配置销售团队级别设置
作为销售经理，您可以配置对话智能以满足团队的特定要求。 以下设置可用：
- 对话跟踪器（关键字和竞争对手）
- 可用语言
- 选择绩优人员
更多信息：配置和查看您的团队页面
许可证和角色要求
| 要求类型 | 您必须具有 |
|---|---|
| 许可证 | Dynamics 365 Sales Premium 或 Dynamics 365 Sales Enterprise 详细信息：Dynamics 365 Sales 定价 |
| 安全角色 | 销售经理 详细信息：预定义的 Sales 安全角色 |
配置销售团队级设置
使用销售经理安全角色登录到 Dynamics 365 销售中心应用。
选择页面左下角的更改区域
，然后选择个人设置。
在站点地图上，在工作效率下，选择对话智能。 将打开对话智能主页。
在主页上，选择入门。 对话智能配置页将打开。
使用对话跟踪部分，添加要在销售团队联络期间跟踪的关键字和竞争对手。 此外，您还可以将组织管理员提供的语言列表减少为团队销售人员在与客户进行联络时使用的语言。
备注
这是将只应用于销售团队的本地设置。 如果需要，以后可以更新这些关键字、竞争对手和语言。 详细信息：配置对话内容
在销售团队管理部分中，配置绩优人员。 您可以查看在对话智能中分析其联络的团队成员的姓名，并选择是绩优人员的销售人员。 可以手动选择绩优人员，也可以让应用程序自动选择他们。 请选择以下选项之一：
手动选择绩优人员：从销售人员列表中选择绩优人员。 在绩优人员列中，选择顶级销售人员旁边的星号。 销售人员将添加到绩优人员列表，其中将该销售人员的数据与其他销售人员进行比较。
启用绩优人员自动识别：应用程序基于他们赢得的商机数或授予资格的潜在顾客数自动选择绩优人员。 如果选择此选项，则可以选择是按赢单商机还是按潜在顾客资格授予对绩优人员进行排名。
对话智能现已配置，可供销售团队在销售组织中使用。
在应用中找不到选项？
有三种可能的原因：
- 您没有必需的许可证或角色。
- 您的管理员未打开此功能。
- 您的组织正在使用自定义应用。 请联系管理员获取确切步骤。 本文章中说明的步骤仅针对现成可用的销售中心和 Sales Professional 应用。