事件计划和管理
实时事件和网络研讨会是重要的销售和市场营销渠道。 但是，在安排、执行和跟进方面，活动和网络研讨会可能非常复杂。 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 活动管理功能可帮助您完成每个步骤，从初始规划和预算制订，到宣传与发布、参与者注册、网络研讨会广播、最终分析、潜在顾客生成和评估 ROI。
关键活动管理功能包括：
- 联系人、注册和参与管理功能无缝集成到一个系统中。
- 引导用户完成活动规划的重要步骤的业务流程。
- 会话、会话跟踪和发言人管理。
- 管理参与者通行证以授予特定会议或分主题的访问权限。
- 举办地点管理，用于跟踪建筑物、房间和房间布局。
- 来宾后勤管理，用于注册酒店，分配房间和预订。
- 跟踪每个活动的赞助者及其赞助。
- 创建 Microsoft Teams 网络研讨会和实时活动。
- 查看每位联系人的参与历史记录，包括参与的活动和会议。
若要创建，查看和编辑活动和与活动有关的所有记录，请转到 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 的活动工作区，可在此处新建活动并从这一个活动记录开始添加其他记录类型中的大多数，以及规划、发布、宣传和分析活动所需信息。 和 Dynamics 365 中的许多记录类型一样，活动记录提供可自定义的业务流程工作流，以便帮助引导您完成流程的每个步骤。
可使用活动工作区的其他部分处理与活动规划有关的特定记录类型，如后勤、会议、参与者、赞助者等。 根据您在此处执行的操作，您可以在使用父活动记录时访问这些类型的记录，也可以转到特定记录类型的专用区域以仅处理该记录类型或处理多个活动。
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 提供两个事件管理解决方案：出站营销和实时旅程。
何时使用 Customer Insights - Journeys 以及何时使用出站营销进行事件管理
Customer Insights - Journeys 包含出站事件管理功能的子集以及一些改进。 下表比较了 Customer Insights - Journeys 和出站营销事件管理功能。
| 功能 | 出境市场营销 | Customer Insights - Journeys |
|---|---|---|
| 单个会话事件 | 是 | 是 |
| 多个会话事件 | 是 | 是 |
| 会议级注册 | 是 | 是 |
| 定期事件 | 是 | 已计划 |
| 事件级别模板 | 是 | 已计划 |
| 会议、会议跟踪、发言人管理 | 是 | 是 |
| 场地管理 | 是 | 是 |
| 跟踪发起人 | 是 | 是 |
| 创建 Teams 会议/直播活动/网络研讨会 | 是 | 是 |
| 支持 On24 和其他一般网络研讨会提供商 | 是 | 已计划 |
| 使用市场营销窗体进行注册 | 是 | 是 |
| 活动门户登陆页 | 是 | 已计划 |
| 候选名单 | 是 | 已计划 |
| 付款 | 是 | 已计划 |
| 潜在顾客实体注册 | 是 | 已计划 |
| 自定义注册字段 | 是 | 已计划 |
| 设置注册结束日期 | 是 | 已计划 |