在混合部署中验证域时，处理域时出错

• 适用于:

  Exchange Online, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard

原始 KB 编号： 3089230

注意

Microsoft Exchange Server 2010 Exchange 管理控制台中包含的混合配置向导不再受支持。 因此，不应再使用旧的混合配置向导。 请改用 Microsoft 365 混合配置向导。 有关详细信息，请参阅 适用于 Exchange 2010 的 Microsoft 365 混合配置向导。

问题

Microsoft 365 中具有本地Exchange Server和Exchange Online的混合部署。 尝试在Microsoft 365 管理中心中添加和验证域时，在添加 TXT 记录或 MX 记录后，会收到以下错误消息：

处理域时出错。 请返回到“域”页以重启该过程。

转到 “域” 页时，会重定向到 “域设置 ”页。 但是，会生成新的 TXT 或 MX 记录。 更新 TXT 或 MX 记录后，再次收到相同的错误消息。 无法验证域。

原因

尝试添加到 Microsoft 365 的域名已在本地 Exchange 联合身份验证信任中使用，作为主联合身份验证组织标识符 (ApplicationUri) 。

注意

若要确认这是问题的原因，请打开 Exchange 命令行管理程序，然后运行 Get-FederationTrust cmdlet 以查找 属性 ApplicationUri 。 确认 属性 ApplicationUri 设置为你在 Microsoft 365 中尝试验证的域名。

解决方案

若要解决此问题，请按照下列步骤操作：

1. 删除本地联合身份验证信任。 有关详细信息，请参阅以下内容：

   • Exchange Server 2013：删除联合信任。
   • 在 2010 Exchange Server：删除联合身份验证信任。

2. 在 Microsoft 365 中添加并验证域。 有关详细信息，请参阅 将域添加到 Microsoft 365。

3. 重新创建本地联合身份验证信任。 有关详细信息，请参阅以下内容：

   • Exchange Server 2013：配置联合信任。
   • Exchange Server 2010：创建联合信任。

4. 在已与其设置组织关系的组织中重新创建组织关系。 有关详细信息，请参阅以下内容：

   • Exchange Server 2013：创建组织关系。
   • 2010 Exchange Server：创建组织关系。

更多信息

仍然需要帮助？ 转到 Microsoft 社区或 Exchange TechNet 论坛。