Intelligent Order Management 概览

通过 Dynamics 365 Intelligent Order Management，客户可以管理订单编排到履行。 这些功能使组织能够编排跨不同平台和应用的订单流。

Intelligent Order Management 用于在一个有许多支持供应链流程的内部和外部系统和合作伙伴的复杂环境中运行。 该平台旨在随企业规模扩大和缩小，无论组织规模如何都能如此。

Intelligent Order Management 专为实施企业对消费者、直接对消费者和企业对企业订单流程流的客户而设计。

想要实施新的履行策略（如在线购买发货、在线购买和收集）的客户有复杂的实施要求。 这些客户选择不同的电子商务系统和履行合作伙伴来帮助实施业务策略。 Intelligent Order Management 可让客户选择最好的系统和合作伙伴，并将它们集成到一个系统中。

Intelligent Order Management 被设计为一个 Microsoft Dataverse 应用程序，并与 Dynamics 365 系列中的其他应用共享通用数据模型。 Intelligent Order Management 不依赖于其他 Dynamics 365 应用。 不过，它通过提供程序框架与 Dynamics 365 和非 Dynamics 365 业务应用一起运行。

合作伙伴和客户可以从以下方面受益。

• 合作伙伴可以了解核心体系架构和集成能力，并开始开发解决方案以与外部服务集成或构建应用程序功能。

• 客户可以了解核心组件，包括编排、履行优化、提供程序服务概念、数据平台和见解功能。

组分

Intelligent Order Management 是作为基于云的解决方案提供的。 以下列表包含该解决方案的核心组件：

• 应用：Intelligent Order Management 应用提了一个界面用来查看订单和履行状态。 它提供一个单一的位置来查看订单，而不管订单来源如何或它们是如何履行的。

• 提供程序：提供程序支持在不同平台和应用之间传输订单和履行信息。

• 编排：流被配置为管理订单的历程。 与提供程序进行通信会创建事件，事件通过流驱动订单。 客户为其产品和业务需求实施业务流程。

• Inventory Visibility 服务：该服务可让您实时查看供应网络中的库存，以便通过订单流做出决策。 库存可以通过编排流和提供程序从源系统和目标系统进行通信。

• 履行优化：这是一项可以通过编排流利用的服务。 该服务使用成本和最近距离等概念，可以优化关于订单可以在何处履行的决策。

• 见解：了解订单和履行指标对于决策至关重要。 仪表板可让您查看关键订单数据和履行关键绩效指标 (KPI)。

Intelligent Order Management 应用

Intelligent Order Management 提供单一的订单视图，帮助组织了解履行状态。 订单可以来自不同的电子商务系统、销售点系统、电子数据交换 (EDI) 和客户关系管理 (CRM) 应用程序。

提供程序

提供程序可让客户将 Intelligent Order management 与其他系统集成。 提供程序在系统之间包装 API 调用并将它们作为操作呈现给组织。 这些操作可以引发驱动编排的事件。

提供程序使用 Power Automate 连接器。 该技术可让 Intelligent Order Management 连接到客户选择的平台和应用生态系统。

Intelligent Order Management 将装运连接器以填充商城、电子商务系统、履行和物流系统以及合作伙伴。 客户和合作伙伴都可以使用 Microsoft Dataverse 和 Power Automate 开发工具的平台能力来构建新的提供程序。

客户可能希望为其组织中的现有仓库或制造系统构建提供程序。 合作伙伴可以构建提供程序以将其平台或应用与 Intelligent Order Management 提供程序生态系统集成。

有两种类型的提供程序：第一方和第三方。 第一方提供程序用于连接 Microsoft 应用，例如 Dynamics 365 Supply Chain Management、Dynamics 365 Commerce 或 Dynamics 365 Finance。 Intelligent Order Management 附带的服务也作为提供程序实施，并用于在履行优化服务和库存可见性服务之间进行通信。

第三方提供程序适用于 Microsoft 不提供的服务。 客户可以使用它们将 Intelligent Order Management 与电子商务平台以及履行和物流系统中的不同功能集成在一起。

有关更多信息，请参阅使用提供程序。

编排

Intelligent Order Management 可让业务用户直接更改订单流，以使他们无需过多依赖 IT 管理员。 供应链团队可以利用嵌入式策略设计器来设计规则以优化业务流程。

供应链团队可以使用历程编排设计器工具对履行约束的响应进行建模和自动化，并利用机器学习来影响和优化订单流。 如果组织预测或检测到其履行网络中的约束，历程编排设计器工具可以帮助他们主动克服瓶颈并提高整个供应链的效率。

通过使用预构建的连接器支持各种订单承接、履行和交付合作伙伴，组织可以在订单量高峰期进行扩展。 订单编排引擎建立在 Microsoft Power Platform 之上，该平台有 200 多个预构建的连接器，可让业务用户轻松连接到这个生态系统。 Microsoft 将通过与外部设计合作伙伴合作，继续发展连接器生态系统。

库存可见性服务

Intelligent Order Management 附带一个集成的实时库存可见性服务，该服务具有高度的可缩放性和可扩展性，可跨所有法人提供库存位置的单一全局视图。

履行编排引擎使用实时库存数据来优化履行并确保整个渠道的最佳存货水平。

履行优化

Intelligent Order Management 附带了一项履行优化服务，可让用户定义不同的履行策略。 它们在编排过程中充当引擎，以确定履行订单的最佳位置。

见解

Intelligent Order Management 附带 Power BI 仪表板，可让您查看提供订单和履行指标，有助于管理订单流程。 可以使用 Power BI 工具和存储在 Dataverse 中的数据来扩展预构建的仪表板。

其他资源

使用提供程序

概览视频

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