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在混合部署中的本地与 Exchange Online 组织之间移动邮箱

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只要具备了基于 Exchange 的混合部署，您可以选择将内部部署 Exchange 邮箱移动到 Exchange Online 组织或将 Exchange Online 邮箱移动到 Exchange 组织。 当您在内部部署和 Exchange Online 组织间移动邮箱时，使用迁移批处理执行远程邮箱移动请求。 这个方法不必创建用户邮箱和导入用户信息就可以移动现有邮箱。 这个方法与将内部部署 Exchange 组织中的用户邮箱迁移到 Exchange Online 作为 Exchange 完整迁移到云中的一部分不同。 本文中讨论的邮箱移动是本地 Exchange 和 Exchange Online 组织之间长期共存关系中管理 Exchange 管理的一部分。

有关将本地 Exchange 组织迁移到 Exchange Online 的详细信息，请参阅 将多个电子邮件帐户迁移到 Microsoft 365 或 Office 365 的方法。

重要

必须在内部部署和 Exchange Online 组织间配置一个混合部署以完成本话题中的邮箱移动过程。 有关混合部署详细信息，请参阅 Exchange Server 混合部署。

重要

在将已启用统一消息 (UM) 邮箱移动到 Exchange Online 之前，需要确保本地 Skype for Business 2015、Skype for Business Online 和 Exchange Online 都满足 混合部署先决条件中指定的要求。 有关如何将本地 UM 邮箱策略映射到 Exchange Online 中的策略的信息，请参阅 Set-UMMailboxPolicy。

开始前，有必要了解什么？

  • 估计完成时间：用 10 分钟的时间来配置迁移批处理，但是完成迁移的总时间取决于每个迁移批处理所包括的邮箱数量。

  • 你必须先获得权限，然后才能执行此过程或多个过程。 若要查看所需的权限，请参阅收件人权限一文中的“邮箱移动和迁移 权限 ”部分。

  • 在您的内部部署和 Exchange Online 组织间配置混合部署。

  • 如果您运行的是 Exchange 2013，确保已在您的内部部署 Exchange 2013 客户端访问服务器上启用了邮箱复制服务代理 (MRSProxy)。

  • 有关可能适用于本文中的过程的键盘快捷方式的信息，请参阅 Exchange 管理中心的键盘快捷方式。

  • 只有在迁移完成后才能分配 Microsoft 365 或 Office 365 Exchange 许可证。 然后，你有 30 天的时间分配许可证。

提示

是否有任何疑问？ 在 Exchange 论坛中寻求帮助。 访问 Exchange Server、 Exchange Online 或 Exchange Online Protection 中的论坛。

步骤 1：创建迁移终结点

在 Exchange 混合部署中执行场内传输和场外传输远程移动迁移前，建议您创建 Exchange 远程迁移终结点。 迁移终结点包含运行 MRS 代理服务的内部部署 Exchange 服务器的连接设置，这需要从 Exchange Online 执行远程移动迁移和执行远程移动迁移到 Exchange Online。

步骤 2：启用 MRSProxy 服务

如果尚未为本地 Exchange 服务器启用 MRSProxy 服务，请在 Exchange 管理中心 (EAC) 执行以下步骤：

  1. 打开 EAC，然后导航到 “服务器>虚拟目录”。

  2. 选择“客户端访问服务器”，然后选择 “EWS ”虚拟目录，然后单击“ 编辑”图标。

  3. 选择“已启用 MRS 代理”复选框，然后单击“保存”。

步骤 3：使用 EAC 移动邮箱

可以使用 Exchange 服务器上 EAC 中 Office 365 选项卡上的远程移动迁移向导将本地组织中的现有用户邮箱移动到 Exchange Online 组织，或将 Exchange Online 邮箱移动到本地组织。 选择下列过程之一：

将内部部署邮箱移动到 Exchange Online

可以使用本地 Exchange 组织中的 EAC 中的远程移动迁移向导将现有用户邮箱从本地 Exchange 移动到 Exchange Online：

  1. 在 EAC 中，转到 Office 365>收件人>迁移。

  2. 单击“添加”图标，然后选择“迁移到 Exchange Online”。

  3. 在 “选择迁移类型 ”页上，选择“ 远程移动迁移 ”，然后单击“ 下一步”。

  4. 在 “选择用户” 页上，单击“ 添加图标”。 选择要移动到Microsoft 365 或 Office 365 的本地用户，然后单击“ 添加 ”，然后单击“ 确定”。 单击下一个。

    注意

    如果共享邮箱帐户未显示在用户选择列表中，则需要使用云同步或 Microsoft Entra Connect 将共享邮箱本地 AD 帐户同步到 Microsoft 365 或 Office 365。 共享邮箱 AD 帐户将在 Microsoft 365 管理中心显示为阻止的帐户，你将能够从用户列表中选择它们。'''

  5. 在“输入 Windows 用户帐户凭据”页上的“本地管理员名称”文本字段中，输入本地管理员帐户名称，然后在“本地管理员密码”文本字段中输入与此帐户关联的密码。 例如，"corp\administrator"和密码。 单击下一个。

    注意

    如果您已经创建了一个迁移终结点，那么就会收到此步骤的终结点确认提示。 如果您创建了两个或多个迁移终结点，那么您必须在迁移终结点下拉菜单中选择一个终结点。

  6. 在 “确认迁移终结点 ”页上，验证向导确认迁移终结点时是否列出了本地 Exchange 服务器的 FQDN。 例如，"mail.contoso.com"。 单击下一个。

