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从 Exchange 2013 边缘传输服务器到Exchange Online Email显示为来自外部联系人的邮件

  • 项目
  • 适用于:
    Exchange Online, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard

原始 KB 编号： 3212872

症状

在 Microsoft Exchange 混合部署中，从本地 Microsoft Exchange Server 2013 边缘传输服务器发送到Exchange Online的电子邮件显示为来自外部联系人的电子邮件，而不是来自组织内部的电子邮件。 在电子邮件中查看发件人时，不会显示其组织信息。 相反，它们显示为组织外部的联系人。

如果检查从本地环境发送到Exchange Online的电子邮件的邮件头，会看到以下标头，指示筛选跨界标头的边缘传输服务器：

X-CrossPremisesHeadersFilteredBySendConnector

原因

如果 CloudServicesMailEnabled 发送连接器上的 参数设置为 False，则会出现此问题。

解决方案

要解决此问题，请按照下列步骤操作：

  1. 请确保在边缘传输服务器和内部传输服务器之间设置了边缘同步。

  2. 请确保边缘传输服务器上安装了第三方证书，并且已在证书上启用 SMTP 服务。

    若要查看服务器上的证书，请运行以下命令：

    Get-ExchangeCertificate | where {$_.rootcatype -eq "ThirdParty"} | ft ft thumbprint,services

  3. 如果启用了 SMTP 服务，请在第三方证书上启用 SMTP 服务。 为此，请运行以下命令。

    注意

    如果系统提示将现有证书替换为新证书，请选择“ 否”。

    Get-ExchangeCertificate | where {$_.rootcatype -eq "ThirdParty"} |Enable-ExchangeCertificate -Services SMTP

  4. 验证是否在用于将电子邮件发送到Exchange Online的发送连接器上正确设置了以下参数。

    FQDN : Mail.<domain>.com
TlsDomain : mail.protection.outlook.com
TlsAuthLevel : DomainValidation
RequireTLS : True

  5. 如果步骤 4 中的参数不存在，请在内部传输服务器上运行以下命令以设置这些参数：

    Set-SendConnector "<name of the sender connector used for sending email messages to Exchange Online>" -FQDN "<One of the domains present in the Subject Name or Subject alternative name of the third-party certificate>" -RequiredTLS $true -TlsDomain mail.protection.outlook.com -TlsAutheLevel DomainValidation

    然后，运行以下命令，将更改同步到边缘传输服务器：

    start-edgesynchronization

  6. 在用于将电子邮件发送到Exchange Online的发送连接器上，将 参数的值CloudServicesMailEnabled设置为 True。 如果有内部 Exchange 2013 服务器，则此参数可供使用。 为此，请运行下列命令：

    Set-SendConnector "<name of the sender connector used for sending email messages to Exchange Online>" -CloudServicesMailEnabled:$true

  7. 如果内部传输服务器正在运行 Microsoft Exchange 2010，请在用于从本地环境发送电子邮件的发送连接器上将 参数的值msExchSmtpSendFlags从 64 更改为 131136 Exchange Online。 为此，请按照下列步骤操作。

    警告

    此过程需要 Active Directory 服务接口编辑器 (ADSI 编辑) 。 错误地使用 ADSI Edit 可能会导致严重问题，可能需要重新安装操作系统。 Microsoft 无法保证可以解决因使用 ADSI Edit 错误而导致的问题。 使用 ADSI Edit 的风险自担。

    1. 获取发送连接器的可分辨名称。 为此，请运行以下命令

      Get-SendConnector "<Name of Send connector used for sending email messages from on-premises to Exchange Online>" | fl DistinguishedName

    2. 打开 ADSI Edit。

    3. 右键单击“ADSI 编辑”，在“选择 Well-Known 命名上下文”框中选择“连接到”，选择“配置”，然后选择“确定”。

    4. 展开“配置”容器，然后找到以下条目：

      CN=Services，CN=Microsoft Exchage，CN=<Exchange 组织>，CN=Exchange 管理组 (FYDIBOHF23SPDLT) ，CN=路由组，CN= Exchange 路由组 (DWBGZMFD01QNBJR) ，CN=Connections

    5. 在右侧，选择用于从本地环境发送电子邮件到Exchange Online的发送连接器，然后双击它。

    6. 在“属性编辑器”选项卡上，找到属性msExchSmtpSendFlags，然后双击它。 在“ 值 ”框中，将值更改为 “131136”。

更多信息

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