客户端运行状况检查
适用于: Configuration Manager(current branch)
Configuration Manager客户端定期运行检查和修正以保持正常运行。 有关详细信息,请参阅 如何监视客户端。
客户端检查
验证是否已正确安装客户端
如果未正确安装客户端,请首先排查客户端安装问题。 查看 ccmsetup.log。 通常,修正需要重新安装客户端。
验证是否已安装客户端先决条件
验证是否已安装 客户端先决条件 。 它会读取客户端安装文件夹中的文件 ccmsetup.xml 以发现先决条件。 默认情况下: C:\Windows\ccmsetup\ccmsetup.xml
大多数客户端先决条件默认在 Windows 中可用,或由 Configuration Manager 客户端自动安装。 若要修正先决条件问题,可以尝试手动安装它们,或重新安装客户端。
验证是否有足够的磁盘空间
验证 C 驱动器上剩余的 1% 磁盘空间是否更大。
验证客户端服务
SMS 代理主机客户端服务 () CcmExec
有三项检查:
首先,它验证服务是否存在。 如果不存在,则需要重新安装客户端。
接下来,它会验证服务启动类型是否为自动。 若要修正此检查失败,请将服务启动类型重置为自动。 检查组策略,确保某些内容不会自动配置服务启动类型。
然后验证客户端服务是否正在运行。 此检查的修正是启动客户端服务。 然后对其进行监视,确保它继续运行。 查看 Windows 事件日志,查看是否有任何可能正在停止服务的相关活动。 查看客户端日志,确保它不会启动失败。
验证客户端检查最近是否运行
验证客户端检查计划任务 (CcmEval
) 在过去三天内是否至少运行过一次。 可以手动运行计划任务。 确保 Windows 可以运行计划任务。
验证客户端数据库是否正常
客户端使用内置版本的 SQL Server Compact Edition (CE) 在本地存储信息。 如果此检查失败,请重新安装 Configuration Manager 客户端以进行修正。
验证 WMI
有几个特定于 WMI 的检查。 前三项检查针对 Windows Management Instrumentation (WMI) 服务 (Winmgmt
) 。
验证服务是否存在。 WMI 是 Windows 的基本组件。 如果此服务不存在,则可能需要重新安装 Windows。
验证服务启动类型是否为自动。 若要修正此检查失败,请将服务启动类型重置为自动。 检查组策略,确保某些内容不会自动配置服务启动类型。
验证服务是否正在运行。 此检查的修正是启动 WMI 服务。 然后对其进行监视,确保它继续运行。 查看 Windows 事件日志,查看是否有任何可能正在停止服务的相关活动。
还有两项检查用于测试设备上的 WMI 的整体运行状况:
WMI 存储库完整性测试检查 WMI 中是否存在Configuration Manager客户端条目。 如果此检查失败,请重新安装 Configuration Manager 客户端。
WMI 事件接收器测试检查与Configuration Manager相关的 WMI 事件接收器是否丢失。 如果此检查失败,请重启客户端服务。
验证反恶意软件服务
对于向 Windows 注册的任何反恶意软件服务,有两个检查:
验证反恶意软件服务启动类型是否为自动。 若要修正此检查失败,请将服务启动类型重置为自动。 检查组策略,确保某些内容不会自动配置服务启动类型。
验证反恶意软件服务是否正在运行。 此检查的修正是启动反恶意软件服务。 然后对其进行监视,确保它继续运行。 查看 Windows 事件日志,查看是否有任何可能正在停止服务的相关活动。
如果使用 Windows Defender,Configuration Manager客户端还会验证 ) Windows Defender防病毒网络检查服务 (WdNisSvc
。
它进行检查以确保服务启动类型是手动的。
验证Windows 更新服务
此检查验证Windows 更新服务 () wuauserv
启动类型是否为自动或手动。
若要修正此检查失败,请将服务启动类型重置为自动。 检查组策略,确保某些内容不会自动配置服务启动类型。
验证策略平台
Microsoft Policy Platform 服务 (lppsvc
) 有三项检查:
验证服务是否存在。 策略平台是Configuration Manager客户端自动安装的必备组件之一。 如果此服务不存在,请重新安装 Configuration Manager 客户端。
验证服务启动类型是否为手动。 若要修正此检查失败,请将服务启动类型重置为手动。 检查组策略,确保某些内容不会自动配置服务启动类型。
策略平台 WMI 完整性测试。 修复策略平台。
验证 BITS 服务
后台智能传输服务 () BITS
有两个检查:
验证服务是否存在。 BITS 是 Windows 的基本组件。 如果此服务不存在,则可能需要重新安装 Windows。
验证服务启动类型是否为自动或手动。 若要修正此检查失败,请将服务启动类型重置为自动。 检查组策略,确保某些内容不会自动配置服务启动类型。
验证远程控制
如果在客户端设置中启用远程控制代理,则Configuration Manager远程控制服务 () CmRcService
有两项检查:
验证服务类型是否为自动或手动。 若要修正此检查失败,请将服务启动类型重置为自动。 检查组策略,确保某些内容不会自动配置服务启动类型。
验证服务是否正在运行。 此检查的修正是启动远程控制服务。 然后对其进行监视,确保它继续运行。 查看 Windows 事件日志,查看是否有任何可能正在停止服务的相关活动。
验证唤醒代理
如果在客户端设置中启用唤醒代理,则会对Configuration Manager唤醒代理服务进行两次检查:
验证服务启动类型是否为自动。 若要修正此检查失败,请将服务启动类型重置为自动。 检查组策略,确保某些内容不会自动配置服务启动类型。
验证服务是否正在运行。 此检查的修正是启动唤醒代理服务。 然后对其进行监视,确保它继续运行。 查看 Windows 事件日志,查看是否有任何可能正在停止服务的相关活动。
最常见的检查故障
以下检查具有最常报告的故障。 这些数字包含在检查之间提供小数位数。
- 验证 CcmEval 任务是否在 4,950 () 的最近周期中运行
- 验证客户端先决条件 (554)
- 验证Windows 更新服务启动类型 (399)
- 验证Configuration Manager远程控制服务状态 (345)
- 验证Configuration Manager远程控制服务启动类型 (294)
- 验证 SMS 代理主机服务状态 (249)
- 验证 SQL Server CE 数据库是否正常 (157)
- 验证客户端 WMI 提供程序 (131)
- 验证客户端安装 (120)
- WMI 事件接收器测试 (93)