功能区域概述
从出站营销向实时旅程转换的 playbook 建议查看逻辑市场营销活动，这些活动可能包含很多不同的市场营销项目，如客户细分、电子邮件和旅程。 了解出站中的不同构建基块如何在实时旅程中转换或实现也很重要。
本文探讨在深入研究各个功能区域的转换细节之前需要考虑的一些一般概念。
不要将处理任务当作是在出站营销中工作；思考实时旅程
实时旅程几乎可以完成出站营销所能完成的所有任务。 它还具有很多超出出站营销功能的功能。 典型的出站旅程如下所示：
- 从特定联系人的客户细分开始
- 发送第一封电子邮件
- 监视不同事件，如“电子邮件已送达”或“电子邮件被打开”
- 响应电子邮件中的特定事件，例如“按钮点击”，使用分支将联系人定向到特定的登陆页
您可以使用实时旅程实现相同的工作流（请参阅在 Customer Insights - Journeys 中发送有针对性的群发电子邮件）。 但是，playbook 建议使用稍微不同的思维。 实时旅程模块的一个主要优点是能够使用实时事件触发器。 这些触发器让您可以使用几乎任何事件（Dataverse、外部系统）来触发旅程（请参阅通过实时客户关注旅程确定和解决错误）。
功能差异
虽然 Microsoft 每个月都会发布实时旅程模块的新增功能，但出站营销中仍有一些功能在实时旅程中不可用。 Microsoft 将根据客户反馈开发新功能。 因此，有些功能不是面向实时旅程，但在实时旅程中，通常可以以不同的方式实现相同目标。 本指南的“转换功能区域”章节逐一介绍了不同的功能区域，并讨论了所有功能差距。
由于实时旅程模块是一项新的开发，从技术角度来看与出站营销无关，所以没有计划实现 1:1 功能对等性。 通常，在实时旅程中可以用不同的方式来处理要求。 如果您担心功能对等性问题，请务必仔细查看下面链接的“转换功能区域”文章，了解在实时旅程中实现功能的方法。
转换功能区域文章：
出站营销自定义
一些 Dynamics 365 Marketing 客户在出站营销表（如“电子邮件”或“客户旅程”）中进行了自定义，以满足特定要求。 在某些情况下，实时旅程模块使用自己的表来提供功能（例如，在电子邮件和旅程中），而在其他情况下，它保留相同的表（例如，事件计划表）。 “电子邮件”或“旅程”等表格也可以自定义，新字段也会显示在用户界面中。 但是，建议您首先查看现成可用的功能。 很多在过去需要进行新自定义的要求，现在可以通过标准功能来解决。
在大多数情况下，无法转移出站营销自定义。 建议 Dynamics 365 Marketing 客户查看要求，并考虑以前的自定义可能由于实时旅程提供的增强功能而不再被需要这一点。 如果仍然需要自定义，可能需要重新实现它们（例如，重新添加的自定义字段）。
小费
如果您有问题或意见，请访问出站到实时转换社区论坛