使用 Copilot 查询库存的负责任 AI 常见问题解答（预览版）
[本文是预发布文档，需要更改。]
此常见问题解答提供有关 Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management 中使用 Copilot 查询库存功能中使用的 AI 技术的常见问题解答。 它包括有关如何使用 AI、如何测试和评估 AI 的关键注意事项和详细信息以及任何特定限制。
注意
- 这是预览功能。 它受预览版补充使用条款的约束。
- 预览功能不适用于生产用途，并且可能具有限制功能。 这些功能在正式发布之前可用，以便客户可以提前访问并提供反馈。
- 有关预览版的详细信息，请参阅 One Version 服务更新常见问题。
“使用 Copilot 查询库存”是什么？
使用 Copilot 查询库存是库存可见性的一项功能。 它接受有关产品和库存信息的自然语言查询并返回自然语言响应。 该功能可以从库存可见性内部使用，也可以通过 API 使用（开发人员可以对其进行编码，以为自己的应用程序和网站创建交互式库存聊天机器人）
例如，输入可能是：
USMF 中银色计时腕表的库存是多少？
匹配的输出可能是：
银色计时腕表的产品编号为 81325。 USMF 中有 888 块银色计时腕表。 下面是详细信息：
库位：站点 1，库位 13
可用订购数量：888
实际可用数量：888
实际库存数量：888
已过帐的数量：888这是 AI 生成的内容。 AI 生成的内容可能包含错误 - 请审查。
“使用 Copilot 查询库存”的功能是什么？
系统允许 Inventory Visibility 加载项的用户询问有关产品及其库存状态的自然语言问题。 该功能分析用户输入并将传入的自然语言查询转换为所需的 JSON 查询格式，以调用库存可见性的标准产品搜索和现有查询 API。 然后，系统将响应自然语言，以便最终用户可以轻松阅读他们正在查找的信息。
该功能可以从库存可见性内部使用，也可以通过 API 使用。 库存可见性应用的用户可以通过选择 Copilot 按钮打开挎斗聊天面板，以从应用程序中的任何位置访问 Copilot。 开发人员可以自定义现有聊天机器人或生成自己的聊天机器人，以通过库存可见性 API 进行交互。
“使用 Copilot 查询库存”的目标用途是什么？
该功能旨在帮助每日用户（例如网络购物者、售货员和客户经理）快速识别他们正在查找的产品并检查其存货水平。 该功能接受自然语言输入，因此用户无需记住确切的产品 ID 或搜索属性。 该功能消除了通过菜单、选项卡或字段导航的需要。
如何评估“使用 Copilot 查询库存”？ 使用哪些指标来度量性能？
该系统在发布之前经过了大量测试。 它依靠用户反馈来报告不当内容。
如果您遇到生成的内容不当，请使用支持电子邮件 InventVisibilitySupp@microsoft.com 向 Microsoft 报告。 您的反馈有助于改进功能。
如果检测到功能滥用，Microsoft 可能会为所选客户禁用 Copilot 驱动的功能。
“使用 Copilot 查询库存”有哪些限制？ 用户在使用系统时如何将这些限制的影响降到最低？
系统尚不支持按产品类别或条码编号进行产品搜索。 如果您使用 API 生成聊天机器人，若要最大限度地降低错误响应的影响，您的聊天机器人应设计为告诉用户输入指定产品名称、描述或其他属性的自然语言提示。
该系统在使用美国英语时最有效。 虽然它可以使用其他语言，但我们不建议这样做，因为这可能无法按预期运行。 如果您使用 API 生成聊天机器人，若要最大限度地降低对最终用户的影响并确保透明度，您的聊天机器人必须包含清晰、显着的免责声明，表明系统仅针对美国英语进行了优化（例如，该聊天机器人仅接受美国英语输入。使用其他语言可能会影响准确性和用户体验。）。 您必须使用此免责声明或创建自己的满足这些要求的免责声明。
如果您使用 API 生成聊天机器人，您的聊天机器人应将对话会话限制为 20 轮或更少，并且应包含刷新按钮，以便用户可以开始新会话。
在未经人工审查或监督的情况下，不应使用 AI 生成的内容。 该功能对输入和输出应用筛选器，以限制系统仅回答与产品和库存相关的问题，并且仅继续包含良性问题和答案的对话。
系统可能缺乏上下文感知，因此可能会要求用户输入相同或相似的条件和问题。
哪些操作因素和设置允许有效和负责任地使用“使用 Copilot 查询库存”？
可以从第三方物流 (3PL) 应用程序聊天机器人中调用“通过 API 使用 Copilot 查询库存”。 如果您选择这样做，当您需要限制输出内容时，必须负责筛选返回消息。
为了确保透明度，您的聊天机器人必须包含清晰、显着的免责声明，表明响应由 AI 生成。 例如，诸如 AI 生成的内容可能包含错误 - 请审查的免责声明向用户表明他们正在与 AI 系统和 AI 生成的内容进行交互。 您必须为您的聊天机器人使用此免责声明或创建满足这些要求的类似免责声明。