已停止并且不能在 Internet 上公开访问。 停止后，您可以在不上线的情况下编辑并保存窗体。 选择上线重新发布窗体。 |
| 可用 | 活动，可编辑 | 窗体目前处于活动状态，仍可以使用，但您已选择同时在本地编辑它。 进行必要的更改，然后选择保存自动更新活动窗体（在错误检查后）并返回可用/活动状态。 |
| 可用 | 错误 | 窗体上线时发生错误。 这通常是一个暂时性问题，因此您应该等待一小段时间，然后再次尝试上线。 |
| 停用 | 已过期 | 用户已使用命令栏上的停用按钮手动停用窗体。 如果窗体是活动的，则必须先将其停止（通过在命令栏上选择停止），然后才能将其停用。 |
当页面具有“草稿”、“活动-可编辑”或“已停止”状态描述时，市场营销窗体设置的所有设置都是可编辑的，但当页面为“活动”时，所有设置都将被锁定。 由于记录是一次性上线，因此设置不会成为永久设置。
活动、会议和跟踪的上线操作和状态
当您启用事件时，Customer Insights - Journeys 将在事件网站上启用该事件。 活动网站显示在活动记录上定义并与其链接的许多类型的信息。 即使在发布后，活动及其所有设置仍然可以编辑，您对已发布活动及其相关发布记录所做的任何更改也将立即反映在网站上。
活动会议与活动本身的工作方式类似，基本上充当子活动，这些子活动一起创建整个活动计划。 活动网站显示属于每个活动的已发布会议的计划。 活动可以包括已发布和未发布的会议，但只有属于已发布活动的已发布会议才会显示在网站上。
活动跟踪是会议的集合，通常与主题或受众相关。 跟踪为参与者提供了一种便捷的方式，可以一次注册多个相关会议。 与活动会议一样，您必须发布每个跟踪才能为与跟踪相关的活动在网站上显示它。 活动可以包括已发布和未发布的跟踪，但只有属于已发布活动的已发布跟踪才会显示在网站上。
活动、会议和跟踪都有状态字段，该字段的用途和大多数实体一样，除了其发布功能与其他类型的实体稍微不同。 有关详细信息，请参阅将活动、会议、分主题和相关记录发布到网站。