    注意

    当选择将多个邮箱移动到 Exchange Online 时，Exchange 服务器上的 MRSProxy 服务会自动限制邮箱移动请求。 完成邮箱移动操作的总时间取决于选定邮箱的总数、邮箱大小和 MRSProxy 的配置。 若要了解有关自定义 MRSProxy 的详细信息，请参阅Message Throttling。

  7. 在 “移动配置 ”页上，在“新建迁移批处理名称”文本字段中输入 迁移批处理的名称 。 使用向下箭头 图标 选择 要迁移到 Office 365 的邮箱的目标传递域。 在大多数混合部署中，这是用于 Exchange Online 组织邮箱的主 SMTP 域。 例如，contoso.mail.onmicrosoft.com。 确认已选中“移动主邮箱及存档邮箱”选项，然后单击“下一步”。

  8. 在“启动批处理”页上，至少选择一个接收批处理完成报告的收件人。 确认已选中“自动启动批处理”选项，然后选中“自动完成迁移批处理”复选框。 单击“新建”。

    注意

    如果在步骤 8 中选择“手动完成批处理”，Exchange Online 将仅同步该批中每个邮箱的 95%。 Exchange Online 将定期同步批处理，使每个邮箱保持 95% 的同步，直到该批手动完成，方法是单击“ 完成此迁移批处理”，此时将迁移剩余的 5%。

将 Exchange Online 邮箱移至内部部署组织

可以使用 Exchange Online EAC 中的远程移动迁移向导将现有云邮箱移动到本地 Exchange 组织：

  1. 在 EAC 中，转到 Office 365>收件人>迁移。

  2. 单击“添加”图标，然后选择“从 Exchange Online 迁移”。

  3. 在 “选择用户” 页上，选择“ 选择要移动的用户 ”，然后单击“ 下一步”。

  4. 在 “选择用户” 页上，单击“ 添加图标”。 然后选择要移动到本地组织的 Exchange Online 用户，单击“ 添加 ”，然后单击“ 确定”。 单击下一个。

  5. 在 “确认迁移终结点 ”页上，验证向导确认迁移终结点时是否列出了本地 Exchange 服务器的 FQDN。 例如，"mail.contoso.com"。 单击下一个。

    注意

    当选择将多个邮箱移动到 Exchange Online 时，Exchange 服务器上的 MRSProxy 服务会自动限制邮箱移动请求。 完成邮箱移动操作的总时间取决于选定邮箱的总数、邮箱大小和 MRSProxy 的属性。 若要了解有关自定义 MRSProxy 的详细信息，请参阅Message Throttling。

  6. 在 “移动配置 ”页上，在“新建迁移批处理名称”文本字段中输入 迁移批处理的名称 。 然后，在 要迁移到 Office 365 的邮箱的“目标传递域”字段中输入目标传递域 。 在大多数混合部署中，这是用于本地和 Exchange Online 组织邮箱的主 SMTP 域。 例如，contoso.com。

  7. 选择是否同时移动所选用户的存档邮箱，并在“ 目标 数据库”文本字段中输入要将此邮箱移动到的数据库名称。 例如，邮箱数据库 123456789。 单击下一个。

  8. 在“启动批处理”页上，至少选择一个接收批处理完成报告的收件人。 验证是否已选中 “自动启动批处理 ”，然后选中“ 自动完成迁移批处理 ”复选框。 单击"新建"。

步骤 4：删除已完成的迁移批处理

在邮箱移动完成后，我们建议删除已完成的迁移批处理，以在相同的用户再次移动时将错误的可能性降到最低。

若要删除已完成的迁移批处理，请执行下列操作：

  1. 打开 EAC 并导航到 Office 365>收件人>迁移。

  2. 单击已完成的迁移批处理，然后单击“ 删除”图标。

  3. 在“删除警告确认”对话框中，单击“ 是”。

步骤 5：为 Web 上的 Outlook 重新启用脱机访问

当不能连接到网络时，Web 上的 Outlook 中的脱机访问（以前称为 Outlook Web App）允许用户访问他们的邮箱。 如果你将 Exchange 邮箱迁移到 Exchange Online，用户需要重置浏览器中的脱机访问设置以脱机使用 Web 上的 Outlook。 有关在 Web 上的 Outlook 中脱机访问、支持脱机访问的浏览器和如何打开的详细信息，请参阅脱机使用 Outlook Web App。

如何知道操作成功？

当在内部部署和 Exchange Online 组织间移动现有用户邮箱时，成功完成远程移动向导初步表示，移动邮箱按预期完成。

由于邮箱移动过程需要几分钟才能完成，因此还可以通过打开 EAC 并选择 Office 365>收件人>迁移 来验证移动是否正常工作，以显示在远程移动向导中选择的邮箱的移动状态。 “状态”的值在邮箱移动期间为“正在同步”，当邮箱已成功移动到本地或 Exchange Online 组织时，该值为 Completed。

邮箱移动完成后，您可以通过验证邮箱属性来检查是否已成功移动了位于内部部署或 Exchange Online 组织中的远程邮箱。 为此，请导航到本地组织或 Exchange Online 组织的 EAC 中的 “收件人>邮箱 ”。 用户邮箱应显示 Office 365 for Exchange Online 邮箱的邮箱类型和本地邮箱的用户类型。

您也可以运行 Exchange 命令行管理程序中的以下 cmdlet 来确认迁移批处理的状态。

Get-MigrationBatch -Identity <batch name>

是否有任何疑问？ 在 Microsoft 365 和 Office 论坛中寻求帮助。 若要访问论坛，必须使用已拥有对基于云的服务的管理员访问权限的帐户进行登录。 访问以下论坛： Microsoft 365 和 Office 论坛