Dynamics 365 Field Service 试用常见问题

注册

试用的系统要求是什么?

此应用是一项基于云的服务,此服务只需要最新的 Web 浏览器,而不需要特殊软件,但有一些限制。 为获得最佳试用体验,请避免以无痕浏览模式访问试用站点。 详细了解 Web 应用程序要求

如何在没有 Microsoft 365 租户的情况下注册试用?

您可以输入非工作电子邮件地址,我们将为您创建帐户和租户。

我能否使用未与 Microsoft 帐户关联的个人电子邮件 ID 注册以进行试用?

您可以使用个人电子邮件 ID。 但无法访问 Power Platform 管理中心以向试用版添加更多用户、更改安全角色或延长试用期。

我是否可以注册多个 Dynamics 365 应用,如 Sales、Marketing 和 Customer Service?

是的,可以。 若要查看所有可用试用,请访问试用中心页面。 您可以使用同一个电子邮件帐户注册不同的试用。 但是,同一个试用站点上不能有多个应用。 每个试用将位于不同的租户和 URL。 试用数据不会跨应用共享。

试用应用

注册后未收到试用详细信息电子邮件,我应该怎么做?

当您注册试用时,您将收到一封包含试用详细信息的电子邮件。 如果您在收件箱中没有看到此电子邮件,请检查您的垃圾邮件文件夹。 或者,使用以下步骤访问您的应用:

  1. 转到试用站点,选择“免费试用”。
  2. 输入您用于注册试用的电子邮件 ID。 系统会将您重定向到您的试用应用。

如何将更多用户添加到试用中?

若要添加用户,请使用试用管理员帐户登录 Microsoft 365 管理中心。 按照管理中心指南添加用户,数量不能超过试用许可证限制。 如果您添加的用户已经有 Microsoft 365 帐户,请在试用组织中为他们分派相应的安全角色。有关详细信息,请参阅为用户分派安全角色

我可以将多少用户添加到我的试用环境中?

您可以将无限数量的用户添加到试用环境中。

如何重置试用环境?

您无法重置试用环境。 但是,您可以等待试用期结束,然后重新注册新试用。

如何延长试用?

您可以在管理中心将试用期延长为目前的两倍时长。 有关说明,请参阅延长试用。 试用可以延长一次。

如何取消试用?

如果您是使用托管 Microsoft Entra ID 帐户注册的试用,您可以要求 Power Platform 管理员删除试用环境。 如果您是使用个人帐户注册,则无法手动取消试用。 试用将在 30 天试期后到期,试用环境将被自动删除。

我是否可以将试用转换为付费许可证?

可以,您可以直接使用信用卡购买许可证。 您还可以与销售人员一起建立批量许可或企业协议。 有关定价和购买的详细信息,请访问我们的定价页面

若要使用现有帐户购买许可证,请联系帐户管理员帮助您申请许可证。

租户有了许可证后,您可以将环境发布到生产环境。 您可以删除示例数据。 但是,您必须手动重置配置并删除您添加的任何测试数据。 我们建议您为生产环境创建一个全新的环境,然后添加您想要继续使用的配置。

试用限制和配额是多少?

以下限制适用于试用:

  • 试用期为 30 天。 之后,您可以申请再延长 30 天、购买付费许可证或注册新试用。
  • 如果连续 14 天在应用中没有活动,试用将到期。 到期的试用无法重新激活。 但是,您可以注册新试用。
  • 每个应用一次只能有一个活动试用。 您可以在应用的当前试用结束后重新注册。

特定于 Field Service 的问题

我如何开始使用试用版?

注册试用后,您将进入应用的主屏幕。 主屏幕提供指向用户指南和教程的链接。 试用注册文章的底部有其他链接。

试用版中包含哪些功能?

试用随附有引导式教程和视频,其中突出显示供您试用的关键产品功能。

  • 按照入门页面上的引导式教程,了解 Field Service 如何智能地帮助您的业务计划工作以及使用智能设备警报提供主动式服务。

  • 下载移动应用并按照引导式教程,了解一线工作人员如何使用该应用管理其一天并提高第一次修复率。

  • 设置一线工作人员和客户帐户,创建和安排工作订单,并分析您的现场服务运营。 了解 Field Service 如何处理您自己的业务数据。

如何从试用中删除示例数据?

删除示例数据

如何还原示例数据?

此时不能重新导入示例数据。 要获得新数据集,您必须等待试用期到期,然后开始新的试用。

Field Service 的试用版中支持哪些地理区域?

有关 Field Service 中支持的地理区域列表,请参阅数据中心区域

Field Service 的试用版中支持哪些语言?

有关 Field Service 中支持的语言列表,请参阅语言可用性