Microsoft 采用分数中的终结点分析

了解设备如何为最终用户的体验做出贡献对于任何数字化转型工作都至关重要。 终结点分析信息已添加到 Microsoft 采用分数，以进一步了解情况。 Microsoft 采用分数中的终结点分析页与Microsoft Intune以外的其他角色共享组织级别的见解。 它在设备启动时间和应用程序可靠性等领域提供的可见性和见解可通过突出显示组织内的潜在问题来帮助用户。 例如，终结点分析可能会公开长时间登录过程或应用程序意外停止的问题。

采用分数报表中的终结点分析页

终结点分析包含出色的见解，但大多数人看不到它们，因为它需要访问Microsoft Intune管理中心。 如果你恰好是 Intune 管理员或全局管理员，则可以显示分析。 但是，Microsoft 采用分数的其他用户可能不知道此信息存在。 向 Microsoft 采用评分用户显示这些见解后，他们可以使用数据来帮助推动整个组织的转型工作。

“终结点分析”页看起来类似于“采用分数”中的其他页面，因此可以轻松深入了解。 终结点分析页上将显示以下信息：

• 当前终结点分析分数
• 过去 180 天内的终结点分析分数
• 启动性能分数

关于终结点分析分数

终结点分析分数 是启动性能、应用程序可靠性 和 随时随地工作 分数的加权平均值。

启动性能分数帮助 IT 使用户在无需长时间的启动和登录延迟的情况下快速从开机状态进入工作状态。 启动分数为介于 0 到 100 之间的数字。 此分数是启动分数和登录分数的加权平均值，按如下方式进行计算：

• 启动分数：基于从开机到登录的时间。 我们查看每个设备的上次启动时间（不包括更新阶段），然后从 0（差）到 100（出色）对其进行评分。 这些分数的平均值是为了提供总体租户启动分数。
• 登录分数：基于从输入凭据到用户可以访问响应式桌面 (表示桌面已呈现且 CPU 使用率低于中等水平，或者设备响应用户) 发起的操作的时间。 我们查看每台设备的上次登录时间（不包括第一次登录或功能更新后立即登录），然后从 0（差）到 100（出色）对其进行评分。 这些分数的平均值是为了提供总体租户启动分数。

启动性能指标

选择启动性能信息下的“了解详细信息”链接可为你提供更多详细信息，以及查看Microsoft Intune详细信息的链接。 启动性能指标是以下项目的平均值：

• 平均设备启动时间（秒）

  • 总启动时间：组策略阶段和登录提示时间的组合
  • 组策略阶段：查询和处理组策略所用的时间
  • 登录提示时间：启动时间减去处理组策略所用的时间

• 平均登录时间（秒）

  • 总登录时间：组策略阶段的总时间、桌面时间和响应式桌面的时间
  • 组策略阶段：查询和处理组策略所用的时间
  • 桌面时间：访问桌面所需的时间，但在这种情况下，后台进程仍在运行，并且用户可能会出现性能较慢的情况
  • 响应式桌面的时间：后台进程完成时间以及 CPU 使用率低于 50% 的时间

应用程序可靠性指标

租户的总体应用程序可靠性分数随图表中的对等基准一起显示。 选择“应用可靠性信息”下的“详细了解应用可靠性”链接可为你提供更多详细信息，以及查看Microsoft Intune详细信息的链接。 Microsoft 采用分数提供了以下应用程序可靠性信息：

• 过去 14 天内降低分数的热门应用
  • 应用名称：客户端设备提供的文件清单中的应用标识符。 应用名称通常采用可执行文件（或.exe）格式。
  • 应用程序可靠性分数：一个介于 0 和 100 之间的分数，表示租户中应用程序的相对可靠性。 此分数是根据平均故障时间和总使用持续时间（14 天）计算的。 分数为 0 表示可能阻碍最终用户工作效率的不可靠应用。 分数为 100 表示可能有助于最终用户工作效率的可靠应用。
  • 平均故障时间（以小时为单位）：最终用户在过去 14 天内发生故障之前能够使用应用程序的平均参与时间。 此值是通过将总使用持续时间（14 天）除以总崩溃次数（14 天）来计算的。 通过将使用持续时间和故障计数关联，不同应用程序的崩溃频率得到规范化。 过去 14 天内租户中没有故障事件的应用程序的故障值平均值为 No crash events。
  • 活动设备：在过去 14 天内已至少启动一次此应用的租户已注册设备总数。

已知问题

不受支持的角色

当前不支持以下角色：

• Exchange 管理员
• SharePoint 管理员
• Lync 管理员

后续步骤

有关更多信息，请参阅：

• 随时随地开展工作
• 启动性能分数