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安装常见问题解答

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本文回答了有关 Dynamics 365 Sales、Sales premium 和 Sales professional 安装的常见问题。

为什么我无法在环境中安装 Sales Professional 应用？

您的环境可能属于以下情况之一，因而无法安装应用：

  • 只有 Dataverse
  • 是默认环境
  • 禁用了 Dynamics 365 应用
  • 没有数据库

详细信息：在 Power Platform 管理中心创建和管理环境

为什么安装后我无法访问 Sales Professional 应用？

要访问 Sales Professional 应用，请确保应用正确安装。 详细信息：安装 Sales Professional 应用

同时，还应确保您被添加到目标环境，并被分配 Sales Professional 应用访问安全角色。

为什么在统一接口中看不到“新增功能”？

这是特意这样设计的。 “新增功能”功能仅在旧 Web 客户端中显示。 统一接口中的等效项是在仪表板上插入“时间线”控件（并启用公告）：

  1. 在您的应用中，选择设置设置。，然后选择高级设置。

    将在新浏览器标签页中打开业务管理页面。

  2. 在导航栏上，选择设置，然后选择自定义下的自定义。

  3. 选择自定义系统。

  4. 在解决方案资源管理器中的组件下，选择仪表板。

  5. 选择并打开要添加时间线控件的仪表板。

  6. 在页面顶部的工具栏上，选择删除。

  7. 根据需要更新 Timeline 控件属性，然后选择确定。

  8. 保存仪表板，然后发布自定义项。