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租户管理员是否需要执行操作来设置 Microsoft Teams 集成

租户管理员必须为要在 Microsoft Entra ID 中创建的企业应用程序提供同意表示，并为 Teams 添加代理权限。 这将在您的客户互动应用的系统设置中启用“增强协作体验”时自动发生。

文档中提到了 Microsoft 365 租户管理员权限。 这是什么意思

Microsoft 365 租户管理员权限是指目录管理员或租户管理员。

是针对所有环境还是按各个环境激活 Dynamics 365

将向租户内的所有实例提供同意，但管理员需要为每个实例手动启用功能。

为客户互动应用授予了哪些 Active Directory 特权

  • 委托的权限：Group.ReadWrite.All 和 User.Read.All
  • Dynamics 365 Microsoft Teams 协作集成（企业应用程序），权限：Group.ReadWrite.All 和 User.Read.All

5. 仅具有 Microsoft Teams 管理员特权是否足以激活此 Microsoft Teams 集成

启用 Microsoft Teams 集成与是否有 Teams 管理员特权无关。 您需要具有租户管理员权限才能启用 Microsoft Teams 集成。

6. 哪个服务主体（应用 ID）将收到此权限

用于此集成的应用，即 Customer Engagement 应用和 Microsoft Teams 集成。

除同意之外，还在您的客户互动应用中内部设置了一个标志，指示功能已启用。 该标志还用于控制用户界面行为，例如向用户显示协作命令。