服务器端同步的错误日志记录
在此主题中,您将了解服务器端同步执行的错误日志任务。 如果处理电子邮件时出错,服务器端同步会生成警报。 可以根据错误的性质和发生错误的对象对错误进行分类。
下表显示的是基于错误性质的错误分类。
暂时性错误 | 永久性错误 |
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- 这些错误具有暂时性,经过若干次尝试后可自动解决。 如果某错误在到达配置重试次数后仍然存在,新错误则会被记录为永久性错误(不更改错误代码)。 - 对于这些错误,Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 用户不需要采取直接纠正措施,但是管理员应该查找所有可靠性或限制性问题。 - 所有错误均显示在管理员和用户的警报留言板上的“警告”区域中。 |
- 这些错误是永久性错误,主要在进行了某些尝试后仍未解决暂时性错误的情况下发生。 永久性错误还可以被直接触发,而不产生任何暂时性错误(例如:密码过期)。 - 由于发生了这些错误,受影响的邮箱的电子邮件处理会停止。 这些错误需要由邮箱所有者或 Customer Engagement (on-premises) 管理员来纠正。 - 所有永久性错误均显示在管理员和用户的警报留言板上的“错误”区域中。 |
这些错误的分类也是基于发生错误的对象进行的。
电子邮件级错误。 针对某一封电子邮件发生的错误,会妨碍对该单个电子邮件的处理,而不会影响对其他电子邮件的处理。 错误警报显示在该电子邮件表单的警报部分。
邮箱级错误。 一个邮箱的特定错误会妨碍对该邮箱中所有邮件的处理,需要各自的邮箱所有者采取纠正措施。 错误警报会显示在电子邮件表单中的警报部分、电子邮件所有者的警报留言板和邮箱表单上。
配置文件级错误。 对于那些妨碍处理一个或多个邮箱中的所有电子邮件的错误,需要相关的电子邮件服务器配置文件负责人采取纠正措施。 错误警报会显示在电子邮件服务器配置文件表单的警报部分、电子邮件服务器配置文件负责人的警报留言板和受影响的邮箱所有者的警报留言板上,但是不需要对它们采取措施。
想了解如何查看这些警报以及可以对这些警报采取哪些措施,请参阅 监控电子邮件处理错误。