隐私与安全常见问题解答

欧盟 (EU) 一般数据保护条例 (GDPR) 赋予个人对其数据的重要权利。 请参阅Microsoft Learn 一般数据保护条例摘要，查看有关 GDPR 的概述，包括术语、行动计划和准备清单，以帮助您在使用 Microsoft 产品和服务时履行 GDPR 规定的义务。

您可以了解有关 GDPR 的更多信息，以及 Microsoft 如何帮助对它以及受其影响的客户提供支持。

• Microsoft 信任中心提供常规信息、合规性最佳做法和有助于实施 GDPR 问责制的文档，例如数据保护影响评估、数据主体请求和数据泄露通知。
• 服务信任门户提供有关 Microsoft 服务如何帮助支持 GDPR 合规性的信息。

Dynamics 365 Sales 数据存储在哪里？

Dynamics 365 Sales 数据存储在 Dataverse 和 Azure 资源中（对于某些功能）。 Dataverse 和 Azure 资源位于其各自的 Power Platform 环境位置中。 有关 Power Platform 环境位置的详细信息，请参阅数据位置。

能否使用客户密码箱保护 Dynamics 365 Sales 数据？

可以，Power Platform 环境中存储的 Dynamics 365 Sales 数据受 Power Platform 客户密码箱保护。 有关详细信息，请参阅使用客户密码箱安全地访问客户数据。

大多数 Dynamics 365 Sales 功能完全支持客户密码箱，以下功能除外：

• 对话智能不支持客户密码箱。

• 预测部分支持客户密码箱。 已为预测启用客户审批工作流。 但是，由于对话智能和预测具有相同的基础结构，因此在对话智能支持密码箱之前，未完全限制对预测数据进行访问。

  重要提示

  Microsoft 支持人员对预测和对话智能数据的访问将继续通过我们内部的客户数据访问审批流程进行管理。

Dynamics 365 Sales 数据是否可以使用客户管理的加密密钥 (CMK) 加密？

可以，Dynamics 365 Sales 数据可以使用 CMK 加密。 有关详细信息，请参阅管理客户管理的加密密钥。

大多数 Dynamics 365 Sales 功能完全支持客户密码箱，对话智能除外。

另请参见

Dynamics 365 Sales 和隐私法律和法规
Sales Insights 和隐私法律