使用应用内市场营销跟踪市场活动响应
记录潜在客户对特定市场营销活动的答复，以确保您的团队可以根据响应做出行动。 根据客户响应率来衡量特定市场活动成功与否。 您可以手动创建市场活动响应或让 Dynamics 365 Sales 自动生成它们。
许可证和角色要求
| 要求类型 | 您必须具有 |
|---|---|
| 许可证 | Dynamics 365 Sales Premium、Dynamics 365 Sales Enterprise 或 Dynamics 365 Sales Professional 详细信息：Dynamics 365 Sales 定价 |
| 安全角色 | 任何主要销售角色，例如销售员或销售经理 详细信息：主要销售角色 |
手动创建市场活动响应
在站点地图中，选择市场营销列表。
打开一条市场营销列表记录，然后在市场活动区域中，打开要向其中添加市场活动响应的市场活动。
备注
或者，您可以从销售中心站点地图中的市场活动区域打开市场活动。
在相关选项卡上，选择市场活动响应。
选择新建市场活动响应。
在新建市场活动响应窗体中，添加所需信息。
选择保存。
自动创建市场活动响应
先决条件：确保您具有系统管理员或系统定制员安全角色或等效权限。
在市场营销设置页上，将从传入电子邮件创建市场活动响应选项设置为是。
在应用中找不到选项？
有三种可能的原因：
- 您没有必要的许可证或角色。 请查看本页顶部的“许可证和角色要求”部分。
- 您的管理员未打开此功能。
- 您的组织正在使用自定义应用。 请联系管理员获取确切步骤。 本文章中说明的步骤仅针对现成可用的销售中心和 Sales Professional 应用。
相关信息
“系统设置”对话框 -“市场营销”选项卡
应用内市场营销入门
使用应用内市场营销创建市场营销列表
使用应用内市场营销创建或编辑市场活动
使用应用内市场营销创建快速市场活动
使用应用内市场营销将活动添加到市场活动
使用应用内市场营销向市场活动添加市场营销列表、销售宣传资料或产品