面向残障人士的 Microsoft 产品的辅助功能
Microsoft 努力使每个用户更容易使用其产品和服务。 下列各节提供使残障人士更容易使用 Microsoft Exchange 的功能、产品和服务的有关信息：
Exchange 的辅助功能
以下功能有助于残障人士更容易使用 Microsoft Exchange：
此外，Windows 中的某些辅助功能和实用程序也可能对 Exchange 用户中的残障人士有用。 使用 Exchange 命令行管理程序时，还可以通过 Windows PowerShell 大小和颜色的变化提供辅助功能选项。 有关 Windows PowerShell 辅助功能选项的详细信息，请参阅 Windows PowerShell 2.0 ISE 中的辅助功能。
Exchange 的辅助功能帮助
Microsoft Exchange 帮助中的每个图示（包括屏幕快照、图表、流程图和其他图示）均有关联的替换文字。 查看图示有困难的用户可以将光标停留在图示上，以阅读替换文字。 替换文字说明图中所示的内容。
Microsoft 提供的辅助产品和服务
下列各节提供使残障人士更容易使用 Microsoft Windows 的功能、产品和服务的有关信息。
注意
本节中的信息只适用于在美国获得 Microsoft 产品使用许可的用户。 如果从美国以外获得此产品，请访问 Microsoft 辅助功能网站 获取 Microsoft 支持服务部门的电话号码和地址列表。 可以与分支机构联系，了解本节中所述的产品和服务类型在你所在的地区是否可用。 可以在 Microsoft 产品中的辅助功能网站上详细了解 Microsoft 产品中包括的辅助功能。
Windows 的辅助功能
Windows 操作系统包含许多内置的辅助功能，可以帮助键入和使用鼠标有困难的用户、失明或低视力的用户或者失聪或听力不好的用户。 这些功能在安装操作系统期间安装。 有关这些功能的详细信息，请参阅 Windows 中的帮助以及 Microsoft 辅助功能。
免费分步教程：Microsoft 提供了一系列分步教程，这些教程提供了在计算机上调整辅助功能选项和设置的详细过程。 此信息以并排格式呈现，以便您可以了解如何使用鼠标、键盘或组合使用这两者。
若要查找 Microsoft 产品的分步指南，请参阅 Microsoft 辅助功能。
适用于 Windows 的辅助技术产品：提供各种辅助技术产品，使计算机更易于残障人士使用。 可以在 Microsoft Accessibility（Microsoft 辅助功能）上搜索 Windows 上运行的辅助技术产品目录。
如果您使用辅助技术，请确保在升级软件或硬件之前与辅助技术供应商联系以检查可能的兼容性问题。
替代格式的文档
如果您阅读或处理打印材料有困难，则可以获得许多 Microsoft 产品的采用更易于访问格式的文档。 可以在 Microsoft 辅助功能上获取可访问的产品文档索引。
此外，还可以从 Learning Ally 获取其他 Microsoft 出版物。 Learning Ally 将这些文档分发给已注册其分发服务的合格成员。 有关 Microsoft Press 出版的 Microsoft 产品文档和书籍的信息，请与 Learning Ally 联系。
Learning Ally
20 Roszel Road
Princeton, NJ 08540
美国以内拨打的电话号码：(800) 221-4792
针对听力受损人士的客户服务
如果您是失聪人士或有听力障碍的人士，可通过文本电话 (TTY/TDD) 服务访问 Microsoft 产品和客户服务：
要获得客户服务，请在周一至周五（节假日除外）的太平洋时间 6:30 A.M. 和 5:30 P.M. 之间通过 (800) 892-5234 与 Microsoft 销售信息中心联系。
要获得美国境内的技术帮助，请在周一至周五（节假日除外）的太平洋时间 6:00 A.M. 和 6:00 P.M. 之间通过 (800) 892-5234 与 Microsoft 产品支持服务部门联系。 在加拿大，请在周一至周五（节假日除外）的东部时间 8:00 A.M. 和 8:00 P.M. 之间拨打 (905) 568-9641。
Microsoft 支持服务受服务使用地当时的价格、条款和条件的约束。 有关详细信息，请参阅 Microsoft 支持。
详细信息
有关计算机的辅助技术如何改善残障人士的生活的详细信息，请参阅 Microsoft 辅助功能。